Turkcell İnternet

Numaramı Turkcell'e taşımak için internet sitesinden başvuru yapmaya çalıştım. Bilgilerimi doğru giriyorum ancak bilgilerden dolayı hata vermiyor; sürekli 'Numaranız faturalı hatta geçiş işlemine uygun değildir. Detaylı bilgi için 0532**32 00 00'ı arayınız.' yazısı çıkıyor. Arıyorum, Turkcell'i bir ...

Edirne, Meriç, Serem Köyü'nde ikamet etmekteyim. Yıllardır ailecek Turkcell kullanıyoruz. Yıl 2024 teknoloji çağında yaşamamıza rağmen hala köyümüzde telefon çekmiyor, 4.5G ve LTE çekmiyor, hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Görüşmelerde sürekli kopmalar meydana geliyor. Arandığımızda ulaşılam...

Turkcell ile olan taahhüt süremizin sonuna geldiğimizde bizi arayarak 'size özel kampanyamız var' diyorlar. Benim paketim 20 GB internet içeren bir paket; bana kampanyalı olarak aynı paketi 420 TL gibi yüksek bir fiyata sunmak istiyorlar. Neredeyse %100 oranında bir zamla. Vatandaşa bu fiyatları day...

Yıllardır Turkcell müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine yakın müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak fiyatlar çok yüksek. En uygun paketin interneti bile yetersiz. Daha fazla internet ve dakika, Vodafone'da daha uygun fiyata mevcut. Bu durum gerçekten anlaşılır değil, neden gereksiz yere fazla ücret öd...

Hatay’ın İskenderun ilçesinde yaşayıp Turkcell’e geçmeyi planlıyorsanız yapmayın. Ortalama 1 ay önce Turkcell’e operatörümü taşıdım. Önce ki operatörüm de internet kötü diyordum ancak nur nimetmiş. Evin içerisinde asla telefonla konuşamıyorum. 1 dakika süren video en az 3-4 kez donuyor. İşin en komi...

10 Nisan ve 13 Nisan 2024 tarihleri arasında Almanya seyahatinde bulundum. Bu nedenle kendi ana paketime ek olarak yaklaşık 400₺ karşılığında global bir paket satın aldım Turkcell'den. İnternetimin tükendiği anda bildirim alarak internetimi kapattım ve yalnızca global paketim kapsamında internetimi ...

Sekiz yıllık Turkcell kullanıcısıyım. En son taahhütlü olarak kullandığım Star 20 GB internet paketi yeni dönemde bana 400-420 TL gibi bir rakama çıkıyor. Farklı bir arkadaşıma uygulamada Mega Plus 26 GB internet paketi (bana çıkmıyor) 400-420 TL gibi bir tutara sunuluyor. Sorduğumda mantıklı bir ce...

14.04.2024 saat 20:20 de kullanımı aktifleşen, Hotspot 25 paketi satın almış olmama rağmen Bilgisayara paylaştığım İnternet Mega Star 15 paketimden harcanmıştır. Müşteri temsilcileri bu konuda yardımcı olmadılar. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım. Hattımı yurt dışına çıkmadan önce faturasıza geçirdim, fakat tl yüklemeyi unuttum. Hattımı kapatmışlar ve tl yüklememe izin vermiyor. Abonelik sonlanmış sanırım. 185 günde kesileceğini biliyordum fakat 167. Günde kapanmış. Tl yükleyip açtırayım diyorum kabul etm...

Merhabalar, Turkcell uygulamasında telefonuma 50 GB hotspot yükledim. Telefona, tablete veya herhangi bir cihaza paylaşım açtığımda, Telegram hariç diğer uygulamalara erişebiliyorum. Benim için önemli olan Telegram uygulamasına giremiyorum ve param boşa gidiyor. Lütfen yardımcı olur musunuz?

14.04.2024 tarihinde, yaklaşık iki yıldır bizzat tarafımca kullanılan telefonumla her zamanki gibi YouTube.com'da vakit geçirip saat 02:50 civarlarında cihazı şarja takarak uyudum. Sabah uyandığımda, yaklaşık 30 GB internet kullanıldığı ve aşımlar yapıldığına dair telefonuma mesaj geldiğini fark ett...

Aldığım Turkcell paket bitmiş, bitmesine rağmen bana internet vermişler, 70 - 80 Tl civarında var olan bakiyemden düşülmüş. Ben niçin paket yapıyorum? Müşteri hizmetlerini aradım, benim sizinle olan anlaşmam paket. Bitince siz bana niçin internet sunuyorsunuz ki. Alay eder gibi konuşuyorlar. Bu böyl...

Turkcell bol Star 20 GB internet paketimi sonlandırmak istediğimi 2222 iletmeme rağmen her ay paket fiyatım 189 'dan 203 olup bu ayda 300 civarı olacak paketimi alırken istediğinizde üyelik iptali vardı. Üyeliğimin iptalini istiyorum. Gerekli yerlere arz ederim.

Turkcell hattı her yerde çekiyor diye aldım ancak yanıldığımı gördüm. Aramalarda sesler gidip geliyor. Evde tam çekmiyor, bir telefonla konuşmak için bütün köşeleri dolaşmak gerekiyor. İnternet hizmeti konusunda ise iPhone kullanmama rağmen Turkcell, maalesef 3G bağlantısı gösteriyor ancak bağlanmıy...

Demirci ilçesi Çandır mahallesinde operatörlerin çekimiyle ilgili problem yaşamaktayız. İnternet, konuşma vb. Sorunların düzeltilmesi gerekiyor. 2024 yılında yaşanan bu problemin, bu büyük şirkete yakışmayan bir durum olduğunu ve çözüm üretilmesini talep ediyoruz.

2022 yılında Turkcell hat kullanıcısıydım ve faturalı hatta geçtim. Kullandığım paketin 15 MB'ı aşmaması konusunda anlaşmam vardı. Paketim bittiğinde internetin durması gerekiyordu. Ancak birçok kez paket aşımı iddiasıyla faturam 130 TL'ye yükseltildi. Son olarak taahhüt sürem dolduğunda 320 TL'lik ...

Turkcell hesabım dan otomatik ödeme talimatı verdim. Tarafıma haftalık 2 GB internet kazandığıma dair mesaj geldi. Hediye havuzu uygulamasından aktive edeceğim yazıyordu ama hediye bölümüne girdim orada herhangi bir şekilde 2 GB internetimi aktive edeceğim bir internet yoktu. Bunun üzerine müşteri h...