Neo Bet Auszahlung trotz Verifizierung abgelehnt, unklare AGB & schlechter Service!

Ich habe mich bei Neo Bet angemeldet, mein Konto verifiziert und den Profi-Bonus mit 750€ beansprucht. Mit viel Anfängerglück und klugen Entscheidungen erspielte ich 3147€ und beantragte voller Stolz die Auszahlung. Doch dann kam die Ernüchterung: Meine Auszahlung wurde abgelehnt. Man forderte ein Selfie mit Ausweis - eine Verifizierungsmethode, die mir in der heutigen Zeit alles andere als zeitgemäß erscheint. Trotz meines Bemühens, den Anforderungen gerecht zu werden, wurde mein Selfie wiederholt abgelehnt. Mal war der Ausweis nicht klar genug erkennbar, mal war das Bild nicht erkennbar genug. Selbst ein erneuter Versuch scheiterte, da der Upload plötzlich nicht mehr möglich war. Als ich nach dem Grund für die Sperrung meines Kontos fragte, erhielt ich die lapidare Antwort, es gäbe "Ungereimtheiten". Bis heute warte ich auf eine konkrete Erklärung und Lösung des Problems. Der Kundenservice von Neo Bet enttäuscht mich auf ganzer Linie. Unklare Anforderungen, fehlende Kommunikation und eine unzumutbar lange Wartezeit lassen mich fassungslos zurück. Meine Empfehlung an alle anderen: Vorsicht bei Neo Bet!