Metrobüs ile ilk kez yolculuk yapmaya karar verdim. Daha önce başka firmalarla yolculuk ediyordum, ancak bu seferki tecrübemden dolayı pişman oldum. Wi-Fi şifresini sorduğumda, görevli kaba bir şekilde cevap verdi. Su istediğimde ise muavin, suyun aşağıdan alınabileceğini söyleyerek ters bir tavır s...
Metro Turizm Hatay-Denizli arabasına bindik 14.00 seferi ne şarj aleti çalışıyor ne televizyon var üstelik koltukları aşırı dar. Bize mola yerinde şarj edin telefonunuzu dedi dalga geçer gibi. Lavaboya mı gidelim bir şeyler mi yiyelim telefonmu şarj edelim ki zaten yapamadık çok kalabalıktı mola yer...
Metro otobüs firması, 14 Nisan 2024 tarihinde saat 21:30'da Hatay'dan Ankara'ya seyahat etmesi planlanan yolcuyu, saat 20:30 itibarıyla beklemeye başlamalarına rağmen, gece 23:00 sularında otobüsün ayrıldığı gerekçesiyle mağdur etmiştir. Ramazan bayramı nedeniyle ek seferler düzenlenmiş ve bazı araç...
Metro Turizm'e ait 34 HSV 285 plakalı aracın şoförü ve otogar çalışanlarının stres seviyelerini kontrol edemeyip yolculara yönelik olumsuz tutumları sonucunda arbede yaşanmıştır. Saat 20.00'de hareket etmesi gereken İzmir-Kütahya otobüsü saat 21.40'ta otogara giriş yapmıştır. Saat 23.00'de, yani 1 s...
21.:00 da İzmit'ten Konya'ya hareket edecek olan 42 alm 699 plakalı otobüsün hava körüğü arızalıydı. Dolayısıyla sorunu otobüs gelince şoföre belirttim. Ancak tamamen kavgacı ve azarlama tepkisi ile karşılaştım. Otobüsün hali fotoğraflardadır. Ben biletimi iptal etmek için metroya ulaşamadım. Bilet ...
Metro turizme ait bir otobüsle seyahat ettik. Otobüs muhtemelen bayram trafiğinden dolayıdır diye düşünüyorum 1 saat 15 dakika rötarlı geldi. Bu konuyla ilgili sıkıntımız yok ama araçta görevli host bayan arkadaşımız sanırım bayram yoğunluğundan olsa gerek, hem bizimle hem de diğer yolcular ile uygu...
12.04.2024 tarihinde saat 17.00'de seyahatim olmasına rağmen otobüs 17.40'ta perondan ayrıldı ve yakıt ikmali için durdu. Seyahatim yaklaşık 1 saat gecikmeli gerçekleşti. Ancak yaşadığım sorunlar bununla sınırlı değildi. Aracı, yetkisi olmayan bir kişi perondan çıkarmış ve otogar çıkışında evrakları...
Merhabalar, bugün yani 14/04/2024 tarihinde saat 16:00'da Bursa/İstanbul Samandıra'dan alınan biletimiz otobüsün zamanında gelmemesi sebebiyle kullanılamadı. Defalarca kez sorulduğunda otobüsün rötar yapacağı, bayram yoğunluğundan dolayı bu durumun normal olduğu belirtildi. Ancak ilginç olan, daha s...
13.04.2024 22.30 Düzce-İzmir seferine 2 kişilik bilet almıştık bayram yoğunluğundan dolayı seyahati 1 hafta öncesinden planladık. Sefere 6 saat kala otobüs bozuldu seferiniz iptal edildi diye bizi aradılar ve ek sefer koymadılar. 2x fiyata uçakla gittik.
Metro, pişmanlık kaynağıdır. 14/04/2024 tarihinde saat 12:00'da Bursa-Manisa seferi için iki bilet almıştım. Tam zamanında perona yetiştim. Araç hareket ediyordu; koşarak yetişip biletimi gösterdim. Ancak 'otobüs şu an tamamen dolu' denilerek, 'yanlış araç' olduğu söylenip geri çevrildim. Daha sonra...
