Vestel Servis

Çamaşır makinem uzun zamandır çamaşırları tozlu çıkarıyor, iki kez servis gelmesine rağmen sorun düzeltilmedi, kazan temizliği için garanti süresi dolmadığı halde yüksek bir ücret talep edildi. Kullanıcı hatası denildi, ne yapmış olabilirim dediğimde cevap alamadım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurma...

Vestel marka çamaşır makinesi satın aldım ve bir yıl kullandıktan sonra beyaz eşyalarda leke bırakmaya başladı. Mürekkep gibi çıkmayan siyah lekeler perdelerimi ve beyaz kıyafetlerimizi mahvetti. Servisi aradığımda kazanın değiştirildiğini söyleyip gittiler, ancak sorun devam etti. Tekrar aradığımda...

Vestel dikey süpürgeyi ikinci kez servise göndermeme rağmen problemin devam ettiğini kutunun içine yazdığım açıklamada belirttim. Arızasını yazdım, daha ne yapabilirim ki? Ürün 3-4 aydır serviste dolaşıyor ve kırık bir şekilde geri gönderiliyor. Gerçekten ürünlerine ilgi gösteriyorlar gibi görünüyor...

Evimde kullandığım Vestel markalı televizyonu kaliteli bir ürün olarak biliyordum; ancak hem servis hem de müşteri hizmetleri arasındaki yaklaşım farkı çok fazla. Televizyonda iki tane siyah nokta çıktı. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde, stokta televizyon panelinin olmadığı bilgisini aldım...

Vestel marka bir klima satın aldım. Kurulum için eve gelen personel, üslubunun yanı sıra duvarın çok büyük olduğunu belirtti. Ayrıca, klimanın borularının görünmemesini istemiştik fakat bu konuda da kötü bir iş çıkardılar. Durumu şikayet ettim ve iki kez eve servis gönderildi; ancak sorun giderilmed...

Vestel pişmanlıktır. Kaç kere servis çağırdık yalandan ayak sorunu diyorlar. Artık servis çağırmaktan bıktık değişim istiyoruz. Bununda yapmıyorsunuz, arkanızda durun lütfen artık markanızın. Makineden bu kadar ses gelmesi yürümesi artık makineyi çalıştıramaz duruma geldik. Videoda paylaşıyorum, böy...

Evime Vestel'den birden fazla elektronik eşya satın aldım, kurulum için geldiklerinde kurulum yapmadan gittiler. Dolap yerleri yanlış kesilmişti. Mutfakta olduklarını ve eşyaları kutularından çıkarmamızı, video çekmemizi istediler; böylece garantimizi başlatacaklarını söylediler. Biz de öyle yaptık....

Yaklaşık 1 buçuk yıl önce A101'den almış olduğumuz 50 inc 4K Ultra HD özelliklere sahip Toshiba markalı televizyonumuz 6 ay arayla 2. Kez panel arızası verdi. Yetkili servisle görüşülüp televizyonun söz konusu arızası bildirildi. 6 ay önce meydana gelen panel arızasında söz konusu panelin garanti ka...

Vestel çamaşır makinesi Çamaşır makinesinin içindeki kanatlar defalarca çıktı ve tamir edildi. En sonunda tekrar tamir edildi. Bugün çamaşır yıkarken bir baktım çıkmış ve bütün çamaşırlarımı yırtmış. Vestel'den şikayetçiyim. Servis kayıtlarında kanatların kaç kere değiştiği yazıyor.

+2

11.04.2024 tarihinde Vestel BM 401 marka bulaşık makinemle ilgili F5 arızası için servis kaydı oluşturdum. Eve gelen servis yetkilisi, basınç şalterinin değişiminin gerektiğini ve tutarın 1700 TL olduğunu belirtti. Buna istinaden garantimin de bittiğini iletti. Fakat ürünü aldığım zaman aslında 8 yı...

