Evlenirken evimin bütün mobilyalarını hem şehrimizin markası hem de Türkiye'nin en büyük firmalarından birisi Doğtaş'tan aldım. Mutfak sandalyelerinden bir tanesi daha üzerine oturduğumuz ilk seferde kırıldı. Diğerlerinin sırt kısımları sürekli esniyor. Servis geldi kırık sandalyeyi yaptı. Ama esneme problemi tüm sandalyelere var. Salon takımımızın berjerlerin bir tanesi çok fazla gıcırdıyordu servis onu da alıp gitti fakat geri geldiğinde sorun çözülmemişti ve diğer berjer ile ikili koltukta gıcırdamaya başladı. Bazamızda da aynı ses problemi var. Sanki 20 yıllık bazaymış gibi inanılmaz derecede gıcırdıyor. Servis geldi ona da baktı değişim talep edeceğiz dedi. Çok uzun süre olmasına rağmen o sorunumda çözülmedi. İlk mobilyalarım teslim edilirken oturma grubunun bir tane yastığının kumaş rengi yanlış geldi kuruluma gelen ekip hatalı ürün olarak kayıt açmadı siz bunu ürünleri aldığınız satış temsilcisiyle konuşarak değiştirebilirsiniz dediler. Satış temsilcisiyle defalarca görüşmeme rağmen en sonun biz bunu değiştiremeyeceğiz siz o şekilde kullanın dedi. Evleneli 1.5 yıl oldu Türkiye'nin en büyük firması olarak geçinen Doğtaş ile yaşadığım problemler bunlar. Sonuç olarak Doğtaş pişmanlıktır.
Doğtaş'tan koltuk takımı ve sandalye aldım. Koltuk takımım kısa bir sürede çöktü. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve koltuklar için değişim hakkı kazandım. Seçtiğim modelin üretimini artık yapmadıklarını söylediler. Ancak ben, koltuk takımı ile uyumlu olsun diye sandalye değişimi yaptığımı söyled...
Evime Doğtaş Mobilya mağazasından yatak odası, yemek odası ve koltuk takımı aldım. Bizi öylesine mağdur ettiler ki; TV ünitesi çizik geldi, iki ay sonra yenisini getirdiler. Makyaj aynasını unutmuşlar, iki ay sonra antrasit rengi getirmeleri gerekirken krem rengi getirdiler. Yemek odası sandalyeleri...
17 Eylülde Doğtaş'tan aldığımız üçlü koltuklardan biri hasarlı geldi, hem müşteri hizmetlerini hem de koltuğu aldığımız Avcılar şubesini arayarak ve f...
Herkese merhaba. Kartal-Yakacık Doğtaş Mobilya mağazasından oturma odası takımı almıştım. Satın alıp ücreti ödeyene kadar her şey muhteşem görünüyordu. Ta ki ürünler elime gelinceye kadar. Bir berjerim farklı renkte geldi, diğer berjer ise hiç gelmedi. Mağazaya durumun düzeltilmesini bildirdim, nakl...
0 Yorum