Doğtaş Mobilya Satış Süre

Doğtaş'tan 6.02.2024 tarihinde Küçükyalı mağazadan iki tablo satın aldım. Bir tablo oldukça hasarlı bir şekilde söylenenden geç bir zamanda 28.02.2024 tarihinde teslim edildi. 29 Şubat'ta kendilerine bilgi verdiğimde bir şey yapamayacaklarını müşteri temsilcisini aramamı söylediler. O günden itibare...

Doğtaş İstanbul Kartal şubesinden Aralık 2023 tarihinde satın aldığım mobilya takımı henüz teslim edilmedi. Üretim ve teslimat sürecinin 45 gün içinde tamamlanacağı belirtilmişti. Maalesef, sürecin hızlandırılacağı sözü verilmesine rağmen, bugün 15.04.2024 tarihindeyiz ve hâlâ teslimatın gerçekleşec...

Evlenirken evimin bütün mobilyalarını hem şehrimizin markası hem de Türkiye'nin en büyük firmalarından birisi Doğtaş'tan aldım. Mutfak sandalyelerinden bir tanesi daha üzerine oturduğumuz ilk seferde kırıldı. Diğerlerinin sırt kısımları sürekli esniyor. Servis geldi kırık sandalyeyi yaptı. Ama esnem...

Doğtaş'tan aldığım Savana koltuk takımı daha bir ay kullanmadan gıcırdamaya başladı. Servis gelip düzeltti, ancak bir hafta içinde tekrar gıcırdamaya başladı. Koltuğun sağ tarafında çökme meydana geldi. Değişim talep ediyorum! Ayrıca aldığım yemek takımının sandalyelerinden birinin ayağı kısa geldi....

Doğtaş'tan aldığımız koltuk ve yemek masası takımları yedi hafta geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. 0850 800 34 87 numaralı müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen hiçbir konuda yardımcı olunmadı. Peşin ödediğimiz ürünler için bu kadar zorluk çekmek kabul edilemez. Şirketin kurumsallıktan uz...

Ataşehir Doğtaş mağazasından 35 gün önce almış olduğumuz Yatak odası takımının kurulumu halen yapılmadı. Aradığımızda her seferinde farklı çalışanın açması ve "dönüş yapacağız. Efendim "demesine rağmen dönüş yapılmaması çok üzücü. Verilen sözler tutulmadı. Bayram geldi. Evim karışık. Mağaza sorumlus...

Yaklaşık üç yıl önce Doğtaş'tan Logan serisi bir oturma grubu satın aldım. Oturma minderlerini aldığım günden itibaren, üzerinde on dakika oturulduktan sonra minderler altımızdan kayıyor. Oturan kişi, misafir olsa bile, sürekli kalkıp minderleri düzeltmek zorunda kalıyor. Dışarıdan tamir için usta b...

Doğtaş ı köklü bir firma zannederdim. Tam dört ay önce aldığım yatak odası takımında kurulum hataları ve kırık parçalar mevcut. Kuruluma gelen arkadaşlar resmen düğünlerde makas kesmiyor mantığı ile bu buraya sığmaz başka odaya kuralım yemek ısmarlayın sigara yok mu diyerek kurdular ona rağmen bir s...

Balıkesir/ Edremit Doğtaş’tan oturma grubu, sandalyeler, lambader ve ayna satın aldık. Bu süreçte uzun sürede teslimat yapmalarına rağmen Doğtaş’ı hiç yormadık. Arayıp eşyalarımızı gönderin diye onları sıkmadık. Eşyalar uzun süre sonra geldi. Lambader içten kırılmıştı. Aynayı arkadan çok kez vidalam...

+6

Doğtaş Mobilya'dan bir ay önce kumaş satın aldım. Bugün yaptığım görüşmede ürünün 1 Mayıs'ta üretileceği bilgisini aldım. Üç metre kumaşın bu kadar sürede kesilip gönderilmesi gerektiğini düşünüyorum. Çağrı merkezindeki çalışan hanımefendiyi de kınadığımı belirtmek isterim. Durumu anlattığım halde '...

Doğtaş Mobilya'dan 2023 Aralık ayında yatak odası, yemek odası ve TV ünitesi tam set aldık. Ocak 2024'te kurulum yapıldı ancak kurulum aşamasında iki adet parça hasar gördü. Temin için 21-45 gün süre verilmesine karşın üç ay sonra getirildiler. Üstelik sadece bir tanesi teslim edildi ve konsol, şifo...

+2

2023 yılının son ayında bir üçlü, bir ikili ve bir berjer olmak üzere İzmir Bayraklı şubesinden ürün satın aldım. Kaç kez iletişim kurduğumu hatırlamıyorum ancak ilk başlarda ürünlerin sürekli yapım aşamasında olduğunu belirttiler. Defalarca aradıktan sonra ikili ve üçlünün hazır olduğunu, teklinin ...

Doğtaş'tan bir koltuk takımı satın aldım ve hiç memnun kalmadım. Koltuk, başlangıçta orta ayağı olmadan teslim edildi. Kullanım sonrasında kasası çöktü ve servis gelip aldı. Koltuğun kasasını yenileyip geri getirdiler ancak gelen koltuk kir içindeydi.

+6

Sayın Doğtaş Mobilya Müşteri Hizmetleri, Ben Latife, Diyarbakır şubesinden bir masa sandalye takımı satın aldım. Ancak aldığım üründe yaşadığım sorunlar beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı ve çözüm talep etme gereği duydum. İlk olarak, ürünün ayaklarının hemen dağılması benim için büyük bir şaşk...

Temmuz 2023'te Doğtaş'tan toscana serisi oturma ve yemek odası takımlarını aldık. Almadan önce evde kedimizin olduğunu ve koltukları çok tırmaladığını belirttik; ürünün evcil hayvan dostu ve tırmalamaya dayanıklı olduğu ifade edildi. Satış danışmanlarının bu bilgisi üzerine güvenerek bu seriyi satı...

9 Şubat 2024 tarihinde A**** Doğtaş mağazasından 1501680107 evrak numaralı Margo yatak odası takımı satın aldım. 7-17 Mart tarihleri arasında teslimat gerçekleştirilmesi gerektiğini, eşyalı bir evden eşyasız bir eve taşındığımızı ve gecikmesi durumunda problem yaşayacağımızı belirttim. Satış temsilc...

+3

19 Şubat'ta Metrocity Doğtaş'tan ikili koltuk aldım. Evim yandığı için eşyam olmadığından ve hızlı teslimat istediğimden, depolarında mevcut olan bir ürünü satın aldım. Teslim tarihi olarak Mart ayının ilk haftası belirtildi ve 'elinize ulaşacak' denildi. Ancak ayın 23'ü oldu ve ürün hala gelmedi. H...

Doğtaş Gaziosmanpaşa şubesinden 10 Şubat 2024 tarihinde almış olduğumuz 2 adet üçlü koltuk tarafımıza belirtmiş oldukları süre geçtiği halde hala teslim edilmedi. Mağazada satış personellerinin yanıltıcı tarih bilgi vermesi tüketiciyi bu şekilde mağdur etmektedir. Mağaza tarafından en geç 30 günde t...