Garantisi devam eden Vestel marka çamaşır makinesi, videoda görüldüğü gibi evi titretecek düzeyde ses çıkarıyor. 8-9 kez servis çağırılmasına rağmen sorun çözülemedi. 45 gündür mağduriyet yaşamaktayız ve ürünün değişimi ya da onarımı konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durumu her platformda d...

8 Nisan'da a101den 55 ekran Vestel TV aldım aynı fiyata farklı markanın 65 lik daha özellikli cihazı olmasına rağmen Vestel daha iyidir deyip aldım. 9 Nisan saat15-17 arasına montaj için randevu verildi. 9 Nisan'da saat 13 te yabancı bir numara 3 defa aradı lavaboda olduğumuz için açamadım. Akabinde...

Yeni almış olduğum çamaşır makinesi E01 hatası verdi. Garantili ürün olduğundan Vestel yetkili servisinden arıza kaydı oluşturdum. Servis geldiğinde ana kartta sorun olduğunu söylediler. Parça siparişi verdiler ve geldi. Parçayı taktılar ancak denemeden ayrıldılar. Makine çalışmadı ve bu sefer gelme...

2018'de aldığım Vestel 49UD8400 TV için garanti süresi boyunca ve garanti bittikten sonra da dahil olmak üzere evime servis 10 defa gelmiştir. Yani servis çalışanlarıyla adeta gün düzenler olduk. Ücretli servis çağrılarına rağmen sürekli arıza ve tozlanma sorunu devam etmektedir. Yine toz sorunu içi...

Merhabalar. Yaklaşık bir yıl önce Vestel bayisinden satın almış 165 Ekran 65UA9600 kodlu televizyondan hiç memnun değilim sürekli donma oluyor. Ses sistemi çok kötü kanal geçişleri çok kötü bazen kumandaya defalarca basmamıza rağmen TV komut almıyor konu ile ilgili servis çağırdım atölye test ettile...

Yaklaşık bir yıl önce Vestel'den çift kapılı bir buzdolabı aldık. Üst kapının alt kısmındaki lastikte delinme, sol yanda ise birkaç yerde hafif kesikler şeklinde yırtılmalar oluştu. Servis çağırdık; onlar ise bu durumun kullanım hatası olduğunu, kapağı alttan açmamız gerektiğini söylediler. Kurulum ...

+2

Vestel marka aldığım çamaşır makinesinin arızası bitmek bilmiyor, servis geliyor, 'yaptık' deyip geri gidiyor. Makinenin değişmeyen parçası kalmadı ama hala kalıcı çözüm sunamıyorlar. Garantili cihazın değişimini istiyorum, onu da kabul etmiyorlar. Çözüm merkezinden arıyorlar, 'bir kez daha servis g...

+5

Şubat ayının ilk haftasından itibaren kullanmaya başladığımız buzdolabımız ilk kullanmaya başladığımızdan beri özellikle sebzelik ve üstündeki kahvaltılık kısmı buzlanıyor ve içindeki ürünler kullanılamaz hale geliyor. Servis defalarca gelip her şey normal dedi. Ancak sorun devam ediyor. Dolap içine...

Vestel Olympus 1000cl marka çamaşır makinesinde yıkanan çamaşırlar aşırı koku nedeniyle temizlenmiyor. Yetkili servis geldi ve Vesplus makine temizleyici ile çalıştırdı, sorunun çözüleceğini söyledi. Makine yıkamayı bitirdiğinde sorun çözülmediği için tekrar servis çağırdım. Bu kez gelen eleman, mak...

04.04.2022 de alınan süpürge 1 yıl dolmadan servis tarafından tamir edilemedi ve yenisi ile değiştirdiler. Bu sene de çalışması duyduğunda çektiklerinin hepsini geri döküyor yere. Ama garanti süresini 1 hafta geçtiği için müdahale edemiyoruz diyorlar. Yani iki yılda iki defa bozulan süpürgeyi şimdi ...