Turkcell Im

Ağrı'nın Hamur ilçesine bağlı Karadoğu köyünde yaklaşık dört gündür şebeke sinyalleri alınamıyor. Bu konu hakkında birçok kez ilgili yerleri aramamıza rağmen herhangi bir çalışma başlatılmadı veya bir ekip yönlendirilmedi. Online derslere katılan kardeşlerimiz ve tedavi gören hastamız var; iletişim ...

Turkcell uygulamasından çevrimiçi olarak paket yaptım. İlk denemede sistem hatası nedeniyle işlem gerçekleşmedi. Tekrar denememe rağmen işlem yine gerçekleşmedi; ancak kartımdan ücretin çekildiğini fark ettim. Hesabımdan 08/03/2024 tarihinde, saat 00:04'te 380 TL çekildiğini gördüm. İlgili birime ul...

Benim adıma bir icra dosyası var; icra dosyası açılan numara başkasına satılmış ve üzerimdeki icra kalkmadı. Bununla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Ödeme yaptığım halde lütfen gerekeni yapın ve bana ulaşın. 5511**1200. Benim anlamadığım, icra dosyası açılan bir numaranın nasıl başkasına satılabild...

Turkcell Premium ücretsiz üyeliğimi aktivasyon linki ile başlatamıyorum (... gmail.com) hesabı için uygun değildir diyor. Farklı bir e posta içinde aynı şeyi söylüyor. Turkcell müşteri hizmetleri de yardımcı olamıyorlar maalesef onlarda pek fazla bu kadar basit bir şey yapamıyoruz

Merhaba; 04.04.2024 tarihinde Turkcell ile yapmış olduğum görüşmede almış olduğum cihazla ilgili 3000 TL kalan borcuma 2000 TL ara ödeme yapmam için oluşturulan faturayı verilen saatte ödedim ancak ödememin bir türlü yansımadığı, ödemenin yapılmadığı iletilmekte ve hesabımdan ücret düşümü yapılmıştı...

Vodafone operatörüne ait hattımı Turkcell'e geçirmek istedim ancak geçiş yapamayacağım belirtildi. Kara listede olduğum ve 2019 yılında adıma ait 0530*******79 ile biten bir numaranın olduğu ifade edildi. Böyle bir numarayı hiçbir zaman kullanmadım. Sadece askerlik dönemimde, bu zorunlu olduğu için ...

Recom alacak üzerinden Turkcell hiç kullanmadığım bir numara ve borcunu bana iletiyor. Turkcell kullanmamama ve o numarayla veya sabiyle hiçbir bağımın olmamasına rağmen mesajın bana gelme sebepleri nedir? Yoksa Turkcell markasından iptal etmesini talep ediyorum.

Turkcell Mart ayı faturama haksız yere yansıtılan tahsilat bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu sorunun çözülmemesi ve devam etmesi durumunda gerekli yasal yollara başvuracağımı bildiririm. İnsanları bu şekilde yanıltmanızın sebebini merak ediyorum. Yıllardır güvenerek kullandığım ve memnu...

15 Nisan sabah 9 da Turkcell Mobil ödeme ile bilgim dışında onayım olmadığı halde faturama 179 TL bakiye yansıdı. Turkcell ile iletişime geçtim ama herhangi bir yardımları olmadı, Satıcı firmayla iletişim kurdum firma sizin onayınız nezdinde oldu dedi ama bana Herhangi bir onay sorulmadan benim fatu...

Numara taşıma ile Turkcell'e geçiş yapmak istedim. Her şey süper. Kurye kartı getirdi ama kimlik kartı sadece kimlik kartı kabul edildiği için teslim etmedi. Sürücü belgesi de kimlik kartı yerine geçiyor. Pasaportta. Dolayısı ile sürücü belgesi olmasına rağmen teslim etmedi ve talebi iptal etti

Turkcell ile ilgili olumsuz bir deneyim yaşadım. 15 gündür borcumu ödediğim halde haciz işlemim kaldırılmadı. Bu durum mağduriyet yarattı. Müşteri hizmetleri ve avukat M****** Ö**** ile iletişime geçmeme rağmen sorunumu çözemedim ve her ikisi de beni Turkcell'e yönlendirdi.

Ülkemizde telekomünikasyon adına hizmet veren tüm operatörler her doğal felakette sınıfta kalmasına rağmen ne hikmetse her sene devletin askeri ücrete zam yaptığı oran umursanmayıp %300 zam oranını abonelere dayatması bu yapılan haksız kazanç karşısında devletinde bir yaptırımda bulunmaması çok mani...

Turkcell hattı kullanıcısıyım. Yurt dışı kullanım talebim olmamasına rağmen sınırda görev yaptığım sırada diğer ülkenin sınırında gibi gösterilerek bana 280 TL'lik 'TGY Extra' adında bir paket ek ücreti faturama yansıtılmış. Bu durum hakkında gerekli özenin gösterilmesini rica ederim.

4. Ayın itibariyle faturama yansıyan 762 TL'lik spam yurt dışı görüşmesini ücret yansıması gerçekleştirilmiştir. Bu şekilde bir arama gerçekleştirilmeyip çıkan faturaların tarafıma iadesini talep ediyorum. Arandığım Afrika ülkelerinde ne bir tanıdığım ya da telefonda konuşmuşluğum var. Ne de arandığ...

10 Nisan ve 13 Nisan 2024 tarihleri arasında Almanya seyahatinde bulundum. Bu nedenle kendi ana paketime ek olarak yaklaşık 400₺ karşılığında global bir paket satın aldım Turkcell'den. İnternetimin tükendiği anda bildirim alarak internetimi kapattım ve yalnızca global paketim kapsamında internetimi ...

Turkcell kullanıcısıyım. 2 faturalı hattım var 1 hattım Turkcell'de Turkcell fazla kullanmıyorum. Ödeme geciktiği için hat açma bedeli olarak 109 TL faturaya yansıtılmış. Bu kabul edilemez bir sorun ve Tüketici Hakları'na başvurmayı düşünüyorum. Bu ücreti kesinlikle ödemeyeceğim Bu ay sonu sözleşm...

3 ay önce aldığım faturaları hat 2 ay faturasını düzenli ödedikten sonra hattım eksik evrak diye kapanıyor ve geri açtığımda hem tarifem gitmiş hem de saçma sapan bir faturayla karşılaşıyorum. Kendi bayisi ile doğru düzgün iletişim kuramayan Turkcell nasıl iletişim hizmeti verecek müşteriye bende an...

543... 3357 numaralı hattımın Aşmaz 20Gb Eski tarifemin bitmesine 9 gün kala paketimi Star 20 GB ile yeniledim. Eski tarifemden kalan dakika ve GB haklarım daha 9 gün kullanım hakkım olmasına rağmen Turkcell tarafından elimden alındı. Bu konuda şirket tarafımızı mağdur etmiştir. Gerekli incelemeleri...