Toplam çözüm sayısı
..
1

Vestel Teknisyen Hatası Sonrası Mağduriyetim

profile
Gülhan
18 Ağustos 2023 17:20
2.847

2016 model Vestel Hızlı Tge 9812 çamaşır makinesi motor yavaş dönüyor arızası için servis çağırdım. Servis teknisyeni arkadaşa makine hakkında geçmişte yaşadıklarımı da anlattım. Arkadaşınız motor tespiti sırasında makinemin alt kısmından duman çıktı ve evimi yanık kokusu sardı. Arkadaşınız motorumun arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Motor garantisi kapsamında motorum yenisi ile değişti ancak sorun şu ki teknisyen arkadaşınız motor değişti ama sürücü kartı da yanmış dedi. Çünkü istemeyerek de olsa arkadaşınız tespit yaparken gelen o duman ve koku bldc sürücü kartının yanmasından dolayı olmuştu. Şimdi sayenizde motoru sağlam ancak sürücü kartı yanık olan bir çamaşır makinem var. Bu kadar çözüm odaklı özverili çalışmalarınız teknisyen arkadaşların yetersizliği açıkçası benim evimde tüm ürünler Vestel ama anladım ki yerli ve milli sloganı ile bizleri sadece kandırmışsınız. Ama bu tarafınızdan ilk kandırılma teşebbüsü değil bence. Hatanız sonucu yanan sürücü kartımı ücretsiz değişmeli mağduriyetimi gidermelisiniz. Yavaş dönen bir motor için servis çağırdım, artık hiç dönmeyen bir motora sahibim. Gerisini siz bir detaylı araştırın lütfen. Konuyu çözüme kavuşturulması için tarafınıza sunarım. Not: Bir daha kimseye Vestel cihaz tavsiye etmeyeceğim. İnanılmaz çözüm merkezi hizmetleriniz var ama servis teknisyenleriniz yetersiz kalmaktadır.

profile profile profile
4 Destek
Vestel Logo
22 Ağustos 2023 16:48 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Gülhan
Gülhan
22 Ağustos 2023 17:52

Büyük bir sabırsızlıkla bekliyorum 5427603316 Gururla Yerli İnadına Yerli

Benzer Şikayetler

Vestel Çamaşır Makinesi E01 Hatası Verdi Bir Ayı Geçti Servis Hala Yapamadı

profile
Eyüp
13 Nisan 16:59
-
Vestel Çamaşır Makinesi E01 Hatası Verdi Bir Ayı Geçti Servis Hala Yapamadı

Yenı Aldığım Ve Arızalı Olan Vestel Buzdolabımın Değişimi

profile
Yeşim
10 Nisan 18:11
261

Vestel Sıfır Buzdolabı Arızalı Geldi

profile
Ceyda
09 Nisan 12:38
146

Vestel Beyaz Eşya Teslimatında Yaşanan Sorumsuzluk

profile
Sevilay
05 Nisan 13:00
157
Vestel Beyaz Eşya Teslimatında Yaşanan Sorumsuzluk

Vestel Ekran Kartı Yanıyor

profile
Bülent
05 Nisan 12:27
227
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz