11.04.2024 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı'ndan arkadaşım ile birlikte Edirne istikametine gitmek üzere 16 ABE 629 plakalı Nilüfer Turizm'e ait otobüse bindik. Ne yazık ki yolculuğumuz sırasında birçok problemle karşılaştık. Bakımı yapılmadan trafiğe çıkarılan otobüsün arka sağ lastiği parçalandı...
15 Nisan Pazartesi saat 15.15'te Ankara-Bursa seferinde 32 numaralı koltuğu satın aldığımdan bu yana (sadece 24 saat içinde) 2 kez koltuk numaram rızam dışında değiştirildi. Satın aldığım koltuğun neden değiştiğine dair bilgi almak için yaklaşık 20 dakikadır çağrı merkezine erişmeye çalışıyorum anca...
14 Nisan 2024 saat 1'de Bursa'dan Ankara'ya giden otobüse bindim. Otobüsteki klimalar çalışmıyordu. İçerisi hamamdan halliceydi ve yaklaşık 6 buçuk saatlik yolu o şekilde gittik. Nefes almak bile zordu. Nilüfer'den aldığım ilk biletti ve son olacak. 550 lira verip bu kadar kalitesiz bir yolculuk yap...
Nilüfer Turizm'den bilet aldım, Uzunköprü'ye gitmek için. Ancak Edirne otogarına verilen bileti iptal edemedim. İptal için 2 saatlik bir süre sınırı koymuşlar, bu durum insanların iptal yapmasını engellemek için gibi görünüyor. İptal için 2 bin tl ödemeye hazırdım fakat iptal işlemi gerçekleştirilme...
Nilüfer Turizm'in 13 Şubat 2024 tarihinde saat 23.59'da Ankara'dan Balıkesir'e hareket eden otobüsüyle yolculuk ediyorum. Ne yazık ki, araçtaki müşteri hizmetleri yetersiz. Klima çalışmasına rağmen üst taraftaki mazgallar dönmüyor. Muavin çağırma düğmesi işlevsiz ve ayaklarımın dibindeki kalorifer p...
İstanbul'dan Bursa'ya giden otobüs, Osmangazi Köprüsü'nü kaçırıp Körfez'den dönüyoruz. Bu durum gerçekten üzücü, iki saatimiz boşa gitti. Yaşlı şoförlerin bu tür hatalar yapabileceğini düşünmüştüm. Ayrıca mola verirken insanları aceleyle araca yönlendirip korna çalması da kabul edilemez.
Ankara-Eskişehir yolu üzerinde Polatlı'nın çıkışında Nilüfer Turizm otobüsüyle yolculuk ederken otobüs arızalandı. Bir buçuk saattir bekliyoruz. Otoyolun ortasında ıssız bir yerde öylece bekliyoruz. Şoför ve muavin düzgün bir açıklama yapmıyor. Ağızlarından cımbızla laf alıyoruz. Önce 15-20 dakikaya...
13 Nisan 2023 tarihinde saat 11.45'te Eskişehir'den Ankara'ya hareket edecek otobüsünüze ailem ile birlikte büyük beklentilerle, güvenerek 1 hafta öncesinden bilet aldık. Ancak kalkış saatine yaklaşık 1 saat kala tarafımıza yapılan bir telefonla seferin iptal edildiğini öğrendik. Durumu izah ettim v...
11.04.2024 tarihinde Bursa'dan Ankara'ya bilet aldım. Emniyet kemeri bozuk, otobüste şu dahi verilmedi. Sürekli otobüs arıza veriyor. Ve belirtildiği saattin üstünde bir yolculuk. Hiç memnun değilim. Eğer böyle bir hizmet verecekseniz aldığınız parayı hak etmiyorsunuz. Bilet parasının iadesini istiy...
Saat 02.55'te En Uygun'dan otobüs bileti aldık. Kredi kartımızdan paramız çekilmesine rağmen bileti başkasına satmışlar. 12.04.2024 saat 13.30 seferi, 4 numaralı koltuk Nilüfer Turizm firmasından alındı. Bilgiler mesaj yolu ile gelmeyince teyit amaçlı müşteri hizmetlerini aradık ve biletin satıldığı...
