Sefa

Vestel'den aldığım bir ürünle ilgili şikayette bulunmak istiyorum. Vestel Çaycı Sefa makinesi. Yaklaşık 2-3 aydır ürünümün sorunları çözülemediği için para iadesi ya da ürün değişimi talep ettim ancak hala bir çözüm bulamadım. Bu konu ile ilgili bana yardımcı olabilirseniz çok memnun olurum. İyi gün...

Vestel markasından 4500CX model semaver çay cihazı satın aldık ve 2-3 ay geçmeden arızalandı. 27.02.2024 tarihinde tamire verdik; arızanın sebebi kaynatmama, yani muhtemelen rezistansın yanması. Bu durum, dijital olmayan ve oldukça basit bir devre ile rezistans kullanılarak çalışan bir ürün için yaş...

Vestel marka çay makinesi satın aldık ve henüz bir yıl bile olmadan üçüncü kez servise gönderiliyor; sürekli aynı sorundan dolayı arızalanıyor. Ürünü servise göndermeme rağmen Vestel tarafından aranmıyoruz ve bilgi almak için bizim ulaşmamız gerekiyor. Bilgi veremeyeceklerini söylüyorlar. En kısa sü...

Geçen sene çeyizim için aldığım ve 01.10.2024 tarihinden beri kullandığım Vestel markalı inox çay makinesi, sürekli damacana su kullanmama rağmen kireç tuttu. Tabaka halindeki kireci temizledik; şimdi de temiz su kullanmama rağmen suyun üstünde tortu halinde bir tabaka oluşuyor ve asla çökmüyor. Suy...

3 ay önce aldığım çaycı için yazıyorum. Ürünü aldım ve 1 hafta içerisinde bozuldu. İade talebimiz kabul edilmedi. Oysa ki 15 gün içerisinde bu haklara sahibiz. 'Ürünü kargoyla yollamanız gerekiyor' denilerek, çalışanlar tarafından ilgilenilmedi. Yurtiçi Kargo Atalar şubesine ürünü verdik ve 1 ay geç...

Vestel Sefa 5000x çay makinesi üçüncü kullanımda bozuldu. Kaynatma modunda takılıp kalıyor cihaz. 14 gün süre dolduğu için iade edemiyorum. Yetkili servise gidip teslim etmem gerekiyor. Tam bir fiyasko. Buradan yazayım da satın almak isteyenler fikir sahibi olsun.

Vestel marka çay makinesini yeni almama rağmen ikinci ayında bozuldu. Hemen servise yolladım. Servise gideli bir ayı dolduracak ve arayıp sorduğumda da iki haftadır yapıldı denmesine rağmen hala gönderilmedi. Her müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yardımcı olacaklarını söylüyorlar ancak sonuç yok.

Merhaba kullanmakta olduğum K3000 kahve makinem duman çıkartıyor ve yanmış kahve kokusu geliyor. Ne yapmamız gerekir? Başına gelen var mı acaba? Temizlemek gerekir diye su haznesini ve aparatları temizlemem rağmen koku ve duman devam ediyor. Vestel den bu konuda destek ve yardım bekliyorum.

Mayıs ayında aldığım Vestel filtre kahve makinesinin yaptığı kahve neredeyse buz gibi. Vestel'le iletişime geçtiğimde iade süresinin dolduğunu ve 60 TL ücret karşılığında servisin gelip evden alacağını söylediler. İade süresinin 1 ay olduğunu bilmiyordum ve zaten aldığım ilk ayda kullanmamıştım. Ürü...