Vestel sefa k300 kahve makinesini 4 yıldır kullanıyorum. Ardından bozulunca servise gönderdim. Tamir edilemeyeceği fakat bir miktar ödeme yaparak yenisi ile değiştirebileceğim söylendi. Temmuz 14 gibi değiştirilen makine elime ulaştı. Daha birkaç ay geçmeden damlama emniyeti sağlayan parça yerinden çıktı ve yerine takılmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğime makineyi Ankara’ya göndermem gerektiği söyleniyor fakat makine çalışıyor ve ben kullanmak istiyorum. Sadece bahsi geçen parçanın tarafıma gönderilmesi gerekiyor fakat nedense bu yapılmıyor. Acilen bu durumun çözülmesini istiyorum. Sıfır üründe neden böyle bir problem yaşıyorum, anlam veremedim.
Vestel ankastre bir fırınımız var. Arızalandı ısı derece düğmesi bozul 0 (850) 222 41 23 numaralı numarayı aradım arıza kaydı oluşturdum. Servis geldi ürünün garantisinin bittiğini söyledi. Isı derece aparatının değişmesi gerektiğini söylediler. Tamam dedim parça sonradan geldi takıldı. Hal ettikler...
Vestel marka aldığım çamaşır makinesinin arızası bitmek bilmiyor, servis geliyor, 'yaptık' deyip geri gidiyor. Makinenin değişmeyen parçası kalmadı ama hala kalıcı çözüm sunamıyorlar. Garantili cihazın değişimini istiyorum, onu da kabul etmiyorlar. Çözüm merkezinden arıyorlar, 'bir kez daha servis g...
Televizyon garanti süresi dolunca, TV güncellediğiniz anda Akıllı TV özelliği Vestel tarafından engelleniyor. Vestel teknik servis arandığında, yeni bir TV almam gerektiği söyleniyor. Bunu yaparak kazançlı çıktıklarını düşünen Vestel, ne kadar ticaret ahlakından yoksun bir firma olduklarını ve milyo...
Vestel akıllı nf 545x buzdolabım arızalandı. Soğutucu bölmesinde ne varsa hepsini donduruyordu. Sebzelikte bile sıcaklık -5 derece olabiliyordu. Yetkili servisi arayıp arıza kaydı oluşturduk. Gelip baktılar (sadece soğukluğunu ölçerek) ve arızanın "Motorlu Damper" de olduğunu, değiştirilmesi gerekti...
0 Yorum