Keşan-İzmir 14 Nisan 2024; pazar günü saat; 11.45 otobüsüne 33 numaralı koltuğa ait bileti satın almıştım. İlgili peronda 11.30'da bulunmama rağmen 11.45'te metro turizme ait araç gelmedi. Metro bilet satış noktasına gittiğimde oradaki kız bana metro otobüsünün 12.00'da aracın 3 numaralı perona gele...
12 Nisan 2024 23:59'da Karabük'ten İstanbul'a sefer yapan araca bindim. İçinde 700 liralık malzeme bulunan el çantam kayboldu. Konuyla ilgili hiçbir yardım alamadım. İstanbul'a sabah 7:30'da vardım ve saat 10:00'a kadar, kucağımda 10 aylık bebeğim ve valizimle bekletildim. Daha sonra 'Çağrı merkez...
Merhaba, 13.04.2024 tarihinde Metro Turizm ile Ünye-İstanbul yolculuğu gerçekleştirmekteyim. Toplam 12 saatlik bir yolculuk olması gerekiyordu. Yola çıkalı 2 saat olmamıştı büyük bir sarsıntı yaşadık. Bir yolcu fenalaştı. Ve gece boyu korkudan, sürekli olan ani frenlerden dolayı uyuyamadım. Otobüs ç...
İstanbul-Adana yolculuğuna bindim. Gebe olduğum için yolculuk esnasında rahat etmeyi umuyordum, ancak arkamda oturan yaşlı bir teyze, başta çok rahatsız etmese de, zamanla ayaklarını iki koltuğun arasına uzatarak beni rahatsız etmeye başladı. Uyurken koluma bir baskı hissedip uyandığımda, teyzenin ...
Metro Turizm'den daha kötü bir firma olmadığını düşünüyorum. Otobüs olarak ilçeler arası eski dolmuşlar gönderiyorlar ve fiyatlar yüksek. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de WhatsApp hattına bağlanabiliyorum. Şehirler arası yazıhaneler de kapalı. Açık olan tek yerdeki görevli, dinlemeden ba...
Metro Turizm'den 23:59'da Ankara'dan Antalya'ya iki kişilik bilet aldık, fakat 22:30 aracı yeni geldi. Otobüsün rötar yaptığını söylüyorlar. İki saattir bekliyoruz; eğer yetişemiyorsanız insanları bekletip mağdur etmeyin. Metro Turizm'de yaşanan bu olumsuz deneyimden dolayı memnun kalmadım ve maales...
13 Nisan saat 21.00'de Samsun-İzmit seferini gerçekleştiren aracı kullandım. Araçtaki temizlik sorunları ve koltuk kolluklarının kırık olması, ikili koltuklarda yolcular arasında bölme olmaması gibi problemlerle karşılaştım. Araçtaki temizlik durumunun yetersizliğinden dolayı fotoğraflar da çektim. ...
13.04.2024 tarihinde saat 22.00'de kalkış yapacak Samsun-Karabük seferini gerçekleştiren Metro firmasına ait araçla ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Bayram dönüşü için bu firmadan bilet satın aldım; ancak karşıma çıkan araç beklediğim standartların oldukça altındaydı. Araç, tah...
13.04.2024 saat 18:30 da Ankara-Karabük biletim vardı fakat bilet önce 19:15 e sonrasında 20:00 a ertelendi. Üstelik ertelenmesine rağmen 20:34 civarı farklı bir firmanın otobüsü aracılığıyla kalktı. Bu süre içinde yaşanan zaman kaybı günümde olumsuzluklar oluşturdu maalesef. Üzülerek söylemek ist...
Obilet üzerinden aldığım Metro Turizm otobüsünde arıza yaşanmıştır. Adapazarı-Kozlu (Zonguldak) yolcusuyum. Sefer 17.00'da olacakken son 1 saatte 17.45'e çekilmiştir. Ayrıca Akçakoca istikametinde aracımız bozuldu ve uzun süre dağ başında kaldık. Yurtta kaldığım için akşam vakitlerinin yurda girişim...
