Yıllardır Turkcell müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine yakın müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak fiyatlar çok yüksek. En uygun paketin interneti bile yetersiz. Daha fazla internet ve dakika, Vodafone'da daha uygun fiyata mevcut. Bu durum gerçekten anlaşılır değil, neden gereksiz yere fazla ücret ödemek zorunda kalıyoruz?
Hattımda 20 GB internetli tarifeyi 152 TL den kullanmaktayım. Paketim yeterli gelmiyor üst paket sorduğumda 30 GB yi 520 TL den sunuyorlar fazla internet olup da yeni müşteri olana daha uyguna paket sunuyorsunuz. Uygun bir paket sunulmazsa operatör değişikliği yapacağım. Vodafone sizden daha uygun s...
Turkcell müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana taahhüt süremin 2 ay içinde biteceği, bana uygun olan 375 TL'lik pakete geçmemin uygun olacağı söylendi. Ben 150 TL'lik paketten neden bu kadar pahalı bir pakete geçeyim diye sordum, ancak daha uygun bir paketin olmadığı belirtildi. Bunun üzerin...
Vodafone kullanıcısıyım. Ancak bu numarama Turkcell'e ait bir numara yazılarak borcunuz vardır mesajı geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine bağlanabileceğim bir sistem yok. Rastgele farklı bir seçenekten bağlandığımda Şikayetvar'a yazmam söylendi. Bana ait gözüken veya bana SMS gelen ancak beni...
Vodafone interneti kötü diye Turkcell'e geçtik onunda bir farkı yok bizim evde. Müşteri hizmetleri 4,5G kapsama alanı dışındasınız diyor. Halbuki 4,5G çekiyor fakat bazen iyi kalitede bazen kötü bir dağ köyünde değiliz yalnız. Eskişehir'in merkez Tepebaşı Mah. Gerçekten utanç verici. Turkcell'in böy...
0 Yorum