Turkcell Mağaza

14.04.2024 tarihinde Suadiye Turkcell mağazasına girerek, Samsung telefonumun pilinin değişmesi gerektiği bilgisini vererek, Samsung servisinden pil değişimi için yönlendirme rica ettim. Bankoda oturan, firma ilgilenirse elbet ismini verebileceğim genç bey, " pil değişimleri ile ilgilenmediklerini, ...

17 Mart tarihinde Kayseri'de bulunan Turkcell mağazasından almış olduğum cihaz, kredi ile verilmiştir. Ben hattımın üzerine cihaz isterken, ilgili firma benim doğrudan T.C. numarama taksitlendirme yapmıştır. Özellikle cihazın hattımın üzerine yapılmasını söylerken, kredili olmamasını dilerken, mağaz...

Merhaba, İstanbul Sancaktepe Samandıra Turkcell bayisinden Samsung marka akıllı saat aldım. Bayideki satış yapan personel bize saatin özelliklerini anlattı fakat evde saati kullanmaya başladığımızda anlatıldığı gibi özellikleri olmadığını fark ettik. Tekrar bayiye gittiğimizde bize satış yapan pers...

Satın aldığım saatte olmayan özellikler hakkında özellik var dendi. Birkaç kere sormama rağmen özelliğin olduğunu söylediler. Ayrıca var denilen özellik de çalışmıyor. Satış elemanı ve mağaza müdürünün müşterilerine karşı olan laubali tavrı da cabası. Elemanından yanlış bilgi aldığımızı belirtsek de...

Turkcell'de faturalı hatta geçiş yapmıştım ve en az bir ay sonra iptal edebileceğim söylendi. İki ay geçmesine rağmen, bugün gittiğimde iptal işlemini yapamayacaklarını belirttiler. Müşteri hizmetlerini arayıp işlemi kendimin yapmam gerektiğini ifade ettiler. Daha önce de benzer bir durumla karşıla...

Turkcell den bugün 85 yaşındaki anneanneme yeni hat aldım. 15 liraya 200 dakika var olan paketi ne mağazadaki temsilci ne telefondaki temsilci yapamadı. Böyle bir şey mümkün mü? Ben tuşlu telefon kullanmaya çalışan bir kadına internetli paket ya da 1500 dakika lı paket almak zorunda neden kalıyorum?...

Turkcell faturasız hattan Rahat Dijital tarifesine geçiş yaptım ancak hiç memnun kalmadım ve bu yüzden faturasız hatta geri dönmek istiyorum. İşlemin mağazaya gitmeden çözülmesini rica ediyorum. Lütfen buradan yardımcı olabilirseniz memnun olurum. Cayma hakkımı kullanmak istiyorum ve herhangi bir üc...

Turkcell e sim aktivasyon sorunu. Akasya Turkcell mağazasında Sim karttan e sim'e geçmek için başvurdum. Başvuru sırasında özellikle hattın ne zaman açılacağını sorduğumda hemen açılacak denilmesine inanarak başvuruyu başlattık. Yarım saat uğraşma sonucunda başvuru tamamlandı ama e sim aktif olmadı...

Merhaba, Turkcell Apple İwatch GPS Cellular Paketiniz çalışmıyor. Bu pakete abone olmak için cep telefonumdan ilgili adımları izlediğimde aşağıdaki görselde yer alan sorun ile karşılaşıyorum. Apple tarafında telefon ve kol saatim kontrol edilmiştir ve bir soruna rastlanmamıştır. İlgili paketi başvur...

Turkcell iletişim merkezleri kamu tarifelerine geçiş yapmıyor. Uğradığım dört farklı şubeye farklı günlerde gidip işlemi anlattığım halde, her defasında farklı bahanelerle işlemi gerçekleştirmediler. En son bir mağaza çalışanı, 'sonra ceza yiyoruz şube olarak' gibi bir ifade kullandı. Tam anlamıyla ...