Bayramın ikinci günü Eskişehir'den Bursa'ya gitmek üzere saat 16.30'da hareket eden Nilüfer Turizm'e ait 1--739 plakalı araca bindim. Bayram olmasına rağmen ne kolonya ne de şeker ikramı yapıldı. Eskişehir Seyitgazi ilçesinin bir köyünden öğle saat 12.00'da yola çıktım ve Eskişehir terminalinde Ni...
Bayramın birinci günü Ankara'dan İzmir'e Nilüfer Turizm'den otobüs bileti aldım. Ankara otogarı Nilüfer Turizm'i arayarak, Başkent Üniversitesi önündeki Opet'ten binebileceğimi sordum. Herhangi bir sorun olmayacağını söylediler, daha önce de oradan bindiğim için güvendim. Ancak AŞTİ'deki Nilüfer bay...
Sabah 7'de Edirne'ye gitmek üzere İstanbul'dan yola çıktık. Saat şu an 11:46 ve hala varış noktamıza ulaşamadık. İki defa tekerlek patlaması yaşadık. Şu anda Edirne'den gelecek aracı bekliyoruz ve gelmesinin 1 saat süreceği söylendi. Bu hizmeti tercih ettiğim için çok pişmanım. Sağlık çalışanıyım ve...
10nisan 2024 tarihinde Esenler'den kalkan Nilüfer turizme ait Bursa İzmir şehirler arası otobüs hareket saatinden yarım saat sonra hareket edebildi. Otobüsün başında yarım saat beklemek zorunda bırakıldık. Gerekçe olarak polis kontrolü vardı denilip konunun ustu kapatıldı. Otobüsün içi temizlenmemiş...
9 Nisan 2024 tarihinde İzmir otogarından Ankara'ya gitmek üzere sabah saat 10:00'da hareket eden Nilüfer Turizm firmasından bilet alarak yolculuğa başladım. Ancak otobüs o kadar sık mola verdi ki, Ankara'ya varış süremiz giderek uzadı. Benzin istasyonlarında 15-20 dakika süren molalar verildi. Ek ol...
Nilüfer Turizm hizmeti yetersizdir. 6 Nisan 2024 tarihinde saat 14.30'da Bursa'dan İzmir'e hareket etmesi gereken araç 15.30'da hareket edebilmiştir. Bornova'ya varıldığında servis hizmetinin olmadığı belirtilmiş ve yolculara hoş olmayan bir tutum sergilenmiştir. İzmir terminaline ulaşıldığında ise ...
Nilüfer turizmden bilet aldım. Aldıktan 10 dakika sonra saat değişikliği yapmak istedim ama bilet saatine 2 saat kalaya kadar değişiklik yapma hakkımız olduğu sitede yazıyor. Fakat müşteri hizmetleri telefonları açmıyor. Böyle ilgisiz bir firmayla bir daha seyahat etmem. Sorunum çözülsün lütfen. Nil...
5 Nisan 2024 tarihinde saat 18.30'da Gebze otogarından kalkması gereken Gebze-İzmir aracı, 19.55'te ancak yola çıkabildi. Yaklaşık bir buçuk saatlik bir gecikme yaşandı. Gebze-İzmir arasında çay, kahve gibi hiçbir ikram yapılmadı. Yaklaşık yedi saatlik yolculuk süresince sadece yolcu istediğinde su ...
Bilet aldığım otobüs firması, son 2 saate kadar bileti iptal etme hakkı vermesine rağmen, gün içerisinde çağrı merkezini defalarca aramama ve 20 dakikadan fazla beklememe rağmen telefonuma cevap veren olmadı. Ayrıca internet sitesine üye olmadığım için internet üzerinden de iptal işlemi gerçekleştir...
Ankara Bursa arası yaptığım en kötü yolculuklarda biriydi. Ekran ve kol dayamalar kırık. Yol 7 saate yakın sürdü. Sıcak günde itirazlarımıza rağmen kalorifer çalışıyordu. İkaz düğmeleri çalışmıyordu. Muavine sesleniyoruz duymuyor. İkram zayıf. İftarda suyu isteyince verdiler. Nilüfer bitmiş.