Evime Vestel'den birden fazla elektronik eşya satın aldım, kurulum için geldiklerinde kurulum yapmadan gittiler. Dolap yerleri yanlış kesilmişti. Mutfakta olduklarını ve eşyaları kutularından çıkarmamızı, video çekmemizi istediler; böylece garantimizi başlatacaklarını söylediler. Biz de öyle yaptık....
2021 yılında satın aldığım Vestel Yıldız S8500 dikey şarjlı süpürgemin bataryası 2. Ayda arızalandı ve olması gerektiği gibi Vestel tarafından değiştirildi. Ürünün garanti süresinin bitmesinden 2 ay sonra 2023'te yine (değişen) bataryasında şarj olmama sorunu kendini gösterdi. Üstelik toplasan 1 ...
Merhaba, Vestel'den aldığımız televizyonun kurulumu için üç gün öncesinden montaj kaydı açıp randevu almamıza rağmen servis geldiğinde 'Duvara montaj yapamayız, matkap arızalı.' diyerek bilgi verdi. Ancak bunun bilgisini neden önceden vermediklerini sorduğumuzda bayinin öyle bir kayıt açmadığını ifa...
Vestel'den aldığım beyaz eşyaları Tekirdağ tuğtemiz elektronik san. Tic. Ltd. Şti T**** T******* tuğtemiz elektronik san. Tic. Ltd. Şti T**** T******* Altınova çalışanları getirdi. Evimizin ortasına ayakkabı ile girdiler ben böyle bir şey görmedim. Salonun ortasına kurutma makinesi bıraktılar. Hiç m...
Vestel marka rondom 11.02.2024 tarihinde garanti kapsamındayken motor arıza nedeni ile çalışmaz duruma geldi. 12.02.2024 tarihinde bana en yakın Vestel yetkili servisi olarak Özyüksel Elektronik'e teslim ettim. Ürünü Ankara'daki ana servise göndereceklerini söylediler. 07.03.2024 tarihinde Özyüksel ...
V10758204 ürün kodlu cihazımı 30.07.2021 tarihinde aldım. Akabinde montaj için geldiler montaj yapıldıktan sonra ilk ay sorun yaşamadım. Sonraki ay klimanın E7 arızası vermesiyle servis çağırdım. Gelen servis rekorların sıkılı olmadığını gazın eksilmiş olduğunu söyleyerek rekorları sıkıp gaz ilavesi...
Bir markayı hayal edin ki; kendi doğrularından başka hiçbir gerçekliği kabul etmeden, sadece kendine göre doğru veya avantajlı olanla müşterisiyle iletişim kursun, hiçbir şekilde empati yapmasın, müşterisinin problemine çözüm aramak yerine, sırf 'yerli' olduğu için övgü beklesin. Kusura bakmayın ama...
Vatan Bilgisayar'dan satın almış olduğum Vestel 70" televizyon, 26 Ocak tarihinde adresimize geldi. Teslim almadan önce, Büyükçekmece Vestel servisini aradım, "kutu üzerinde güvenlik etiketi yok ve kutu yan tutma yerinde yırtık mevcut, ne yapalım? " sordum ve "her kutuda güvenlik etiketi yok, bir şe...
Vestel klima aldım montaj hizmetine gelen arkadaş burası Fransız balkon montaj yapamam vinç çağıracaksınız dedi... Şimdi ben bu cihazı alırken kurulum ve montaj ücretsiz diye söylendi ve aldım bunu da bu firmanın kendi karşılaması gerekmiyor mu? Vinç ücretini ben neden cebimden ödüyorum? Sizin çalış...
"Çamaşır makinem yenisi ile değiştirildi. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim. Konu ile alakalı tüm yasal süreci sonlandırıyorum. Kolaylıklar dilerim"
Vestel'den aldığım çamaşır makinesi arızalandı ve tam beş kez tamir edilmesine rağmen sorun giderilememiştir. Makinenin yenisini talep etmeme rağmen, ...
Vestel yetkili bayisinden satın aldığım garantili sıfır buzdolabı, montajdan iki hafta sonra içerisindeki tüm ürünleri dondurup bozmaya başladığı için servis talebinde bulunduk. Üsküdar yetkili servisinden 3 ay içerisinde toplam 8 kez servis gelmesine, 2 kez elektronik kartın değiştirilmesine, 2 kez...
Yerli malı mantığı ile tüm ürünlerimi Vestel'den satın aldım. 3 adet TV,2 çamaşır makinesi, buzdolabı, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, fırın klima, ütü, elektrik süpürgesi. Ürünleri güzel güzel kullanırken gece 2 de alarm sesi buzdolabından gelmeye başladı ve ilk ürün arıza verdi. Vestel sitesin...
Sayın Vestel üreticisine ; Yaklaşık 5 yıl önce bir çamaşır makinesi aldım. Aldığım günden beri alttan su akıtıyor. 2. Kez makineyi çalıştırdığımda sıkma yapmıyor hatta yıkamıyor bile. 2 kez servis çağırdım ve kullandığım deterjandan kaynaklı olduğunu belli bir markayı kullanmam gerektiğini söyledile...
Bütün elektronik ve beyaz eşyalarımızı Vestel'den aldık ve mağdur durumdayız. Aldıktan üç ay sonra buzdolabımız bozuldu ve motorunu değiştirdiler. Ancak sorun devam etti ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Buzdolabının buzluğu su sızdırmaya devam ediyor. Kiracı olduğum evin parkelerini yenilemek zorund...
GMV Elektronik Bilişim Hizmetleri Ltd. Şti. firmasından 01.07.2023 tarihinde satın almış olduğum Vestel Retro Serisi filtre kahve makinesini, 16.01.2024 tarihinde Vestel yetkili servisine gönderdim. 07.02.2024 tarihinde tarafıma dönüş sağlandı ve arızanın nereden kaynaklandığı tespit edilemediği içi...
Vestel marka robot süpürgeyi (v Bot Pro s) aldıktan bir ay sonra, sensörde sıkışma var gerekçesiyle arıza verdiği için tamire gönderdim. Üç hafta sonra tamir edildiği bilgisiyle geri geldi ancak hala çalışmıyordu. Daha sonra teknik servis, hatanın ne olduğunu bulamadıklarını belirterek beni aradı. ...
"Hazal hanımın ve vasfı elektronik den serdar beye ilgileri için teşekkürler"
Vestel marka televizyonumun LED'leri arıza yaptı. Üç yıllık bir televizyon olmasına rağmen neden bu kadar çabuk bozulduğunu anlamadım. Ankara'da bulun...
Bir kurutma makinesi almak istiyordum; ancak çoğu kişinin çamaşırların çektiği ve tam kurumadığı yönündeki şikayetleri nedeniyle hangi markayı tercih edeceğime karar veremiyordum. Bu iki kriter, özellikle çekmemesi, benim için çok önemliydi ve bunun için iki katı fiyat bile ödemeye razıydım. Sonrası...
Hatay İskenderun Prime Mall AVM Has Elektronik'ten A** S** A***'dan almış olduğumuz buzdolabı ile ilgili bir sorun yaşadık. Gelen buzdolabı beklediğimizden farklı çıktı. Durumu satın aldığımız yere bildirdiğimizde oranın sorumlusu K** A*** Hanım'a durumu anlattık. Ancak kendisi 'Ben burada yoktum,...
Vestel 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 