Arızam çamaşır makinesinin iyi yıkamaması ve İki veya üç yıkamada kirlerin çıkmasıydı. Servis geldi. Beyaz atletteki ter kirlerini gösterdim. Onlar çıkmaz dediler. Elinizle çıkmayan kiri makine de çıkarmaz dediler. Bunun üzerine suçu deterjana attılar. Getirin birkaç eşya bunları yıkayalım dediler. Bende dün yıkadığımız ancak kirleri çıkmayan iki parça getirdim. Gözümüzün önünde 40 dakikalık programa attılar. Program 70 dakika sürdü. Makinede bir anormallik olduğu belli. Buna bile normal dediler. Yıkama sonrasında kirler birazda olsa çıktı doğal olarak Çünkü o çamaşırlar daha önce yıkanıp çıkmayan kirler. Yani basit bir kir bile 2 veya 3 yıkamada çıkıyor. Yetkili servis buna normal diyor. Müşteri hizmetlerine şikayette bulundum. Onlar da servisimiz normal diyorsa normaldir dedi. Bir de arızadan olmadan bizi çağırdınız için 400 TL servis ücreti talep ettiler. Şimdi teknisyen notuna baktım. Sisteme makine kirli yıkıyor şikayeti üzerine geldiklerini girmişler.
Vestel'den almış olduğumuz beyaz eşya setimizin buzdolabı arızalanmış olup Malatya'daki yetkili servisiniz üç defa gelmiş olup. En sonunda buzdolabının içerisine bir cihaz taktılar ve fabrikanın bize geri dönüş yapacağını söylediler. Bize dönen olmadı ve biz servisi tekrar aradığımızda müşteri temsi...
2019 yılında yerli üretim olsun diye bir Vestel bayisinden televizyon satın aldım. Ancak oğlum televizyonu yanlışlıkla kırdı; ekranına bir şey fırlatarak zarar verdi. Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda, ürün beş yıllık olduğu için panelin üretiminin olmadığını ve maalesef yardımcı olamayacakları...
Vestel marka rondom 11.02.2024 tarihinde garanti kapsamındayken motor arıza nedeni ile çalışmaz duruma geldi. 12.02.2024 tarihinde bana en yakın Vestel yetkili servisi olarak Özyüksel Elektronik'e teslim ettim. Ürünü Ankara'daki ana servise göndereceklerini söylediler. 07.03.2024 tarihinde Özyüksel ...
Vestel NFK640 EX A++ İyon buzdolabımız 11.01.2024 tarihinde arıza yaparak alarm vermeye ve soğutmamaya başladı. Arıza kaydı oluşturduk (8099775980 numaralı hizmet kaydı) ve servisin gelmesini bekledik. Servis ilk geldiğinde sensör arızası olduğunu belirterek Vestel Manisa fabrikasından sensör sipari...
0 Yorum