Toplam çözüm sayısı
..
1

Edremit Doğtaş'tan Hayal Kırıklığı: Kalitesiz Ürün Ve Servis

profile
İlayda
06 Nisan 09:53
267

Balıkesir/ Edremit Doğtaş’tan oturma grubu, sandalyeler, lambader ve ayna satın aldık. Bu süreçte uzun sürede teslimat yapmalarına rağmen Doğtaş’ı hiç yormadık. Arayıp eşyalarımızı gönderin diye onları sıkmadık. Eşyalar uzun süre sonra geldi. Lambader içten kırılmıştı. Aynayı arkadan çok kez vidalamış çıkarmış tekrar vidalamışlar. Arkasında sayısız delik var. Sandalyeler Gold ayaklı soyulmuş Gold detayları ve kaynak yerleri aşırı kötü teşhirdekinden çok farklı. Koltukların altı delinmiş. 1 tane teklinin sol tarafına sünger koymadan dikmişler. 3’lü koltuklardan birini açarken kestiler. Yenisi geldi. Ortasındaki sünger ezik ve tırda ezilmiş abla ne yapalım dediler. Diğer 3’lü koltuk ise kapladıkları patpatın siyah yapışkanından olmuş koltuğun yanı fare yapıştırıcısı gibi simsiyah koltuk yıkama bile biz bunu yıkarsak çıkmaz yırtılır dedi. Teşhirdeki ürün o kadar kaliteliydi ki çok beğenip takım almak yerine kaliteli olsun diye aynı paraya bu seti aldık. Bize karton koltuk göndermişler. Misafir kalkarken karton içine katlanıyor. Sanki 2. Elden 10 yıllık eşya aldık. Ben Doğtaş'ı seçtiğim için aşırı pişmanım, muhatap bulamıyorum. Teşhirdeki herkesin oturduğu ürün bile benim elimdekinden 1000 kat daha kaliteli. Bu ürünleri değişmedikleri gibi kırık aksesuarlar değişmez diyorlar. 2023 sonundan beri düzgün bir eşya teslimatı yapılmasını bekliyorum. Aşırı mutsuzum ürünlerden gönlüm geçti. Bu süreçte oradan bir biblo bile almam daha.

Edremit Doğtaş'tan Hayal Kırıklığı: Kalitesiz Ürün Ve Servis
Edremit Doğtaş'tan Hayal Kırıklığı: Kalitesiz Ürün Ve Servis
Edremit Doğtaş'tan Hayal Kırıklığı: Kalitesiz Ürün Ve Servis
+6
Doğtaş Mobilya Logo
06 Nisan 10:00 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Her türlü bilgi talep ve önerileriniz için müşteri iletişim merkezimize ait 0850 800 34 87 numaralı hattımızdan bizi arayabilir ve adresimize mail atabilirsiniz. Saygılarımızla,

Doğtaş Mobilya Logo
08 Nisan 11:26

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ

İlayda
İlayda
13 Nisan 14:06

Telefon görüşmenizin ardından yine çözüm olmadı. Ürünleriniz aşırı kötü durumda ber bat görünüyor ve sıfır kalite. Keşke sizi hiç tercih etmeseydik. Ürünleriniz de iletişim ekibinizde çok kötü. Hemen sonuçlanmasını istiyorum.

Benzer Şikayetler

1

Doğtaş Mobilya Çok Uzun Üretim Süreçleri Ve Teslimat Problemi

profile
Tuana
18 Ocak 17:12
297

Doğtaş Mağazasında Beklenen Teslimat Hayal Kırıklığı

profile
Gamze
05 Ocak 11:10
319
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz