Çözüldü
Turkcell Fazla Para Çekildi
Alone
12 Nisan 18:47
28
"En son görüştüğüm Müşteri Temsilcisine Teşekkür Ediyorum"
Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Turkcell Fazla Ücret Alindi
Ihlas
14 Eylül 2023 22:42
96
Turkcell mobil uygulamadan hattıma paket yükledim. Aynı paketi iki kere parayı çekmişler, paketi de iki kere yüklemişler. Birincide işlem gerçekleşmedi diye uyarı verdi. Sonra ikinciye onay verdim. Banka karttan çekmişler, aradım müşteri temsilcisine, size dönüş yapacaklar dedi, dönmediler.
15 Eylül 2023 08:13 (Şikayetten 9 saat sonra)
Ihlas
15 Eylül 2023 22:29
Benzer Şikayetler
Turkcell Hazır Kart Paket Yükleme Ödeme Detayları
Soner
12 Şubat 20:53
96
32 GB Hazır Kart paket ödeme detayları. Hazır Kart kullanıcısı olarak Turkcell uygulamasında hiçbir şekilde paket yükleme işlemine istinaden 03/02/2024 tarihinde saat 13:07 de ödediğim ücret ile ilgili bir evraka ulaşamadım. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde yardımcı olamayacaklarını söylediler. M...
Turkcell Haksız Kazanç Sağlaması
Umut
19 Ocak 21:30
224
Turkcell'le kullanmakta olduğum tarifemin internet paketi tükendi. Tarifem bittikten sonra mobil veriyi kapattım. Ara sıra açarak kullanım sağladım ve ardından tekrar kapattım. Tarife yenilemesine yaklaşık 2,5 saat kala 50 TL ücretle 1 GB internet paketi yüklemesi yapıldı. Müşteri temsilcisi, mobil ...
Turkcell Hava Parası İstiyor
Talip
13 Aralık 2023 23:59
110
Turkcell hattım 0537*****99nolu hattım kapandı tl yükleme yapmadığım için yükleme yapılmıyor. Müşteri temsilcisi aradım 105 vergi borcu var dediler Turkcell TİM git yatır açılır dendi gittim 650 TL dediler yeni hat 500 TL mantıksız. Geldi hatim. İstiyorum 6.12.2023 kapandı vergisini ödeyeyim acın
Turkcell Superbox Ping Sorunu
Burak
09 Aralık 2023 05:05
479
1 ay önce bir Turkcell bayisinden Superbox satın aldım. Ürünü satın aldığım günden beri yüksek ping (50 MS) sorunu yaşıyorum. Superbox ürününü canlı yayınlar yapabilmek için satın aldığım için bu gecikme değeri benim işimi ciddi anlamda etkiliyor. Yine Turkcell hat kullandığım telefonumla modem ile ...
0 Yorum