Yaklaşık bir yıl önce Vestel'den çift kapılı bir buzdolabı aldık. Üst kapının alt kısmındaki lastikte delinme, sol yanda ise birkaç yerde hafif kesikler şeklinde yırtılmalar oluştu. Servis çağırdık; onlar ise bu durumun kullanım hatası olduğunu, kapağı alttan açmamız gerektiğini söylediler. Kurulum sırasında böyle bir bilgi verilmemişti. Zaten bu tür bir hasarın açma işlemiyle oluşabileceğini düşünmüyorum, üstelik alt kısımda da yırtıklar var. Servis için 400 TL, lastik değişimi için ise 1.400 TL ücret talep ettiler. Ayrıca buzdolabının alt kısmından su sızdığını belirttiğimizde, bu durumun kurulum esnasında dolabın meyilli kurulması gerektiğini söylediler. Keşke Vestel marka buzdolabı almasaydık.
Çamaşır makinem uzun zamandır çamaşırları tozlu çıkarıyor, iki kez servis gelmesine rağmen sorun düzeltilmedi, kazan temizliği için garanti süresi dolmadığı halde yüksek bir ücret talep edildi. Kullanıcı hatası denildi, ne yapmış olabilirim dediğimde cevap alamadım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurma...
Vestel 165 ekran televizyon satın aldık. Kurulum için gelen çalışanlar, antenin yerinde bir sorun olduğunu ve sinyalinin zayıf geldiğini belirttiler. Ancak antenin duvardan çıkan kablosunun tam olarak takılmadığı için çalışmadığı anlaşıldı. O günden bu yana, yani yaklaşık 1,5 yıldır televizyona hiç ...
Vestel CMY 87202 G Wi-Fi model çamaşır makinemiz aşırı titreşim yaparak ve çalışırken hareket ederek sorun çıkarması sebebiyle dün servis başvurusunda bulundum ve Hatay-Payas yetkili servisi bugün gelip kontrol etti. Bugün öğrendik ki sıfır satın aldığımız cihaz daha önceden müdahale görmüş. Dijital...
Ekim 2023 almış olduğum buzdolabından yaşadığım sorundan dolayı üretici firmadan servis talebinde bulundum İstanbul Esenler ilçesinden gelen servis ürünün normal olduğunu söyleyip bizi geçiştirdi gitti servisi değerlendirmek için bizi aradıklarında memnun olmadığımızı söyledik. Servis tekrar dönüş y...
9 Haziran 2023 tarihinde almış olduğum Vestel marka klimam üçüncü kez arızalanmıştır. Aynı arızayı tekrarlamakta, Er 13 hata kodunu almaktayım ve klima çok yüksek sesle çalışmakta, bazen kapanmakta ya da açık kalmakta, kumanda işlememekte ve bu arıza genellikle gece meydana gelmektedir. Bu durum 1,5...
0 Yorum