Online olarak bilet aldığım halde bilet kesilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 'Bilet iadeniz sağlanacak, biz size buradan telefon aracılığıyla biletinizi oluşturalım' denildi; ancak sonrasında bilet iadem gerçekleşmedi. Her görüştüğümde 'Tekrar tekrar iadesi sağlanacak' yanıtını aldım. Anc...
Isparta Antalya için bu şirketten bilet aldık. Uçağımız geciktiği için otogara 8 dakika geç kaldık. Arayıp maksimum 10-15 dakikaya geleceğimizi söyledik ve şunu belirttik daha öncesinde de gelebiliriz, bekleyebilir misiniz dedik çünkü tek değil iki yolcuyuz. 300 TL ödeme yapmıştık lakin bize maksimu...
Metro turizme 0bilet.com dan 12.04.2024 tarihinde saat 10.50de internet sitesi üzerinden İzmir/Ankara arası kartımla y**** b**** adına bilet aldım banka onayı kabul ettim. Fakat biletimi aldığıma dair bilgi gelmedi bileti alamadım herhalde diyerek. Bende 10.52 de bilet almak için tekrar işlem yaptım...
4 Nisan tarihinde, 7 Nisan 2024 için internet üzerinden Esenler-Bursa 14:00 otobüsüne bilet almaya çalıştım ancak bilet oluşmadı. Hesabımdan 500 TL kesildi ve bunu bildirdim. Az önce yine aradım ve 'Değerli müşterimiz, talebiniz işleme alınmış olup www.metroturizm.com.tr adresinden talebinize ait de...
14.01.2024 tarihinde saat 8'de Bafra'dan İstanbul'a hareket eden otobüs firmasından bilet satın aldım. Bilette 2+1 koltuk düzeni yazmasına rağmen karşılaştığım koltuk 1+1 bile değildi; çok dar ve rahatsız ediciydi. Ayrıca, muavin olarak görev yapan bayanın tavrı son derece saygısızdı. İnsanlara karş...
Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait bir bilet satın aldım. Otobüsün kalkış saati 06:30'du ve tam saatinde otogardaydım. Ancak, onlar erken ayrıldıkları için yetişemedim. Bu durum için talepte bulundum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca, para iadesi de yapılmadı. Erken hareket ede...
31 Mart 2024 Pazar günü Kayseri'den İstanbul Samandıra otogarına 31-32 numaralı koltukları Obilet uygulaması üzerinden satın alacakken güvenli ödeme sağlanamadığı için satın alamadım. Fakat ücret (2000) tl hesabımdan çekilmiş olarak kayda geçti. Bileti kaybetmemek için sonrasında limitim olmadığı iç...
Metro Turizm tarafından yanlış peron numarası verildiği için otobüs farklı bir perona gelmiş ve hareket etmiş. Hata kendilerine ait olmasına rağmen herhangi bir telafi sağlanmıyor, bunun yerine yeni bilet satın almam için ısrar ediliyor. Otobüsümü kaçırdım ve param boşa gitti. Kendi çalışanlarının v...
04,14 2024 ek sefer otobüslerinden Adana İnegöl otogar olarak aldığımız online biletimiz ile Adana otogarına geldiğimizde şoför İnegöl otogarına giremeyiz dedi., Biz olmaz öyle şey biz otogar olarak aldık dediğimizde bagaja koyduğu valizi indir indir dedi ve yere fırlattılar. Ve o an için hiçbir muh...
Metro şirketinden aldığım bileti iptal ettim fakat param bankaya hâlâ yatırılmadı. Farklı bir otobüs firmasından aynı gün iptal ettiğim biletimin parası hemen yatırıldı. Metrodan sürekli şikayet duyuyordum fakat doğru değildir diyordum taa ki başıma gelene kadar.
