"Ürünü satın aldığımız ilgili yerdeki kadın çalışma arkadaşına nezaketinden ve geri dönüşünden dolayı çok teşekkür ederim. Yazılmış olan şikayetin ise tamamen 'Zen'e yazıldığını da belirtmek isterim."
2 Mart 2024 tarihinde tarafıma gelen tek taş yüzük, parmağıma büyük olduğu için kısaltma ya da herhangi bir değişiklik yapılmasını istemediğimizi beli...
Merhaba, bir sene önce Zen gümüş erkek bileklik ve erkek gümüş yüzük aldım, satmak istediğimde aldığım mağaza " Erkek aksesuarlarında geri satıl alınmayacağını" Söylediler. Böyle bir durumla karşılaşacağım konusunda da alırken bilgide verilmedi yani bileklik ve yüzük istemesemde elimde kaldı. Bu uyg...
Zen Pırlanta'nın resmi web sitesi üzerinden 27.03.2024 tarihinde 17115291626594 sipariş numarası ile Tektaş pırlanta yüzük, Su yolu pırlanta gerdanlık ve Su yolu pırlanta küpe aldım. Yüzüğün bir taşı işlem görmüş galiba hiçbir derece parlaklığı yok, kolye ve küpelerinde de eğiklik var. Aşağıda görse...
Yaklaşık dört ay önce Zen Pırlanta'dan aldığım bilekliğin, özenle kullandığım haldeki son durumu bu. Zen markasına güvenerek üç bin küsur lira verip severek aldım; ancak tamamen hayal kırıklığına uğradım. Müşteri memnuniyeti adına, başka bir ürün ile değişimini talep ediyorum. Umarım yardımcı olur v...
26 Aralık Pazar günü Kahramanmaraş mağazasına arkadaşımın evlilik teklifi için yüzük bakmaya gittim. Kendilerine durumu anlatıp model konusunda yardımcı olmalarını istedim. Ancak yüzüğü almayacağımı bildikleri için bana yeterince yardımcı olmadılar. Resmen susmam için sadece iki model gösterdiler. D...
Zen Pırlanta'dan 13.03.2024 tarihinde ve 12:47 saatinde online olarak internet sitelerinden alışveriş gerçekleştirdim. Sipariş no 17103217304336 'dur. Ürünüm elime ulaştı problem burada değil problem ödeme kısmında kart bilgilerini girdiğin an karta uygun taksit seçenekleri çıkıyor. Bonus karta 3 ta...
Beş ay önce eşimin evlilik yıl dönümü için aldığı yüzüğün taşları düştü. Şubeye götürdüğümüzde merkeze göndermeleri gerektiğini söylediler. Merkezden geri dönüş olarak dolar bazında ücret talep edildiğini söylediler. Sadece özel günlerde kullandığım yüzüğümün bu kadar kısa sürede taşlarının düşmesi ...
Eşimin alyansı kırıldığı için Zen Pırlanta'dan hem kendime hem eşime alyans seçtik ve iç yazıları belirttik. Bayrama hazır olsun diye söyledik ve mesaj geldiğinde hazır ürünler diye gittim. Ancak benim alyansım sarı yerine rose gelmiş ve iç yazılar yanlış. Özellikle sarı istediğimi defalarca belirtm...
Zen mağazasından aldığım yüzüğü genişletmek için dolarla fiyat çıkardılar. Mecburen ödemek zorunda kaldım; ancak fiyat çok yüksekti. İki yüzüğü genişletmek, bir yüzük fiyatına mal oldu ki bu durum kabul edilemez. Her numara değişiminde bu kadar ücret ödemek zorunda mıyım? Bir daha asla Zen'den alışv...
Zen Pırlanta'dan bir pırlanta alyans aldım, aradan iki hafta geçti. Bir gün evde otururken birden ikiye ayrıldı, ne olduğunu anlayamadım. Aldığım bayiye götürdüm, onlar da şaşırdı ve incelemeye göndereceklerini söyleyip, bırakmamızı istediler. Elimize de bir evrak verdiler, '15 gün içinde sonuçlanac...
Sevgilime tek taş yüzük aldım. Bunun sebebi, firmanın ülkenin önde gelen tek taş firmalarından biri olmasıydı. Ancak aldığıma çok pişman oldum. Ölçü için gönderdiğim yüzük, geri geldiğinde taşlarının rengi değişmiş ve ezilmişti. Daha sonra yüzükteki yan taşlardan biri düşmüştü. Ömür boyu garantili o...
Beğendiğim ürün ile satılan ürün arasında fark olması ve sonradan değişim yapılması, değişim olursa para talep edilmeleri; ürünü sattıktan sonra ilgi göstermeyişleri, müşteriyi mağdur etmeleri, kendilerine gelen ürünün aynı ürün olmadığını söyleyip 'Bu bir yanlışlık olmuş.' demelerine rağmen sonrası...
Gerçekten çalışanlarınıza düzen vermeyi düşünmelisiniz. İşlerinde pek başarılı olduklarını söyleyemem. Saatlerdir bekliyorum. Yüzüğümün fiyatı hakkında bilgi almak için bekliyorum ama hala geri dönüş yapılmadı ve bekletiliyorum. Sorduğumda ise ters bir tavırla karşılık alıyorum. Bir daha Zend'den bi...
"Kısa sürede Zen Pırlanta Uşak bayisi tarafından dönüş yapıldı. Teşekkürler."
Zen Pırlanta Uşak bayisine 2 Mart günü baget yüzüğümüzü 2 adet taş düşmesinden dolayı bıraktık. Ortalama 10-15 gün sürede tamir olur denildi ancak bug...
