Sportingbet Konto gesperrt, beschränkt Einsatz nach Gewinnen, unrechtmäßige Sperre

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Rosi
09 April 15:06
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Nachdem ich mehrere Wetten bei Sportingbet erfolgreich abgeschlossen und einen Gewinn von 824€ erzielt hatte, wurde mein Konto auf lediglich 5€ pro Einzelwette beschränkt. Als Begründung erhielt ich die Behauptung, ich hätte illegale Software verwendet. Das Unternehmen konnte diese Behauptung jedoch nicht belegen. Per E-Mail folgte dann die Mitteilung, dass für mein Benutzerkonto ein Wett-Limit von 5,00 EUR gilt. Begründet wurde dies mit internen Bestimmungen. Ich bin mit dieser Behandlung nicht einverstanden. Ich habe nichts Illegales getan und sehe keinen Grund dafür, warum ich nicht mehr mit höheren Einsätzen wetten können sollte. Ich habe bereits Beschwerde per E-Mail eingereicht und warte nun auf Antwort. Ich erwarte von Sportingbet, dass mein Konto wieder freigeschaltet wird und dass ich die Möglichkeit erhalte, mit den von mir gewünschten Einsätzen zu wetten. Sollte dies nicht geschehen, werde ich weitere Schritte unternehmen, um mein Recht auf faires Wetten durchzusetzen. Die Erfahrungen mit Sportingbet werde ich in relevanten Foren und auf Bewertungsportalen teilen, damit andere Spieler vor ähnlichen Erfahrungen gewarnt sind.

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