Turkcell Ücretsiz

Merhaba 0530842... Numaralı hattımı 30 gün önce iptal ettirdim ama hattımı iş nedeniyle tekrardan açtırmak istiyorum ama Turkcell mağazalarından alamayacağım söyleniyor oysaki sayfanızda ve iptal ettirince 1 yıl hattın adıma saklı kalacağı istediğim takdirde tekrar hat ücreti vererek alacağım söyl...

Turkcell faturalı hat sahibiyim. Faturama 4 ay içinde ikinci kez zam yapıldı. 102 TL olan fatura bedeli önce 230 TL'ye, ardından 340 TL'ye çıkarıldı. Numara taşıyarak Turkcell'e geçmiştim lakin pişman ettiler beni. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum.

Turkcell Premium ücretsiz üyeliğimi aktivasyon linki ile başlatamıyorum (... gmail.com) hesabı için uygun değildir diyor. Farklı bir e posta içinde aynı şeyi söylüyor. Turkcell müşteri hizmetleri de yardımcı olamıyorlar maalesef onlarda pek fazla bu kadar basit bir şey yapamıyoruz

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yurt dışı kullanım talebim olmamasına! Rağmen yurt dışına çıkış yaptım diye tyg adı altında faturama 210 TL yansıtılmış. Yurt dışında telefonum daima uçak modundaydı, hücresel kapalıydı. Zaten yurt dışında kullanıma gerek yok her yerde Wi-Fi var. Bir an önce ger...

Ülkemizde telekomünikasyon adına hizmet veren tüm operatörler her doğal felakette sınıfta kalmasına rağmen ne hikmetse her sene devletin askeri ücrete zam yaptığı oran umursanmayıp %300 zam oranını abonelere dayatması bu yapılan haksız kazanç karşısında devletinde bir yaptırımda bulunmaması çok mani...

Turkcell faturama Aralık 2023 tarihinden itibaren, onayım dışında Contentboard tarafından 179 TL yansıtılmakta olup, otomatik ödeme olması sebebiyle 5 ay sonra farkına varabildim. Turkcell müşteri ilişkileri ile yaptığım görüşmeye istinaden, Paycell abonesi olmadığımı, ayrıca Contentboard ile herh...

Turkcell hattı kullanıcısıyım. Yurt dışı kullanım talebim olmamasına rağmen sınırda görev yaptığım sırada diğer ülkenin sınırında gibi gösterilerek bana 280 TL'lik 'TGY Extra' adında bir paket ek ücreti faturama yansıtılmış. Bu durum hakkında gerekli özenin gösterilmesini rica ederim.

4. Ayın itibariyle faturama yansıyan 762 TL'lik spam yurt dışı görüşmesini ücret yansıması gerçekleştirilmiştir. Bu şekilde bir arama gerçekleştirilmeyip çıkan faturaların tarafıma iadesini talep ediyorum. Arandığım Afrika ülkelerinde ne bir tanıdığım ya da telefonda konuşmuşluğum var. Ne de arandığ...

Turkcell müşterisi olduğum dört aylık süre zarfında yaşamadığım sorun kalmadı. Şimdi ise Turkcell tarafından göndermiş olduğum birden fazla evrakın işleme alınması yükümlülüğü olmasına rağmen yasadışı bir şekilde sisteme girilmemiş ve bunun sonucunda evraklarım kaybolmuş ya da üçüncü kişilere sızdır...

Turkcell faturama son ödeme tarihi gelmeden 'geç ödeme ücreti' adı altında 34,9 TL yansıtılmış. Ödeme günüm gelmeden nasıl faturama bu tutar yansıtılır? Bir an önce gerekenin yapılmasını ve bu tutarın hattımdan silinmesini talep ediyorum. Senelerdir Turkcell kullanıcısıyım ve böyle bir durumla karşı...

Turkcell'den bana gelen bir kodu girdim ve faturama 143 TL yansıtıldı. Hiçbir yerde bunun ne olduğunu bulamadım. Turkcell uygulamasında açıklama yok, Google Play'de de yok. Ne yapacağımızı bilemiyoruz. Yok yere HTC'nin Play adında bir şeye karşılık ücret ödüyorum. Bu konuda yardım istiyorum.

2022 yılında Turkcell hat kullanıcısıydım ve faturalı hatta geçtim. Kullandığım paketin 15 MB'ı aşmaması konusunda anlaşmam vardı. Paketim bittiğinde internetin durması gerekiyordu. Ancak birçok kez paket aşımı iddiasıyla faturam 130 TL'ye yükseltildi. Son olarak taahhüt sürem dolduğunda 320 TL'lik ...

Turkcell hat kullanıcısıyım. Yurt dışı kullanım talebim olmamasına rağmen Kıbrıs a gittiğim için faturama 630 TL. Tyg ücreti yansıtılmış. Bu rakamı görünce şok oldum. Lütfen bir an önce geri dönüş yapılmasını ve ücretin faturamdan düşürülmesini talep ediyorum.

Turkcell faturama rızam olmadan 4 adet dijital maç ücreti adı altında 85 TL ücret eklemiş. Bu resmen haksız bir kazanç elde etmektir. Geriye dönük bu ve benzeri ne kadar haksız ücretlendirmeleri var ise hepsini geri talep ediyorum. Yasal haklarım gizli kalmak şartı ile

Hattımı mobil üzerinden yenilediğim için kontratımı yeniledim. Kontratımın bitmesine 1-2 saat kalmıştı. Mevcut paketim 230 lira olmasına rağmen, 1-2 saatlik süre kalmasına rağmen bana yeni ücretlendirme üzerinden fatura gönderildi. 532'yi aradığımda 'bu tutarı ödemeniz gerekiyor, anlaşmamız bu şekil...

Turkcell'in Adalet-Sen ile anlaşmalı tarifesini hattımı Adalet Sendikasına devrederek kullanmaktaydım. 16 Mart 2023 günü hattımı Adalet Sendikasından kendi üzerime devraldım ve tarifemi taahhütsüz bir Turkcell tarifesine geçirdim. 25 Mart günü de Turkcell'deki hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Fatura ...

Turkcell çağrı bekletme özelliği için 6.99 TL aylık ücret talep ediyor. Sitelerinde *43# ile ücretsiz yapabileceğimizi söylüyor. Yaptım bu şekilde ancak arayan kişi meşgul olarak görüyor ve ben de arayanı görmüyorum. Uygulamadan özelliği açmak istediğimde ise 6,99 TL aylık ücret istiyor. Hem ücretsi...

Şikayet Açıklaması: 0535********47 numaralı internet hizmetine ilişkin faturaların üçünü ödedim. Fazladan bir fatura ve cayma bedeli adı altında toplamda 2.782 TL eşimin adına ödeme yaptım. Bu ücretin haksız bir şekilde alındığını düşünüyorum. İnternet bağlantısı sırasında herhangi bir cayma ücreti ...

Turkcell uygulaması üzerinden bir aylık PUBG Mobile paketi satın aldım; ancak paket, iki ay boyunca yenilenmeye devam etti. İptal ettirmeme rağmen yenilenmeye devam etti ve faturama 110 TL ek ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle bu konuda bir uzlaşmaya varamadım. Gereğinin yapılmasını ve mağduriy...