Arızam çamaşır makinesinin iyi yıkamaması ve İki veya üç yıkamada kirlerin çıkmasıydı. Servis geldi. Beyaz atletteki ter kirlerini gösterdim. Onlar çıkmaz dediler. Elinizle çıkmayan kiri makine de çıkarmaz dediler. Bunun üzerine suçu deterjana attılar. Getirin birkaç eşya bunları yıkayalım dediler. ...
Çamaşır makinem garanti kapsamında sürekli aynı arızayı veriyor bir çok parça değişti sorun çözülmedi En son 29 Mart 2024 cuma günü makineyi test için...
9 ay önce aldığım Vestel marka çamaşır makinesinden, çamaşırları yıkadığım halde ve yumuşatıcı ile deterjan kullandığım halde çok kötü bir koku yayılıyor. Ayrıca, makine arada sırada çok fazla ses çıkarıyor. Bu nedenle servis iki kez geldi ancak her seferinde herhangi bir problem olmadığını söyledil...
"Çamaşır makinem yenisi ile değiştirildi. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim. Konu ile alakalı tüm yasal süreci sonlandırıyorum. Kolaylıklar dilerim"
Vestel'den aldığım çamaşır makinesi arızalandı ve tam beş kez tamir edilmesine rağmen sorun giderilememiştir. Makinenin yenisini talep etmeme rağmen, ...
Ben, F***** D*******, sizden aldığım çamaşır makinesinin üç defa aynı arızayı verdiğini belirtmek istiyorum. Tambur bilyaları bozuluyor; beş aylık makine üç defa aynı arızayı gösterdi. Servis, değişim gerektiğini söylüyor fakat fabrika hatasını kabul etmiyor ve hiç ilgilenmiyor. 'Sizin hatanız, gara...
Vestel çamaşır makinemin kurulumunun 2. Ayından itibaren tam 5 kere servis çağırdım. Makineden çıkardığım çamaşırlarım kötü kokuyor. Sürekli sorunu bana buluyorlar ama şuna bir açıklık getireyim. Yorgan ayarında ve ön yıkama da çamaşırlar kokmuyor. 2 saat 10 dakikalık renkli ayarında ya da diğer pro...
2022 yılı 9. Ayında Vestel marka cmı97202 model çamaşır makinesini 7.400 TL'ye satın aldım. Mevcut kurutma makinem de Vestel marka olduğu için, ikisini üst üste kuracak bir aparatla monte ettirdim. Ancak çamaşır makinesi, her yıkama işleminin 2-3 farklı aşamasında, kurutma makinesini neredeyse yerin...
Vestel marka çamaşır makinesi yeterince temiz yıkamıyor ve çamaşırlar kötü bir kokuyla çıkıyor. Ne kadar kaliteli deterjan kullanırsak kullanalım, sorunun çözümünü bulamıyoruz. Paranızı Vestel'e yatırıp hayal kırıklığına uğramayın. Üç kez servis çağırdık. İlk gelen servis elemanı yüksek sesle konuşt...
Vestel'den çamaşır makinesi aldım ve her yıkadığım renkli çamaşırları tekrar durulamak zorunda kalıyorum. Hatta bazen iki kez durulama yapıyorum çünkü deterjan lekesi kalıyor. Birkaç kez servis geldi. 'Sıvı deterjan kullanmadığınız için' dediler. Sıvı deterjanı gösterdim, sonra 'sıvı deterjan aparat...
Vestel marka bir çamaşır makinesi aldık ve aynı markadan bir makineyi anneme de hediye ettik. Ancak aldığımız günden bu yana sürekli sorunlarla karşılaşıyoruz. Her üç-beş ayda bir servis çağırıp tamir ettirmek zorunda kalıyoruz. En son servis tamiri için makineyi on gün boyunca serviste beklettiler....
Vestel marka çamaşır makinesi satın aldım ve üründen şikayetçiyim. Servisi arayarak şikayetlerimi ilettim ve servisin gelip ürünü incelemesini istedim. Ancak benden ücret talep ediliyor. Altı aylık ürüne şikayetlerim nedeniyle servis gelip bakacak ve ürün arıza tespit ücreti olarak benden bu ücretin...
Benim Vestel'den aldığım çamaşır makinesi arızalanıyor ve servis çağırmama rağmen arızam giderilmiyor. Her gelen servis 'şu malzeme değişecek' ya da 'şu malzemeden' diyerek deneme yanılma yöntemiyle arızayı çözmeye çalışıyorlar; ancak ben bu durumdan rahatsızlık duyuyorum. 4-5 defa servis gelmesine ...
5 ay önce aldığım çamaşır makinesi sessiz seri olmasına rağmen sıkma yaparken çok fazla ses çıkarıyor. Yetkili servis 3 defa makineyi götürmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Motorunu ve amortisörleri değiştirildi dendi. Ama aynı ses devam ediyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Çamaşır makinem temiz yıkamıyor. Ayakkabı, çanta, banyo paspası gibi şeyleri yıkayamıyor, ağırlık merkezini bozduğunu söylüyorlar; böyle bir saçmalık görmedim. Örneğin, 2-3 parça çamaşır yıkamak istiyorum, makine 16 dakikada kalıyor ve saatlerce hiçbir şekilde sıkmıyor. Ayakkabı, çanta gibi eşyaları...
Makine sıkmada iken çok sallanıyor ve ses çıkarıyor. Teknik servis geldi ve denemeyi 9 kiloluk makinede 1 kilo çamaşır ve 1000 devir yerine de 800 devirde sıkma yaptırarak denedi ama genede aynı sarsıntı ve gurultuyu yaptı. Normal dedi. Eski makinalar sallanmaz ses yapmaz ama yeni makinalar böyle de...
Daha 1 yıl önce çeyizimin bütün eşyalarını Vestel'den aldım. Aldığım bütün ürünler hatalı çıktı. Klima dahil evde ne varsa. Buzdolabı değişene kadar 2 ay mağdur oldum. Bulaşık makinesinin içi küften görünmez hale geldi kullanıcı hatası dendi. Küflü olmadığı halde neredeyse tabakları bile makinede yı...
Çamaşır makinem 1 yıl olmadan arıza verdi ve bütün iç aksamı değiştirildi. Ben ürünün fabrika hatalı olduğunu ve değişimini talep ettim fakat servis kesinlikle ilgilenmedi. Getirdikleri makineyi bile yerleştiremediler, daha sonra 2 kere daha arıza verdi, yok ayağı oturmamış yok siz çamaşır atmasını ...
Toplam 82 Şikayet
Ürün Analizi
75
Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
Verim-Performans
8,4/10
Yıkama performansı
8,1/10
Kurutma performansı
10/10
Yıpratma-eskitme
7,2/10
Ergonomi-Kullanışlılık
7,3/10
Program ve ayarlar
7,7/10
Kullanıcı dostu olması
7,3/10
Gürültü-ses-titreme
6,5/10
Su tüketimi
7,8/10
Enerji tüketimi
7/10
Yetkili Servis
7,6/10
Sağlamlık-sorunsuzluk
7,5/10
Tamir-bakım hizmeti
7,8/10
Memnuniyet ve Tavsiye
6,8/10
Fiyat-Performans
7/10
Tavsiye etme
6,8/10
Markayı tekrar tercih etme
6,7/10
Marka Profili
Vestel10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.