Hallo, ich habe kürzlich eine Bestellung bei D&R aufgegeben, die ein Telefon sowie einige weitere Produkte umfasst. Zu meinem Bedauern musste ich feststellen, dass der Betrag zunächst über Para Garantipay von meinem Konto abgebucht wurde, aber ich bin nicht zur Bestätigungsseite weitergeleitet worde...
Die Bestellung wurde unter der Bestellnummer W124080835 aufgegeben. Jedoch habe ich das gleiche Produkt auf einer anderen Website gefunden, ohne dass dort Versandkosten anfielen. Ich versuchte, die Bestellung zu stornieren, doch meine Anfrage wurde nicht akzeptiert. Als ich den Kundenservice kontakt...
D&R Kundenservice scheint leider nicht lösungsorientiert mit den Kunden zu kommunizieren. Trotz meiner eigenen Vorschläge als betroffener Kunde aufgrund interner Unorganisiertheit gibt es keine Maßnahmen. Das Unternehmen scheint selbst in seiner internen Kommunikation unzureichend zu sein. Obwohl me...
Die Bestellung, die ich am 31.01.2024 bei D&R aufgegeben habe, wurde bis zum 07.02.2024 nicht von der Spedition zugestellt. Als ich D&R kontaktierte, wurde ich an die Spedition weitergeleitet. In den Nachrichten der Spedition wurde zweimal erwähnt, dass sie zweimal versucht haben zuzustellen, abe...