70 yaşındaki ve raporlu işitme cihazı kullanan kaynanam, taahhüt yenileme imzası alınırken 'hediye ediyoruz' denilerek, taksitle kablosuz kulaklık satın almaya yönlendirilmiştir. K**** E**** Turkcell bayisi Adana mağazasından yapılan bu satış ve konuyla ilgili imza atıldığı belirtilmiştir. 'Bayiyle ...

Bursa Durmazlar Kavşağı'ndaki Turkcell bayisi tarafından mağdur edildim. Bir hat satın aldım. İptal işlemleri için beni sürekli oyalıyorlar. 'Kaşeniz yanınızda mı?' diyorlar. 'Burada iptal işlemi yapılmıyor, aşağıdaki mağazaya gidin, yukarı çıkın.' diye yönlendiriyorlar. Şimdi ise AVM'lerdeki diğer ...

Bugün saat 18:20 civarında eşim, 11 ve 1 yaşındaki oğullarımla İstanbul Fatih'te bulunan Historia adlı AVM'ye gittik. Bebeğimi Teknosa'nın önündeki oyuncak tırtıla bindirirken, 11 yaşındaki oğlum telefonlara bakmak için bayiye girdi. Bayide, adının İ****** olduğunu öğrendiğim kişi, oğluma 'telefon a...

Aynı sorunu ben de yaşıyorum. Haziran 2023 den itibaren benden 143 Tl, Şubat 2024 ten sonra da 179 Tl kesip duruyorlar. Yanlışlıkla hiçbir yere basmadım. Bir şey satın almadım. Paycell tarafından Htp360vrtube kesintisi olarak her ay faturama yansıyor. Daha yeni fark ettim ve Turkcell mağazasına gide...

Mersin Pozcu'daki Turkcell bayisine uğradım. Bir adet data hattım var ve sadece SMS almak istediğimi belirttim; fakat SMS alamayacağım bilgisi verildi. Kontörlü hat olarak kullanamaz mıyım diye sordum, 'hayır' yanıtını aldım. Bilgi sahibi olmadığımı düşünüyorum. Diyelim ki doğrudur. Hiç kullanmadığı...

Turkcell ile ilgili hiçbir bağlantım olmamasına rağmen aşağıdaki mesajı aldım. E-devlette ve Turkcell mağazasındaki kontrollerde üzerime kayıtlı bir Turkcell hattı gözükmüyor. Konu ile ilgili hiçbir mesuliyet kabul etmiyorum ve acil geri dönüş istiyorum. 541**30 T.C. Kimlik Numarası adına 90530*60*1...

Önce ablam online, sonra'da ben mağazadan para yükledik karta Eylül'de aranmaya kapanmasın diye, iki kere ödeme yaptığımız halde, tarih'de bir değişiklik olmadı. 260 karakter yazacakmışım, benim yazacaklarım ama bu kadar. Ne yapın şimdi sayfayı mı doldurayım

Isparta İyaş park AVM Turkcell mağazasından 45w Samsung şarj aleti seti aldım 2 ay içerisinde adaptör bozuldu mağazaya verdim değiştirilmesi veya düzeltilmesi için ürünümü 6 aydır geri vermediler şimdi de bulamadıklarını söylüyorlar. #Isparta #İyaş #Turkcell

Ankara Dikmen'deki Turkcell mağazasından akıllı saat ve powerbank satın aldım. Powerbank arızalı çıktı, saat ise arama yapmıyor; arama alıyor ama aramaya cevap vermiyor. Bunun üzerine mağazaya gittim. Çalışanlar, powerbank için kabloların arızalı olduğunu ve bana farklı, açılmış ve kullanılmış bir k...

Epttavm üzerinden hasar kaydı sorgulama işlemi yapmaya çalışırken, gelen kodla birlikte Paycell Turkcell mağazası tarafından kredi kartımdan 37.999 TL'lik işlem yapılmasına şahit oldum. Yapı Kredi Bankası işlemi şüpheli bulduğundan iptal etmiş ancak kredi kartımı da kullanıma kapatmış. Mağdur durumd...