12 nisanda Migros İstanbul Atalar şubesinden Sanal Market siparişi verdik. Migros market ağına güvendiğimiz için tabii ki kapıda kontrolünü sağlamadık. Kurye gittikten sonra poşetleri açtığımızda bir çok ürünün gelmediğini fark ettik. Hemen müşteri hizmetlerine ulaştık"tamam biz size döneceğiz"cümle...
26.03.2024 tarihinde Migros Sanal Market uygulamasından Tıkla Gel Al sipariş verdim. Almaya gittiğimde sanal market sorumlusu, siparişimde ki ürünleri tamamlamadan arkadaşının eksik şekilde teslimat onayına gönderdiğini söyledi. Bizde eksik teslim istemediğimizi iptal etmesini söyledik. Mağazada yar...
04.04.2024 tarihinde Migros sanal marketten vermiş olduğum 238 TL'lik siparişime 45 dakikada teslimat yapmaları için ek ücret ödediğim halde, 1 saat sonra siparişiniz teslim edildi şeklinde bildirim aldım. Ancak bırakın 45 dakikada getirmeyi, siparişim ortada yok. Müşteri hizmetlerini defalarca arad...
415014482 numaralı Migros hemen siparişim teslim edildi olarak gösterildi fakat edilmedi. Müşteri hizmetlerine yazdığımda mağazanın dönüş yapacağı söylendi fakat dönüş yapılmadı. 45 dakika 1 saati geçti hala dönüş yok. Acil olarak siparişimin tekrar teslimatını istiyorum
Merhaba, sanal market mağazanızdan 12.04.2024 tarihinde, numarama kayıtlı Migros sanal marketten annem ile babama iki adet çay sipariş ettim. Fiyat uygun olduğundan siparişe ek olarak iki adet daha sipariş verdim. Aynı gün siparişim yolda teslim edilmek üzereyken mail ve bildirim gelmesine rağmen, h...
Migros sanal marketten 13 Nisan günü sipariş verdim. Teslimat saati olarak, sadece geç saat boşluk olduğundan o şekilde seçtim. Alışverişim esnasında 150 TL'lik puan kullandım. Geç saate kadar beklediğim siparişim bir türlü gelmedi. Sanal market uygulamasına baktığımda siparişin, hiçbir açıklama yap...
Kırklareli Migros sanal marketten uzun zamandır alışveriş yapıyorum fakat son 4 siparişimde de beni pişman ettiler. Seçtiğim ürün ellerinde olmadığı için kaç defadır bilgi vermeden bir şey sormadan o ürünü siparişten çıkarıp öyle yolluyorlar. Ürün eksik veya tedarik sorunu olduğunda beni arayın terc...
13.04.2024 tarihinde vermiş olduğum 414487215 numaralı Migros Sanal Market siparişim mobil uygulamada teslim edildi olarak görünmesine rağmen 2 gündür teslim edilmedi. Bu durumdan dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Çağrı merkezi ya da canlı yardım aracılığıyla mağaza tarafından aranacağım söylen...
Migros hemen uygulamasından cuma akşamı sipariş ettiğim dondurmaların yerine çekirdek ve bisküvi bırakıp gitti, Temassız teslimat tercih etmediğim halde. Cuma akşamından beri Canlı yardım, WhatsApp, müşteri hizmetleri dahil olmak üzere 20-30 defa iletişim denedim. Metrocity Migros şubesinden cumarte...
30 Mart tarihinde Migros Sanal market uygulamasından yapmış olduğum 408332250 numaralı siparişim ve buna ek olarak yaptığım 408429346 numaralı siparişimden sadece 408429346 numaralı siparişim kurye tarafından adresime tam 1 saat gecikmeli olarak getirilmiştir. Bunun üzerine ihtiyacım olan asıl sipar...
Migros sanal market Kemer şubesi, sürekli ürünlerimi eksik gönderiyor. Bilgi fişini kontrol ettiğimde, para alınıyor ama ürün yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve yazmama rağmen çözüm veya ilgi gösterilmiyor. Kemer şubesinde ilgilenenlerin telefon numaralarını aradığımda bakmıyorlar. Canla...
Migros sanal marketten sipariş verdim. Siparişim gelmedi ama teslim edildi olarak görünüyor. 12 Nisan saat 12:00'de teslimat yapılmadı. 'İnceleniyor' denildi ancak geri dönüş yapılmadı. Bugün ne ürünler geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Tüm gün bayramda evde bekledik; ne siparişimiz ge...
41407253019 numaralı siparişimle ilgili Migros'un zamanında teslimat yapmamakla birlikte, 'zaman belirtemiyoruz, beklemeniz gerekiyor' tavrını sergilemesi ve teslimat zamanını net olarak belirtmemesi problem yaratmaktadır. Belirtilen zaman aralığında teslimat gerçekleşmediği için güvenerek sinema bi...
Migros sanal marketten sipariş verdim ve normal teslimat ücretinin dışında ek bir ödeme yaparak 45 dakika içerisinde teslimat seçeneğini tercih ettim. Yani siparişimin 45 dakika içerisinde gelmesi için ekstra ücret ödedim. Ancak siparişim bir türlü gelmedi. Bunun üzerine canlı yardıma başvurdum ve 4...
Migros hemen'den sipariş cerdim 18.30 civarı akabinde teslimat yapıldı. Ürün teslim edildi. Eksik ürün teslimatı için gerek canlı destek, ne de telefon ile iletişime geçmeme rağmen, ne eksik ürün teslimi yapıldı, ne de bozuk ürünün sağlamı getirildi. 4 saat oldu. Halen sonuç yok. Mağaza sizinle ilet...
Migros sanal marketten 2000 TL'lik sipariş verdim. Sadece kapıya yoğurt bırakıp gitmişler. Teslimatçı, kaçar gibi bırakıp gitmiş. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Çağrı merkezini aradığımda durumu anlatmam 20 dakika sürüyor. Daha önce de açık paket ve patlak ürün paketiyle karşılaştım. 'Tamam' dedim ...
Migros Sanal Market üzerinden yapmış olduğum alışverişin teslimat saati 12:30 ile 14:30 saatleri arasında gözükmekteydi. Bir kurye beni arayarak başka bir adrese gittiğini ve siparişimin birkaç saat içinde getirileceğini belirtti ve telefonu kapattı. Ardından defalarca 'sanal market siparişiniz yola...
Bayram tatilinden dolayı teslim alamadığım sanal market siparişimin iptali için teslimat gününden bir gün sonra uygulamaya girdim ancak sistemde siparişiniz teslim edildi olarak görünüyor. Birkaç gün sonra arandım ne zaman alacaksınız sistemden onaylanmış dendi. Bir siparişi iptal edememek ya da alı...
