Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Turkcell Hakkında ve Yorumları
Turkcellmarkasının son 1 yıl içerisinde Şikayetvar’daki performansı hakkında detaylı bilgiyi bu sayfada bulabilirsiniz.
Marka Profili
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Şikayet Cevaplama
Cevaplanan Şikayet
32.877
Yayımlanan Şikayet
32.877
Cevaplama Oranı
%100
Ortalama Cevaplama Süresi
1 sa 23 dk
Başarıları (3)
ACE Awards
15 Yıllık Üye
Hızlı CevapçıGeçmiş Dönem Karşılaştırma
Markanın Şikayetvar performansını geçmiş dönemlerle karşılaştırabilirsiniz.
Çözüm Başarısı
Son 1 Yıl Çözüm Başarısı
22100
Turkcell Tarafından Son 1 Yılda Çözülen Şikayet Sayısı
3.134
Sayfa Ziyareti
Marka sayfasının kaç kez görüntülendiğini, kaç kişi tarafından ziyaret edildiğini görebilirsiniz.
Son 30 Günde Marka Sayfa Görüntülemesi
347.357