Zen Pırlanta'dan takı olarak yüzük almıştım, tekrar satmak istedim. Güncel fiyatı 7 bin 400 TL olan yüzüğün taşlarında eksiklik veya kararma olmamasına rağmen 3 bin 300 TL gibi bir fiyat teklif ettiler. Lütfen, ürüne yüzde 50 kesinti yapmak çok üzücü, bir daha kesinlikle...
Zen Pırlanta'dan bir tespih aldım doğum günü hediyesi için, fakat kusurlu ürün olduğu için mağazaya geri götürmek durumunda kaldım. 14 gün içerisinde ürünün kusurunun giderileceği veya yenisinin verileceği söylendi. 14 gün geçti, aradım; yolda olduğu, bugün yarın geleceği söylendi ve şu an 23. gün v...
İki yıl önce Bursa Kapalıçarşı'daki Zen Pırlanta'dan 10.000 TL'ye aldığım pırlanta yüzük için, geri satmak istediğimde ne kadar zarar edeceğimi sorduğumda satıcı yüzde 30 zarar edeceğimi söyledi. Yakın zamanda satmak istediğimde ise, şu an aynı yüzüğün 29.500 TL'ye satıldığını ve yalnızca 5.000 TL'y...
Merhabalar, Ben 14 Şubat Sevgililer Günü'ne özel Zen İstanbul Akbatı şubesinden bir adet baget yüzük satın aldım. Ancak satın aldığım ürünü eşim 15 gün kullanmadan taşının düştüğünü fark ettik. Ürünü satın aldığım yere götürdüm ve bana 15 iş günü içinde sorunun çözüleceği bilgisi verildi. Ancak beli...
Zen Pırlanta 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Zen Pırlanta, pırlanta konusundaki uzmanlığını piyasaya sunduğu ürünlerle kanıtlamaya devam ediyor. Zen Pırlanta yüzük, kolye, alyans ve tek taş gibi ürünler kullanıcılar tarafından en çok tercih edilen mücevherler arasında yer alıyor. Pırlanta denildiğinde akla gelen ilk marka olan Zen Pırlanta şikayetler konusunda kullanıcıya sağladığı memnuniyet, güvenirlilik ve farklı tasarımları ile ilk adres olmayı başarıyor.
Zen Pırlanta sahibi Emil Güzeliş, 1980 yılından beri kuyumculuk mesleğiyle uğraşan bir ailenin başarı mirasını sürdürmeye devam ediyor. 1998 yılından beri şu anki ismiyle devam eden marka, her geçen yıl bu geleneksel mirasa yenilikçi ve modern tasarımlar ekleyerek mücevher konusunda iddialı ve etkileyici ürünler piyasaya sunuluyor. Zen Pırlanta, Avrupa’nın en büyük üretim kapasitesine sahip kuyumculardan da biri. Özellikle farklı bütçe ve farklı zevklere hitap edebilmesiyle geniş bir müşteri portföyüne sahip olan marka, son yıllarda mücevher alanında ihracat liderliğini de elinde tutuyor. Zen Pırlanta ürünleri ile siz de kendinizi özel hissedebilir ve sevdiklerinizi şımartabilirsiniz. Söz, evlilik teklifi, düğün, özel gün gibi zamanlarda tercih edebileceğiniz Zen Pırlanta mücevherleri geniş bir fiyat yelpazesinde sunulmaktadır.
Zen Pırlanta, hem kendiniz hem de sevdikleriniz için özel bir hediye sunmak konusunda oldukça başarılı bir marka. Piyasaya sunduğu özel koleksiyonları ve tasarım ürünleriyle şık, tarz ve iddialı görünmek isteyenlerin tercihi olan Zen Pırlanta Türkiye’de pırlanta mücevherler üretimi konusunda lider konumundadır. Özel ürünleri ile rakipleri arasından kolayca sıyrılmayı başaran marka, National Geographic Society ile yaptığı anlaşma ile bu derneğin dünyadaki ilk ve tek lisanslı mücevher üreticisi olma ünvanını kazanmıştır. “National Geographic Koleksiyonu” adıyla tüm dünyada satışa sunulan özel koleksiyonu da mücevher sevenler tarafından büyük ilgi toplamıştır. Ayrıca dünyanın en büyük elmas markası olan De Beers grubunun pırlanta markası Forevermark’ın da yetkili mücevhercisi olan Zen Pırlanta’da bu markanın birbirinden şık mücevherlerini de bulabilirsiniz. Zen Pırlanta Forevermark işbirliği ile de alanındaki başarısını bir kez daha kanıtlamıştır.
Zen Pırlanta’nın koleksiyonunda yer alan ürünlerden bazıları; pırlanta yüzük, alyans modelleri, tek taş, beş taş, tamtur pırlanta yüzük, kolye, mücevher seti, küpe gibi ürünler. Tek taş, pırlanta alyanslar ve tria olarak adlandırılan üç adet pırlantaya sahip yüzükler Zen Pırlanta’nın en çok tercih edilen ürünlerinden ilk üçü. Bunların yanı sıra hem sevdiklerinize hem de kendinize hediye edebileceğiniz pırlantalı saat, cüzdan, kalem, kemer, kol düğmesi gibi ürünleri de Zen Pırlanta’da bulabilirsiniz. Zen Pırlanta mağazalarının sayısı ile kullanıclara rahatlık sunuyor. Pek çok farklı noktaki Zen Pırlanta mağazalarını ziyaret ederek birbirinden şık pırlanta takıları deneyebilirsiniz. Ayrıca Zen Pırlanta şikayet, kullanıcı yorumları ve memnuniyet bildirimlerine göz atmak isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz.
