Vestel'den Vestel Tarçın S stand mikser aldık. Aldığımız ürünü ikinci kez kullanmak istediğimizde çalışmadı. Servise değişim talebi ile yolladık; fakat ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle değişim yapılamadığını, tarafımıza aldığımız günkü fiyattan ücret iadesi yapılabileceği söylendi. Şu anki fiyatı ile arasında büyük bir fark var. Ya da güncel fiyat üzerinden çek verelim, küçük ev aleti alın dediler. Tamam dedik, ütü alalım; ona da 'stokta yok' dediler. Resmen aldığımız fiyattan para iadesine zorlanıyoruz. Mağazalarda olan ütü nasıl stokta olmaz? Para iadesi yapılacaksa, nasıl güncel fiyat üzerinden yapılmaz? Resmen şaşkınız. Yerli ve milli gururumuz, sevgiyle kullandığımız Vestel'e yakışmıyor. Bu tür sorun ve sıkıntılar nedeniyle mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyoruz. Aksi takdirde istemeyerek de olsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağız.
2022 yılı 9. Ayında Vestel marka cmı97202 model çamaşır makinesini 7.400 TL'ye satın aldım. Mevcut kurutma makinem de Vestel marka olduğu için, ikisini üst üste kuracak bir aparatla monte ettirdim. Ancak çamaşır makinesi, her yıkama işleminin 2-3 farklı aşamasında, kurutma makinesini neredeyse yerin...
27.11.2023 tarihinde İzmir Mavişehir'deki Vestel mağazasından aldığım nfk 54102 g model buzdolabım, kurulumundan 20 gün sonra E07 mesajı ile arıza yaptı. Bu süreçte dolaptaki gıdalarımızın hepsi bozuldu. Vestel firmasına durumu bildirdik. Evimize gelen teknisyen, dolabı inceledi. Dolabın derin dondu...
Vestel s3000dgt dijital inox su ısıtıcı 08.07.2022 alındı. Ürün arıza yaptı. Ve değişim talebinde teklif edildi. Edilen ürün ile aynı değil. Alt sınıf birebir değil. Kendi sitesinde satarken stokta yoktur deniliyor ya da para iadesi verilecek ama eski fiyattan geçen yıl aldığım Fiat ketel şu an aynı...
0 Yorum