Xiaomi Scooter- Oğluma 2022 yılında Media Markt İstinyePark İzmir mağazasından Xiaomi marka Scooter aldık. Garanti süresi içinde tekerleğinde çıkan bir problemden dolayı servis ihtiyacımız oldu. Önce kendini yetkili diye tanıtan ve Kıbrıs Şehitleri Caddesinde konumlanmış Genpa’ya ürünü sırtımıza yükleyerek gittik. Ürünü bu beylerden almadık diye servis veremeyeceklerini söylediler. (Sadece kendi sattığına yetkiliymiş! Yetkisiz yetkili Servis! ) Sonra İzmir İstinyepark Media Markt şubesine gittik. Koca ürünü sırtımda taşıdım ve! Media Markt bana bu ürünün orijinal kutusu olmadan ürünü teslim almayacağını ve servis vermeyeceğini söyledi. İnanın kan beynime hucum etti.
18 ay önce aldığım kocaman ürünün kutusu olmadan servis veremezmiş! Artık herkes aldığı ürünlerin kutularını depolamak için evinde oda bulundurmalı!
@Xiaomi - Belli ki Kağıt üstünde hukuki kurallara uymak üzere, varmış gibi gözüken bir servis kanalı dizayn etmişsin. Müşterin servise ulaşamıyor umurumda değil
Yetkili Servisler (@Genpa, @Media Markt) Kapınıza gelen müşteriyi çözümsüz, ne kadar rahat kapı dışarı ediyorsunuz. İşinizi servis vermemek üzere kurmuşsunuz.
Potansiyel Tüketiciler-Lütfen ama lütfen bir ürün satın alırken servis yapısı ve içeriğini önemli kriter olarak değerlendirin yoksa benim gibi Xiaomi marka ürün elinizde patlar servis verecek firma bulamazsınız. Sonra önce Şikayetvar, sonra tüketici mahkemeleri, son olarak bakanlık, uğraş babam uğraşırsınız.
06/07/2022 yılında Mersin Migros Akdeniz Şubesinden Xiaomi Mi TV Stick marka ürün aldım. Migros tarafıma, ürün bedeli 700 TL altı olduğu için fatura kesmek yerine fiş beyan ederek ürünün satışını gerçekleştirdi. 28/08/2023 tarihinden ürünün garantisi devam ederken ürün kullanılmaz hale geldi. Migros...
1 yıl önce almış olduğum Xiaomi marka saç kurutma makinem 2 ay kadar önce kullanım esnasında üflememeye başladı. Bugün İstanbul Pendik'te bulunan Xiaomi store üst katındaki yetkili servise götürdüm. Danışmada bulunan kadın, ekosistem ekip lideri S**** t. İle görüşüp ürünü kutusuz teslim alamayacağın...
Merhaba. Xiaomi Mi Wi-Fi Pro 300 Mbps cihazımı N11'den aldıktan sonra ilk kutu açılımında cihazda problem çıktı. Ouno Teknik servise yolladım, ürün yenisiyle değişti ancak bu süreç 1 ayı geçtiği için cihazı iade edemiyorum. Ne satıcı firma ne Ouno servis ne de Mi markası iade edebilmem için gerekli ...
Evet. Merhaba arkadaşlar. Bu görmüş olduğunuz cihaz Xiaomi Buds 3T Pro kulaklık. 6. ayın 24'ünde alındı Xiaomi mağazasından. Seba Bilişim Teknolojileri, MetroGarden Alışveriş Merkezi mağazasından. Bu cihaz ayın 24'ünde aldık. Mağazada şarjı yok, şarj etmeniz gerekir diye orada bize test ettirmediler...
0 Yorum