Bu otobüs firmalarının tümü insanları mağdur ediyor. 5 Nisan saat 22.00'de, mecbur kaldığım için Metro firmasından Ankara-Alanya güzergahına bilet aldım. AŞTİ'de bayram yoğunluğu nedeniyle büyük bir kalabalık vardı ve Metro firmasının peronları 30-35 numaralı olanlardı. Yazıhaneye gidip 'Saat 22.00 ...
Metro Turizm'den Adana'dan Uşak'a bilet aldım ve 1.300 TL ödedim. Aynı şehirden, yani Adana'dan Uşak'a, Metro Turizm firması farklı bir fiyat belirtmiş. 900 TL yerine 1.300 TL ödediğim bileti kast ediyorum. 17.15'te hareket eden otobüs 900 TL iken, 23.59'da hareket eden otobüs 1.300 TL. Bu fiyat far...
Bursa otogarından Esenler'e saat 12.30 otobüsü için internet üzerinden 2+1 koltuk düzeninde bilet satın aldım. Otogara vardığımda ise karşıma 2+2 koltuk düzenine sahip bir otobüs çıktı ve yetkililer tarafından uydurma bir cevapla geçiştirildim. Bununla da kalmayıp, otobüsün kliması çalışmıyor ve içe...
14.01.2024 tarihinde saat 8'de Bafra'dan İstanbul'a hareket eden otobüs firmasından bilet satın aldım. Bilette 2+1 koltuk düzeni yazmasına rağmen karşılaştığım koltuk 1+1 bile değildi; çok dar ve rahatsız ediciydi. Ayrıca, muavin olarak görev yapan bayanın tavrı son derece saygısızdı. İnsanlara karş...
Metro Turizm Hatay-Denizli arabasına bindik 14.00 seferi ne şarj aleti çalışıyor ne televizyon var üstelik koltukları aşırı dar. Bize mola yerinde şarj edin telefonunuzu dedi dalga geçer gibi. Lavaboya mı gidelim bir şeyler mi yiyelim telefonmu şarj edelim ki zaten yapamadık çok kalabalıktı mola yer...
13.04.2024 tarihinde 18.45 Serik otogar-İzmit otogar 24 numaralı koltuk biletimi Obilet'ten almıştım. Otogara otobüs 45 dakika gecikmeli geldi ve koltuğumda başka birisi oturuyordu. Bileti Alanya otogarında başkasına satmışlar. Bana benim biletimin olmadığını söyledi muavin ve Serik otogar metro fir...
Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı'na 14.04.2024 günü saat 23:00'da Batman'dan Mersin iline Metro firması tarafından 2+1 koltuk düzeninde satışa sunulan biletten tek kişilik bir koltuk satın aldım. Ancak sefere çıkacak araç, Batman iline sefer saatinden tahmini olarak 20 dakika kadar gecikmeli geldi. Bu...
14 Nisan Pazar günü Gerze-İstanbul arası saat 21:00'daki otobüs biletim için akşam 18:00'de Metro firması tarafından arandım. Otobüsün İstanbul'dan geleceği ve trafik nedeniyle saat 23:00 ya da 23:30'da geleceği söylendi. Daha sonra 22:50'de tekrar arandım ve otobüsün Kastamonu'da arıza yaptığı ve o...
Metro otobüs firması, 14 Nisan 2024 tarihinde saat 21:30'da Hatay'dan Ankara'ya seyahat etmesi planlanan yolcuyu, saat 20:30 itibarıyla beklemeye başlamalarına rağmen, gece 23:00 sularında otobüsün ayrıldığı gerekçesiyle mağdur etmiştir. Ramazan bayramı nedeniyle ek seferler düzenlenmiş ve bazı araç...
Metro şirketinden aldığım bileti iptal ettim fakat param bankaya hâlâ yatırılmadı. Farklı bir otobüs firmasından aynı gün iptal ettiğim biletimin parası hemen yatırıldı. Metrodan sürekli şikayet duyuyordum fakat doğru değildir diyordum taa ki başıma gelene kadar.
