Vestel'den geçen senelerde almış olduğum stand mikseri aniden bozulunca garantiye gönderdim. Bana parçanın olmadığını artık üretilmediğini dilersem küçük ev aletlerinde indirim ya da haziranda satışa sunulacak olan makineyi tamir ücreti kadar indirim yaptırıp satın alabileceğimi söylediler. Makinenin şu an ki fiyatı 7000 TL hazirana kadar 10000 olur sanırım ben makinem varken neden yeni makine alıyorum? Ben bu makineyi 2 sene kullanmak için mi aldım bu nasıl bir saçmalık. Üretim yapacaksınız madem yedek parçayı üretin tamir edelim. Satarken bunlar 2 senelik ömrü var artık satışları yok demediniz bize deseydiniz almazdık her yere yazacağım bu durumu hakkımı arayacağım.
Vestel Ziyafet 8000 Stand Mikser çırpma, karıştırma, yoğurma makinesi arızalandı. Servise götürüp teslim ettik. 15 iş günü içerisinde sorunun giderileceği söylendi ancak 1 aya yakın sürede hiçbir dönüş sağlanmadı. Biz arayıp ulaştığımızda, ürünün onarım için gerekli parçasının olmadığı, bu yüzden on...
Vestel, tarçın rengi stand mikserimi servis, yenisiyle değişim yapılacağını söyledi ancak 5 aydır hala değişim sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'Şu an stokta yok, üretimi yapıldığında gönderilecektir.' dediler ama internet sitesine baktığımda ürün gözüküyor. Bir an önce ürünümün gönderilm...
Vestel tarcın stand mikser çırpma ucu kırıldı. Servise başvurdum, ancak garanti kapsamında olmadığını söylediler. Ücret karşılığı çırpma ucu istedim fabrikada üretim yok diye bilgi geldi, Bir çırpma teli için koskoca makine mi satın alacağım. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Vestel s stand mikser 3 yıl dolmadan arızalandı servise Ankara'ya yollandı gelen cevap yedek parça yok, yeni ürün yok, başka bir alet alın yardımcı olalım. Bir malın kullanım ömrü bitmeden (Bu ürün için 7 yıl) yedek parça tedarik edilememesi ticari bir ayıptır. Yasaya da aykırıdır. Hem insanlar duru...
Vestel kurutma makinesiyle birlikte hediye olarak aldığım Vestel tarçın S stand mikserini kullanırken eşim elektrik çarptı. Korku içinde bana anlattı. Ben de statik elektrik olabileceğini düşünerek kontrol kalemiyle metal kısma dokunduğumda elektrik kaçağı olduğunu fark ettim. Aldığım bayiye gittim;...
0 Yorum