Мы приобрели робот-пылесос Roidmi EVE Plus в магазине электроники и, хотя он не используется очень активно, мы используем его дома. Прежде чем закончилась гарантия, у нас возникли проблемы с картой и другие проблемы, такие как неспособность дойти до станции. Однако у нас не было времени отвезти его ...
Я купила робот-пылесос марки Roidmi в Media Markt и оформила на него страховку от несчастных случаев (каско) вне гарантии. Когда мой товар сломался, я отправила его в Altar Grup для ремонта через Media Markt. Вместо ремонта Altar Grup отправили мне следующее сообщение: 'Дорогой клиент, по вашему уст...
Почти год назад я приобрел робот-пылесос марки Roidmi через интернет. Когда я получил его, я открыл коробку, но устройство не работало. Когда я сообщил об этом, мне сказали: 'Отправьте нам, посмотрим'. Я отправил свой пылесос и заметил, что мне прислали новый взамен. Позже, в сентябре 2022 года, уст...
Турбо-насадка моего вертикального электрического пылесоса Roidmi S2 сломалась. Когда я пошел на сайт, чтобы заказать новую, я обнаружил, что она не добавляется в корзину, и решил позвонить на сайт. Это уже второй раз, когда я сталкиваюсь с этой проблемой: около 2 лет назад, из-за пандемии, они не мо...
2 года назад я купила робот-пылесос с контейнером для мусора Roidmi Eve Plus. Использую его полтора года, но в последнее время он перестал хорошо убирать и не может закончить уборку в нашем небольшом доме даже с полностью заряженной батареей. Я связалась с магазином и отправила его на проверку. Без ...
20 ноября я создала запрос на отправку робот-пылесоса марки Roidmi, который я приобрела, в гарантийный ремонт до истечения срока гарантии. Согласно моему запросу, я передала товар в курьерскую службу 22 ноября. Позже мне позвонили из сервисного центра Roidmi и сообщили, что товар не подлежит гаранти...
Каждый этап процесса приносит проблемы как материально, так и морально. С тех пор, как я купил этот пылесос, я не мог использовать функцию влажной уборки. Я сообщил об этом службе поддержки, но они сказали мне, что мне нужно отнести его в сервис. В отзывах, которые я прочитал, говорилось, что сервис...
Гарантийный робот-пылесос Roidmi Eve Plus не собирает пыль, не может найти зарядную станцию, не создает карту, и у него есть трещина под щеткой. Я отправил его в сервис, указав на проблемы. Они заменили батарею, утверждая, что это ошибка пользователя, и не взяли за это дополнительную плату, сославши...
21.11.2021 года я приобрел робот-пылесос марки Roidmi модели Eve Plus. Дата выставления счета - 21.11.2023, дата получения - 24.11.2023. 19.11.2023 я сообщил о неисправности как Roidmi. 21.11.2023 я передал его в курьерскую службу для отправки назад в магазинн, и 23.11.2023 он был доставлен им. Мага...
С момента покупки Roidmi Eve Plus я столкнулась с проблемой заедания главного колеса. Кроме того, возникла проблема с батареей. Когда я отправила его в сервис, проблема с батареей была устранена. Затем мой дом получил повреждения, и мне пришлось временно покинуть его. После девяти месяцев я вернулас...