Bir süre önce Kocaeli Gebze'de bulunan yetkili Turkcell bayisinden 053******08 numaralı faturasız hattı satın aldım. Hattı kullanmaya başladıktan sonra, hattın sıfır olmadığını ve daha önce başkası tarafından kullanıldığını mesajlar kısmına girince fark ettim. Hat sahibinin başka bir numaraya ait borcu olduğunu bildiren mesajlar aldım. Turkcell'in eski numara kullandırma politikasında büyük sıkıntılar mevcut. Ayrıca, sıfır hat talep eden bir müşteriye kullanılmış hat satılması da çok rahatsız edici bir durum. Lütfen sorunumun çözülmesini istiyorum ve yetkililerden cevap bekliyorum.
Turkcell tarafından daha önce 'sıfır' hat olarak mevcut hattımın tarafıma satışı yapılmıştır. Bana, mevcut kullandığım hattın başkasına ait olduğu belirtilmeden hat satışı gerçekleştirilmiştir. Bu, apaçık bir tüketici hakkı ihlalidir. Maşallah, hattın önceki sahibi de Türkiye'deki birçok kurum ve ku...
Sayın M****** Ö*****, Turkcell fatura borcunuzu ödemediğinizden dolayı hesabınızın takibi Recom Alacak Yönetimine atanmıştır. Ödeme yapılmaması durumunda yasal takip kanalı ile tahsilat sağlanmasına yönelik işlem riskiniz bulunmaktadır. Sicilinizin olumsuz etkilenmemesi ve ödeme koşulları hakkında b...
Hattımı bir veya iki ay önce Turkcell bayisinden aldım. Özellikle sıfır hat olup olmadığını sordum, hiç kullanılmamış olduğu söylendi ve ben de satın aldım. Ancak bahis mesajlarından tutun, kargo mesajlarına, hatta insanların hastane reçete numaralarına kadar birçok istenmeyen mesaj bana ulaşıyor. B...
Yaklaşık bir yıl önce Turkcell operatöründen yeni bir hat satın aldım. Ancak bu hat başka numaralar altında kayıtlıymış gibi görünüyor, çünkü bana başka kişiler adına başkalarından mesajlar geliyor. Acaba yeni hat yerine ikinci el bir hat verilmiş olabilir mi? Çünkü sürekli olarak adını vermek istem...
1 hafta önce yeni diye aldığım faturalı hattım kullanılmış çıktı. Bankadan tutun, sabuk insanlar arıyor. Bu durumdan son derece rahatsız oldum. Şu an benden haksız yere para talep edildi. Hattımı kapatmak zorunda kaldım. Hayatımda ilk defa kullanayım dedim ama olmadı. Aldığıma bin pişman oldum.
0 Yorum