Airbnb

написать жалобу
Жалобы и отзывы
26 Жалоба (За прошлый год)
Airbnb
написать жалобу

Отмена бронирования на Airbnb

profile
Oğuzhan
15 апреля 03:49
-

Я хочу полный возврат за ошибочно сделанное бронирование на Airbnb.

profile
Şevval
14 апреля 15:56
-

Неправильный выбор жилья на Airbnb и проблема с возвратом денег

profile
Adil
13 апреля 08:47
-

Моя учетная запись была взломана Airbnb, и моя учетная запись была закрыта без моего ведома!

profile
Selin
10 апреля 11:44
-

Airbnb не защищает арендаторов и не оказывает помощи

profile
Fırat
09 апреля 13:45
-

Airbnb Проблема С Проживанием, Не Возвращают Деньги

profile
Руслан
04 апреля 11:12
7

Возврат денег за Airbnb не был выполнен

profile
Bircan
01 апреля 14:38
-

Airbnb не делают возврат денег за отмену бронирования больше 20 дней

profile
Uğur
26 октября 2023 11:20
2

Airbnb проблемы с арендованной виллой, жалоба на хозяина

profile
Mikail
25 октября 2023 23:40
2

Airbnb просят повторную оплату из-за недоразумения

profile
Onur
24 октября 2023 15:33
2

Airbnb квартира не соответствует фотографиям на сайте и не делают возврат денег после отмены

profile
Belgin
09 октября 2023 16:39
2

Airbnb проблемы с возвратом денег на карту после отмены брони

profile
Ada
09 октября 2023 01:50
2

Airbnb несправедливо закрыли аккаунт

profile
Sevda
18 сентября 2023 10:14
2

Airbnb жалоба на плохое обращение хозяина бунгало и вымагательство денег

profile
Lara
17 сентября 2023 17:51
2

Airbnb служба поддержки не решает проблему с хозяином дома

profile
Mustafa
13 сентября 2023 15:14
2

Airbnb взяли оплату за номер, которого не было в наличии

profile
Boran
11 сентября 2023 15:32
2

Airbnb мы пострадали во время отдыха, но с нам требуют деньги

profile
Zeynep
07 сентября 2023 22:26
2

Airbnb хозяин перепродал виллу, не делают полный возврат денег

profile
Suna
05 сентября 2023 17:19
2

Airbnb проблемы с жильем, жилье не соответсвует описанию

profile
Olcay
04 сентября 2023 06:36
2

Airbnb жилье не соответсвует гигиеническим нормам

profile
Songül
02 сентября 2023 19:03
2
Всего жалоб: 26

Профиль бренда

Airbnb До сегодняшнего дня профиль бренда не создавался.
Поскольку компания Airbnb не создавала профиль, она не отвечает на жалобы и отзывы и не общается со своими клиентами. Каждая компания может создать свой профиль на сайте Xolvie.

