Vodafone'dan Red max Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Haziran ayında arkadaşlarımdan öğrenip hat çıkarttım, ilk ay en yüksek tarifeyi kullandıktan sonra sınırsız paket teklifi ile acil lazım olduğu için pakete 130 TL indirim sonrası 588 TL olacak şekilde taahhüt verdim. Niğde'de ikamet ettiğim süre...
5455****22 numaraya ait FD40352G4566EE fatura numarasıyla 15 Nisan 2024 tarihinde saat 10:10'da 354,7 TL tutarında bir mobil ödeme gerçekleştirdim. Ancak, fatura bedeli hesabımdan kesilmesine rağmen fatura ödenmedi ve hat açılmadı. Daha sonra farklı bir ödeme yöntemiyle bu fatura tarafımdan ödendi. ...
Vodafone, 2023 Aralık ayında bitmek üzere olan tarifem için müşteri hizmetleri tarafından tarife değişikliği teklifi aldım. Bana, tarifemdeki tüm içer...
Vodafone faturama iznim olmadan 'content dest gp' adlı firmada işlem yapılmıştır. 10 dakika içinde 2.599,2 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Kesinlikle iznim olmadan yapılmıştır. Yetkililerden bu duruma çözüm bulunmasını talep ediyorum. Bu ücretin tarafıma yansıtılmamasını istiyorum. Aksi tak...
Yurt dışında kullanmadığım halde 10 gün içinde iki kez yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Paramın iadesini talep ediyorum. Derhal ulaşamıyoruz, arayamıyoruz ve bir de ücret ödemek zorunda kalıyoruz. Paramın acil olarak iade edilmesini rica ediyorum.
Babamın vefatı nedeniyle Vodafone bayisine giderek hat iptalini gerçekleştirdik. Tüm evrakları sunmamıza ve bayideki kişinin herhangi bir cayma bedeli yansımayacak demesine rağmen 959.50 TL cayma bedeli yansıdı. Bunun 100 küsur kısmı bize ait olduğunu belirtti. Bunun dışında defalarca aramanıza evra...
Vodafone 135TL lik kullandığım paket taahhüt sonrası 280TL oldu mecbur kabul etmek zorunda kaldım. %100 den fazla fiyat artışı yapılmış ülkede hiç kimsenin bir tilda ki geliri %100 artmadı. Çok uzun yıllar müşterinizim bu muamele hoş bir muamele değil. Yeni müşteri paketlerinizi de biliyorum. Eski m...
Ben yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum bugün taahhüdüm bitti fakat Vodafone yanımda da hiçbir şekilde geçebileceğim tarifeler görünmüyor. Bu...
Vodafone tarifeleri çok pahalı; eskiden daha uygun tarife öneriyorlardı. Şimdi ise fiyatlar oldukça yükselmiş. En basitinden, 10 GB internet, 500 dakika konuşma ve 50 SMS içeren bir GSM operatöründe 99 TL iken, sizde bu 200 TL'yi geçiyor. Anlam veremiyorum. Eğer NetGSM fiyatlarında bir tarife sunabi...
Vodafone'dan kullanmakta olduğum faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdiği için 147 TL olan aylık ödemem, taahhütsüz olarak 418 TL olarak tarafıma yansıtılıyor. Yeniden taahhüt yapmak istediğimde, mevcut paketin tekrar sunulmayacağını ve bana daha yüksek fiyatlarla farklı paketlerin önerildiğini ...
10 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıcısıyım ve mağdur olduğumu düşünüyorum. Taahhütümün bitimine yakın, müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana en uygun kampanyanın bu olduğunu söyleyerek, 7 GB internet için ayda 200 TL ödememi önerdiler. Araç kullanırken araştırma yapma fırsatım olmadığı iç...
Vodafone Faturam normalinin (normali 124 TL) neredeyse 10 katı geldi (819 TL). Mobil Veriden internet paketimi aşmamama rağmen adımlı aşım ücreti yansıtılmış. Derhal gerekenin yapılarak düzeltilmesini talep ediyorum. Kullanım detayını göremediğim halde 680 TL'lik ek bir adımlı aşım ücreti yansıtılmı...
"Öncelikle müşteri temsilcisi arkadaşa yardımlarından dolayı çok teşekkür ediyorum çok kibar ve nazik bir arkadaş. Vodafone olarak da çözüme ulaştığımız için teşekkürler ediyorum"
Yıllardır Vodafone abonesiyim. Yıllardır Vodafone tarifem bittiğinde kendileri otomatik olarak tarife değişikliği yapıyordu. Eski tarifemde 10 GB sosy...
15.04.2024 tarihinde sona eren Vodafone hat taahhüt sonlanan fatura tarifemin bundan sonraki dönemde 410 TL üzerinden devam edeceği belirtildi. Bu tutarı ödemem maddi anlamda sıkıntı olacak. Eğer bu şekilde devam ederse hattımı iptal ya da başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağım. Ailece Vodafo...
Sayın Vodafone Yetkilisi; Kasım ayı içerisinde yapılan müşteri hizmetleri görüşmesinde taahhüt yenilerken önerilen yıllık 106 TL'lik kampanyayı kabul...
Vodafone taahhüdüm bitti. İndirimli 53.30 TL olan faturam indirimsiz 56.97 TL görünmesine rağmen 146.9 TL faturam çıkıyor. Yaklaşık 10 yıllık abonenizim daha indirimli tarife uygulamanız gereken yerde %150'nin üstüne zam yapmanız insafsızlıktır. İllaki hattımızı taşımamız mı gerekiyor!
"Birçok kupon kazıdım tutan ve hesabıma yatmayan rakamı hatırlamıyorum ama 50 TL yi ancak bulurdu. Mesele paradan ziyade güvenim sarsıldı. Karşılığında telafi olarak bir bedel önerildi. En azından ilgilenip öyle ya da böyle bir çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim."
Şansını kazan kuponu aldım. Hatta kuponlardan karışık aldım. Kazıdığım kuponlarda 2 TL, 10 TL, 20 TL gibi ikramiyeler çıktı. Çıkan ikramiyeler bakiyem...
"Şikayetvar'a yazmadan da bu işlem yapılmalıydı diye düşünüyorum. Yine de hemen çözüm yapıldığı için teşekkür ederim."
Vodafone'dan şikayetçiyim. Hattımı Ağustos ayında Vodafone'a taşıdım ve 4 ay boyunca 150 liralık fatura ödeyerek hizmet aldım. Ocak ayında hattımı yur...
Vodafone hattı kullanıyorum. Kullandığım tarifede 20 GB internet 100 TL olarak belirlenmiş. Ay bitimine yakın bir dönemde farkında olmadan internet paketimin bittiğini ve paket aşımı yaptığımı fark ettim. Bu aşım konusunda SMS ile bilgilendirildiğimi ancak alınan ücretin astronomik bir rakam olduğu...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.