14 Nisan 2024 Kırıkkale-Sakarya seferini gerçekleştiren 34 yk 1039 plakalı araç trafik olmamasına rağmen 3 saat rötarlı geldi. Özür bile dilenmedi. Bunun yanında arızalı araç yollandığı için defalarca yolda kaldık. Hiçbir şekilde yardımcı da olunmadı. Verdiğimiz paraya yazıklar olsun.
Bodrumdan metro turizme saat 17:15 e bilet aldım. Fakat şoför insanlarla tartışmaktan 17:35te garajdan ayrıldı. Yolun kenarında yolcuyu unuttuğu için durdu ve sürekli olarak insanları tersliyor. Verdiğim paraya cidden yazık, hizmet konusunda kalitesizsiniz.
Birkaç gün önce Enuygun üzerinden metro turizme ait 14.04.2024 22.30 zamanlı Adana -Samandıra (İstanbul) otobüsü için bir koltuk satın almıştım. Bugün saat 14'te biletimi iptal etmem gerekti ve yine Enuygun üzerinden biletimi iptal ettim. Birkaç saat içerisinde Metro Turizmin paramı iade edeceği bil...
14 Nisan 16.10 Yalova-Bursa Metro otobüsünden bilet aldım. Yalova terminaline 20 dakika erken gitmeme rağmen otobüs Yalova terminaline uğramadan direkt Bursa'ya gitmiş. Yazıhaneden iletişim numarası verip para iadesi istememi istediler fakat yoğunluktan ilgilenilmedi ve bir servis aracı ayarladılar ...
Merhaba Antalya dan 14/04/2024 saat 13:30 Ankara'ya hareket ettik. Otobüs 2. Sınıf bir otobüs. Motor gürültüsünden başımız ağrıdı. Otobüs güven vermiyor dağılacak gibi, ve bunun için 800 TL para ödedik. Koltukta sünger kalmamış erimiş, motorun ve otobüsün titreşimini belimizde hissettik. Metro Turi...
Metro Turizm firmasından yanlışlıkla Bursa -İzmir bileti almışım sonrasında fark ettiğimde İzmir-Bursa olarak değiştirmek istedim. Sonuç olarak açığa alınma olsa başka yolcu o bileti alabilir. Bende sırf bu yüzden ikinci kez bilet almak zorunda kaldım. Hem de aynı firmaya daha fazla fiyata bu yaptığ...
Ben Abdullah E*****. İstanbul'dan Ankara'ya yakınlarımı görmek ve zaman geçirmek üzere arkadaşımla birlikte geldim. İstanbul'a dönüş biletimizi de Metro otobüs ve seyahat firmasından Samandıra Otogar'ına satın almış bulundum. Satın aldığım araç 2+1 dağılım şeklinde satılmaktaydı ve biletimizi buna g...
Metro Turizm Ankara-İstanbul hattında tek koltuk otobüs bileti aldım. Diğer otobüs şirketlerine kıyasla daha yüksek bir ücret ödeyerek, hizmet kalitesinin de buna paralel olacağını düşündüm. Ancak Metro Turizm, herhangi bir bilgilendirme yapmadan otobüsü değiştirdi ve şirkete ait olmayan, üzerinde M...
13.04.2024 tarihinde Ankara AŞTİ otogarından İzmir otogarına 22:30'da hareket etmesi gereken Metro Turizm'e ait bir bileti önceden satın almıştım. Belirlenen peronda saat 22:00'dan itibaren beklemeye başladık. Aracın gelmediğini fark edip yazıhaneye zaman zaman sorduğumuzda 'Araç gelecek, bekleyin' ...
Metro Turizm ile yaşadığım olumsuz deneyimler nedeniyle çok mağdur oldum. İki kez yolda kaldım ve geçen sene yaşadığım sorun nedeniyle bilet ücretimi hala geri alabilmiş değilim. Bugün yine aynı sorunu yaşadım ve şükürler olsun ki paramı geri alabildim. Bundan sonra Metro Turizm ile seyahat etmeyece...