Вопросы и ответы: популярные запросы

Узнайте, что думают другие и поделитесь своим мнением

Часто задаваемые вопросы

Как отменить бронирование, сделанное через Airbnb?
  • Если по каким-либо причинам вы не можете поехать или у вас изменились планы, вы легко можете сделать отмену своего бронирования. Чтобы отменить бронирование вам нужно зайти в раздел «Поездки» в своей учетной записи и выбрать бронь, которую хотите отменить. Затем нажмите «Другие планы поездок», а потом «Подробнее» - «Изменить или отменить» - «Отменить бронирование». Если бронирование делалось через мобильное приложение, зайдите в раздел «Поездки», выберите бронь, которую хотите отменить, нажмите «Другие планы поездок», а затем «Подробнее» - «Отменить бронирование».
Как оплатить бронирование на Airbnb?
  • Вы можете оплатить бронирование на Airbnb с помощью кредитной карты, дебетовой карты или PayPal.
Как связаться с владельцем жилья?
  • Вы можете связаться с владельцем жилья через Airbnb. Вы можете отправить владельцу сообщение или позвонить ему по телефону.
Что такое "Superhost" на Airbnb?
  • "Superhost" - это статус, присваиваемый хозяевам с высоким рейтингом и положительными отзывами от гостей. Это свидетельствует о высоком качестве предоставляемого жилья и обслуживания.
Какие гарантии есть у Airbnb?
  • Airbnb предлагает защиту от отмены бронирования. Это означает, что если вы отмените бронирование, вы получите полный или частичный возврат средств в зависимости от условий бронирования.
Какие правила отмены бронирования на Airbnb?
  • Правила отмены бронирования можно найти в разделе «Поездки», нажав «Детали поездки». Время и даты всегда приводятся согласно часовому поясу региона, в котором бронировалось жилье. Чтобы увидеть размер возврата, нужно инициировать отмену бронирования. Сделав это вы получите детальную разбивку. Обычно сумма возврата зависит от правил, которые устанавливает хозяин жилья, а также времени отмены.
Как происходит возврат денег в Airbnb?
  • Для возврата денег нужно оформить запрос на возврат до или после поездки через центр решения проблем в своей учетной записи. В случае возврата денег, деньги будут возвращены тем же способом, которым оплачивалось бронирование, то есть на банковскую карту. Срок возврата до 10 дней, но возможны задержки, связанные с банком владельца банковской карты.
Контакты службы поддержки Airbnb
  • Контакты службы поддержки можно найти в своей учетное записи в разделе «Контакты». А также по любым вопросам вы можете обратиться по телефонам +7 495 465 8090 (с 09:00 до 23:00) или по +1 855 424 7262 (круглосуточная англоязычная служба поддержки).

Об Airbnb

Airbnb - это онлайн-платформа, которая позволяет людям находить и бронировать места для проживания по всему миру. На сайте представлены различные варианты размещения, от частных комнат до целых домов и квартир. Airbnb предлагает пользователям широкий выбор вариантов размещения по различным ценам, что позволяет найти идеальный вариант для любого бюджета.

Airbnb был основан в 2008 году в Сан-Франциско, Калифорния. С момента своего основания компания быстро выросла и стала одной из крупнейших платформ для бронирования жилья в мире. На сегодняшний день на сайте Airbnb представлено более 5 миллионов вариантов размещения в 191 стране.

Airbnb предлагает пользователям множество преимуществ, включая:

Широкий выбор вариантов размещения по различным ценам.

Возможность найти жилье в любой части мира.

Возможность забронировать жилье напрямую у владельца.

Возможность получить отзывы от других пользователей.

Возможность воспользоваться защитой от отмены бронирования.

Airbnb пользуется большим спросом среди путешественников всего мира. На сайте оставлено более 1 миллиарда отзывов от пользователей. Средний рейтинг Airbnb составляет 4,8 из 5 звезд.

Airbnb - это онлайн-платформа, которая предоставляет возможность людям арендовать жилье на короткий срок, включая квартиры, дома, комнаты и другие уникальные варианты размещения, по всему миру. Сайт позволяет как путешественникам найти подходящее жилье для проживания во время своих поездок, так и хозяевам предложить свои недвижимые объекты в аренду, что создает уникальную платформу для обмена жильем и опытом.

Ключевой принцип Airbnb заключается в том, что оно позволяет путешественникам находить более персонализированные и аутентичные варианты размещения, чем стандартные отели. Помимо обычных коммерческих предложений, на платформе можно найти исключительные варианты, такие как замки, дома на деревьях, фургоны и даже маяки.

Сайт предоставляет детальные описания жилья, фотографии, отзывы от предыдущих гостей, а также информацию о хозяевах, что позволяет путешественникам принимать осознанные решения при выборе жилья. Платформа также предоставляет возможность общения между гостями и хозяевами, что способствует созданию доверительных отношений.

Отзывы о Airbnb в целом положительные. Пользователи отмечают удобство поиска жилья, богатство вариантов размещения, а также возможность экономии в сравнении с традиционными отелями. Кроме того, многие путешественники высоко оценивают аутентичный опыт, который предоставляет жилье на Airbnb, позволяя ближе познакомиться с культурой и обычаями местных жителей.