Şikayetim bir personelinizin kötü davranışı hakkındadır. 08.04.2024 günü saat 22:40'ta Sivas ili İvapark alışveriş merkezi'indeki Migros mağazası kasasında yaklaşık 7 kişi sırada beklerken, üzerinde siyah renkli takım elbisesindeki kartta 'P*** M***' yazılı gözlüklü bir erkek kişi diğer medeni insanlar gibi sırada beklemeyerek kasa arkasına geçti ve üzerindeki Migros tişörtündeki yaka kartında E*** yazılı kasa görevlisi ile konuşarak elindeki ürünleri kasadan görevliye geçirtti biz sırada bekleyenlerin uyarılarını dikkate almayarak ödeme yapıp ayrıldı. Kasa görevlisi hiçbir uyarı yapmadan bu kişiye yardımcı oldu. Ödeme sırası bize geldiğinde kasa görevlisine yaptığının doğru olmadığını, yapılan uygulamanın sırada bekleyen insanların hakkını yemek olduğunu, saygısızlık yapıldığını, buna müsaade ederek otoritesini haksız kullandığını söyledim. Bu tür olaylarla neredeyse her yerde karşılaşıyoruz, bankada, hastanede, restoranda... Ama Migros gibi kurumsal bir mağazada yaşadığıma şaşırdım. Kasa görevlisinin böyle bir öncelik tanıma yetkisi var mı? Yok ise böyle bir şeyi bir daha yapmamak üzere uyarılması gerekmez mi? Teşekkür ediyorum.
24.04.2006 tarihinde saat 10.00 civarında verdiğim sipariş normalde saat 17.00-19.00 arasında gelecekti. Saat 19.00 olunca siparişim gelmediği için yarım saat bekledim (trafik olabileceğini düşünerek). Daha sonra müşteri hizmetlerine mesaj attım; fakat siparişimin iptal edildiğini söylediler. Ben bö...
20.03.2024 tarihinde Migros Hemen üzerinden sipariş oluşturdum. Tam iki saat sonra, siparişi iptal etmeye çalışırken kuryenin geldiğini söylemek için aradığını ve benim de gecikme nedeniyle teslim almayacağımı belirttiğimi ifade ettim. Ancak kurye, teslim alındı olarak sisteme işlemiş. Bu nedenle ia...
Migros Sanal Market tam bir hayal kırıklığı oldu benim için. Ne müşteri temsilcileri kibar ve kalite odaklı, ne de mağazanın yaptığı işlemler kalite odaklı; tamamen müşteriyi mağdur etme ve üstüne azarlama üzerine kurulu bir sistemleri var. Markanın mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptıktan son...
Şırnak Silopi'deki Migros mağazası müdürünün keyfi sipariş iptali yapması Migros Sanal Market uygulaması üzerinden 19 Şubat saat 23:55'te Şırnak Silopi'deki Migros şubesinden 386682294 sipariş numarasıyla şampuan, pirinç ve makarna aldım. Şampuanlar indirimde olduğu için ipek şampuan çeşidinden 22 ...
Migros Kasa Problemi Dün akşam 21:45'te Akarca, Yergüzlar Cd. No:2/A-2/B, 48300 Fethiye/Muğla adresindeki MMM Migros mağazasına gittim, hızlıca iki ürün aldım (tabakta kalçalı but ve tuz) ve kasaya yöneldim. Yan yana iki kasa açıktı, birinde üçüncü sıraya girdim. Yabancı uyruklu bir kişinin işlem ya...
0 Yorum