Metro Turizm'den 14.04.2024 tarihinde Tavas-Muğla 17.30 otobüsüne bilet aldım. Otobüse bindiğimde benim bilet aldığım koltuk olan 13 numara doluydu. Muavine söylediğimde boş bir koltuk bulup oturmam söylendi. Bilet aldığım koltuğa oturmak istediğimi söyleyince 39 numarada oturan başka bir yolcuyu ka...
Çorlu'dan İstanbul'a seyahat etmek için firmanıza internet üzerinden ulaştım ve özellikle 2 + 1 aracınızın olup olmadığını sordum. Saat 15:00'deki sefere eşim, kızım ve benim için koltuk aldım. Daha güvenli ve iyi bir hizmet alabilmek adına firmanızı tercih ettik ama bu, bizim için büyük bir hayal k...
Metro Turizm otobüs firmasından 2+1 otobüste tekli koltuk için 1042 TL'ye bilet aldım. Seferi, yolculuğa bir gün kala 2+2 otobüse ve ikili koltuğa aktardılar. Tekli için fazladan ödediğim halde beni geçirdikleri ikili koltukla aradaki fiyat farkını bankama iade etmediler. Firmadan şikayetçiyim. Sefe...
13.04.2024 tarihinde Ankara AŞTİ otogarından İzmir otogarına 22:30'da hareket etmesi gereken Metro Turizm'e ait bir bileti önceden satın almıştım. Belirlenen peronda saat 22:00'dan itibaren beklemeye başladık. Aracın gelmediğini fark edip yazıhaneye zaman zaman sorduğumuzda 'Araç gelecek, bekleyin' ...
Meto firmasıyla Aydın'dan İstanbul'a saat 10.30 da hareket etmem gerekiyordu. Şu an saat 12.40 itibariyle farklı firmanın otobüsüne alındık ve özikizler firması otobüsü ile yola çıkabildik. Ancak İzmir'de tekrar otobüs değiştirecekmişiz. Kim bilir orada neler yaşayacağız. Gecikme ne kadar olacak, ke...
Metro adlı otobüs firmasından Gebze-Düzce arası için saat 10:30'a bilet aldım; ancak kalkış saatinden 30 dakika önce burada olmama rağmen, bana otobüsün 12:00 ile 12:30 arasında geleceğini, daha İstanbul'a giriş yapmadığını söylediler. Bu ilk değil, son dört veya beş seferimde her seferinde geç geld...
Metro Turizm den 01:30 Balıkesir Ankara aracına bilet aldım saat 02:40 geldi. Hiçbir haber verilmedi. Küçük çocuğumla o kadar bekledikten sonra bir de koltuğu oynayan hiçbir şeyi çalışmayan şoförü Allah'a emanet olan muavini olmayan bir otobüs ile yolculuk yapmak zorunda bırakıldım. Bayram dönüşü ol...
Metro Turizm araba arızası yapıyor. 2.5 saat zaman kaybım oldu benim zaman kaybımı kim karşılayacak eskiden en iyiler arasındaydı şimdi en kötü firma oldu müşteri temsilcisi telefon açmıyor, WhatsApp şikayet hattı dönüş yapmıyor. Bu nasıl hizmet ilgilenen birisi yok mu? Metro turizmden kesinlikle b...
05.04.2024 tarihinde saat 09.30'da Metro Turizm otobüs firmasının Ankara-Adana seferi için aldığım biletin iptali üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ para iadem gerçekleşmedi. Üstelik 'iade edilmiştir' şeklinde bir mesaj alıyorum. İadenin 2-5 gün içerisinde hesabıma yansıyacağı ...
Hem metro otobüs firması hem de Kamil Koç otobüs firması, otobüslerinde koltuk numaralarını yanlış yerleştirmekte ve internet sitesinden bilet alırken görünen dizilim gerçekte farklı olmaktadır. Bu durumdan dolayı rahatsızlığımı dile getiriyor ve düzeltilmesini rica ediyorum. Her seferinde aynı soru...