Vestel yıldız a9000 süpürge aldım sessiz diye satıldı makine gerçekten sessiz fakat çalışan mühendis aparatları yanlış çalışmış ana başlığı ile parke süpürürken alt komşu sesten şikayete geliyor aradım müşteri hizmetlerini parke başlığı ile kullanın dedi ama parke başlığı tozu oradan oraya süpürüyor. Ki o kadar kalitesiz bir malzeme ile çalışmışlar ki bütün başlıklar her tarafından kırıldı. Daha 1 sene oldu. Ana başlık altında fırça kısımı yok denecek gibi bir şey. Bir de buzdolabı aldım aynı anda buzdolabının derin dondurucu ve dolap kapağı kapanmıyor derin dondurucu ışığı kısmı kırıldı dondurucu kısmını ne kadar kullandığımdan bahsetmiyorum bile.
Vestel kurutmalı çamaşır makinem var. 3 yıl önce aldım. Tam geçen hafta garanti süresi doldu. Bu hafta kurutmada sorun çıkarıyor diye Vestel'e başvurdum. Teknik servis geldi. 5 dakika bakmadı, makineyi olduğu yerden çıkarıp arkasına filan da bakmadı. Her şeyi değişecek, siz bunu ağır kullanmışsınız...
Vestel taze filtre kahve makinesi. Bundan 2,5 yıl önce bir kahve makinesi aldık. Çok fazla kullanılmamasına rağmen tezgah üstünde hiçbir müdahale olmamasına rağmen su akıtmaya başladı. Servise verdik. Garantimizin bittiğini biliyorduk, ücret karşılığında yapılmasını talep ettik. Gelen yanıt: 'Bu ü...
Bir haftadır servis bekliyoruz ve ayrıca Vestel kadar kötü bir marka yok. Dört yılda makinenin her yeri çürüdü ve mutfakta olmasına rağmen. Böyle bir sorumsuzluk olamaz. Yani dediğim gibi bir haftadır servis bekliyoruz ve hala aynılar.
Bundan yaklaşık 2 ay önce Vestel multi siplit klima almıştım internet üzerinden ürün lojistiği konusunda herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak ürün 10 gün sonrasında Gaziantep yetkili servisine ulaştı. Yetkili servis geldiği gün tarafıma ulaşarak takip eden cumartesi günü montaj kaydı oluşturdu, cumar...
Vestel den bir ay önce aldığım makineyi kurmaya gelmiyorlar. Bir aydır bekliyoruz randevu alıyoruz gelmiyorlar. Sözde yoğunluk varmış. Biz bir ay boyunca paramızla rezilolduk. Size döneceğiz deyip bekletiyorlar. Daha ne kadar bekleyelim. İhtiyacımız var ki aldık.
0 Yorum