Ich bin maßlos enttäuscht von Bonprix! Ich habe per Ratenzahlung bestellt und immer pünktlich meine Raten im Online-Konto bezahlt. Plötzlich erhielt ich Mahngebühren! Obwohl ich nachweisen konnte, dass alle Zahlungen getätigt wurden, weigerte sich Bonprix die Gebühren zu stornieren. Meine E-Mails bl...
Seit geraumer Zeit erhalte ich regelmäßig den Bonprix Katalog, obwohl ich ihn nie bestellt habe. Telefonische Abbestellungen scheinen wirkungslos zu bleiben, und der Katalog landet weiterhin in meinem Briefkasten. Abgesehen von der Umweltverschwendung durch den unnötigen Versand stört mich der Inhal...
Seit Monaten kämpfe ich mit einem unfassbaren Problem bei Bonprix. Mein Account wurde aufgrund eines angeblichen "Fremdzugriffs" eingeschränkt, ohne dass ich jemals eine Benachrichtigung oder Erklärung erhielt. Der Kundensupport von Bonprix erwies sich als völlig untauglich. Meine Anfragen blieben m...
Ich habe Kleidungsstücke von Bonprix bestellt, jedoch sind nicht die gewünschten Artikel angekommen. Infolgedessen habe ich eine Rücksendung veranlasst und erhielt eine Bestätigungs-E-Mail über die erfolgreiche Rücksendung. Obwohl ich daraufhin meine IBAN-Nummer für die versprochene Rückerstattung a...
Die Größe 48 Kleidung, die ich von O----' erhalten habe, kam in Größe 38 an. Der Verkäufer gab an, dass das Kleid einen Armabstand von 62 cm und eine Länge von 107 cm hat, aber es kam mit einem Armabstand von 45 cm und einer Länge von 95 cm an. Als ich dagegen Einspruch erhob, hat mich der Verkäufer...