Я приобрел недавно робот-пылесос Ecovacs Deebot T9 в магазине Эльдорадо. Начал использовать, но столкнулся с серьезной проблемой: функция построения карты не работает корректно. Попытки связаться с технической поддержкой компании Ecovacs оказались неудачными - не только нет возможности связаться с н...
Приветствую. Я приобрел робота-пылесоса Ecovacs DEEBOT OZMO T9 на Amazon, но у меня возникли проблемы с аккумулятором. После того как я связался с Amazon, мне предоставили контактный номер российского представителя компании Ecovacs, но по этому номеру никто не отвечает. Попытавшись найти другие спос...
Примерно два месяца назад я пошла покупать робот-пылесос в "Медиа Маркт". Несмотря на то что я хотела рассмотреть разные марки, продавцы в магазине уговорили меня выбрать марку Ecovacs. Я доверила им, но у пылесоса постоянно возникают проблемы с созданием карты. Дважды я сообщала об этом, но мне про...
Я владею роботом-пылесосом Ecovacs Deebot X1 Omni, и, вероятно, вы заметите, что его цена не является дешевой, если посмотрите в интернете. Проблема сети обслуживания довольно серьезна и не имеет широкого охвата. Вчера вечером, когда я дал команду на уборку дома, я заметил, что он двигается не так э...
Когда я купила новый робот-пылесос Ecovacs Deebot Ozmo N8, сразу после покупки появилось предупреждение о том, что датчик предотвращения падения покрыт пылью. Поскольку я приобрела его в магазине Media Markt, я отнесла его туда, но они не заменили неисправный товар и не вернули мне деньги. Сказали, ...
Я уверена, что робот-пылесос Ecovacs T9 , который мы приобрели, абсолютно неисправен. Последовательно следуя инструкциям, начинаю процесс создания карты, но он заканчивается сообщением "Уборка завершена", при том, что была произведена только уборка одной комнаты. Он никогда не переходит в другие ком...
Ecovacs Deebot Ozmo N8 робот-пылесос, который я приобрела в магазине Media Markt, не смог подняться на ковер, не смог создать карту, даже не убрал ни одной комнаты. Постоянно срабатывал предупреждающий датчик предотвращения падения, указывая на пыль, и не двигался с места. Несмотря на постоянные поп...
Уважаемые представители, 3 октября я приобрел робот-пылесос марки Ecovacs Deebot X1 Omni в магазине электроники. Кроме того, мы расширили гарантию из-за стоимости продукта. Когда мы вернулись домой и установили его, мы обнаружили, что колеса издают чрезмерно раздражающий звук, и заряд устройства не ...
22.09.2023 года мы купили у вас в фирменном магазине Media Markt робот-пылесос Ecovacs Deebot T9. Однако продавец-консультант, представивший нам этот товар, утверждал, что во время влажнойуборки устройство поднимается на ковер. Мы доверились его информации и выбрали Ecovacs. Когда я начала использов...
Приблизительно 15 дней назад я купил робот-пылесос Ecovacs T9, который постоянно выходит из строя. Даже когда он включен в сеть, он не распознает карту, и возникают проблемы с получением информации, такие как превышение времени. Когда я хочу использовать устройство, оно не включается с первого раза,...
В магазине Media Markt я приобрела робот-пылесос Ecovacs в мае на Дня матери. Устройство дважды отправлялось в гарантийный ремонт, не успев даже быть использованным. Второй раз в ремонте продолжался дольше установленного законом срока. В течение этого процесса никто не проявил интереса к моей пробле...
Пытаюсь использовать робот-пылесос Ecovacs N8, который я приобрел в Media Markt, и еще не прошел и двух месяцев, но уже несколько раз ставший причиной моих проблем. Устройство постоянно теряет карту, иногда сбивается с пути, и даже не может найти свое собственное местоположение. Он работает всего 1...