Turkcell Platinum veya Turkcell müşteri temsilcilerine asla ulaşamıyorum. Playstore faturana yansıt kısmından para çekiyor ne olduğunu bilmiyorum? Platinum müşteri olmama rağmen size ulaşamamam nedendir acaba? Sözde Platinum üyelere önceliğiniz vardı?
4 ay önce Vodafone'dan Turkcell'e geçtim. 4 aydır kimse beni arayamıyor. Bayiye gittim. Müşteri temsilcisiyle konuşmamı istediler. Aradım herhangi bir sıkıntı olmadığını söylediler. Yine aynı sorun devam etti. Bu sırada hem Vodafone'da benden para çekti. Vodafone'u aradım. Turkcell sizi operatörlüğe...
Turkcell mobil uygulamadan hattıma paket yükledim. Aynı paketi iki kere parayı çekmişler, paketi de iki kere yüklemişler. Birincide işlem gerçekleşmedi diye uyarı verdi. Sonra ikinciye onay verdim. Banka karttan çekmişler, aradım müşteri temsilcisine, size dönüş yapacaklar dedi, dönmediler.
Turkcell abonesi olduğum telefon hattımın sözleşmesini 15 yıl önce feshettim. 15 sene sonra Turkcell hattı başka birine satıyor ve bana ait kredi kartından 3 ay üst üste konuşma ücretlerini tahsil ediyor. Bireysel hat müşterisi olmadığım için Turkcell'e talep oluşturmamın mümkün olmadığını bildiriyo...
Turkcell iki kere hesabımdan para çekti ve 1 aydır paramı alamıyorum. Turkcell uygulaması üzerinden fatura ödemesi gerçekleştirdim. Bir sorun oluşunca bir ödeme daha gerçekleştirdim ardından yine sorun oluştu ben de daha sonra denerim dedim. Ardından internet bankacılığıma girdim ve bir baktım 2 ker...
Bugün Turkcell adı altından arandım. Turkcell çekilişinden 3000 TL'lik hediye para kazandığımı söylediler. Ben o esnada bu kişiyi dinlerken telefonuma art Arda mesajlar gelmeye, şahsıma ait olmayan kart numaraları ve gizli tutmam gereken kart şifreleri geldi. Konuyu mesajları okuduğumda anladığım gi...
0 Yorum