15012103 ürün kodlu Vestel Perilla cam doğrayıcı ürünümün doğrayıcı bıçağı çok nadir kullanmamıza rağmen kırıldı. Yetkili servisi aradığımda yedek parça görünmüyor ürünü Ankara'ya göndermem gerektiğini söylediler. İnternette düzinelerce sitede yedek parça olarak bıçak satılmasına rağmen Vestel'de parça yok. Sadece yedek parça olarak doğrama bıçağı istemem rağmen beni kargolarda uğraştıracaklar için Vestel markasından şikayetçiyim.
Vestel.com.tr'den, yani internet üzerinden, küçük ev aletleri satın aldım ve Şubat ayının 13'ünde ürünler elime ulaştı. 24 saat içinde üç ürün aldım ancak bir ürünüm olan tost makinesi kusurlu çıktı. Vestel müşteri temsilcisi ile görüştüm ve bana bir kod verdiler. Ürünü Yurtiçi Kargo'ya vermemi sö...
Trendyol'dan Vestel Çamaşır Makinesi aldım. Çamaşır makinesi ilk kullanımımda sıkma aşamasında yer değiştirecek kadar sallanıyordu. Aynı gün iade talebi oluşturdum. Trendyol bana iade kodu verdi ve Horoz Lojistik için yönlendirdi. Ve ürün İzmir'deki Özşanal Perakende'ye geri yollandı. Ancak bu ürünü...
07.01.2024 tarihinde akşam saatlerinde Karabük merkez Vestel bayinden kurutma makinesi ve derin dondurucu sipariş ettik fakat daha sonra özel sebeplerden emin olamayıp 08.01.2024 yine akşam saatlerinde iptalini istedik. Hem bayi hem de çağrı merkezi inisiyatife bağlı olduğunu kod gelirse iptal edebi...
Vestel Alsancak mağazasından 5 ay önce aldığımız torbasız süpürge makinesi 3 ay içerisinde çekim gücü bozuldu. Mağaza ile görüştüğümde bu durumu toz torbasız ürünlerde bu sorunun yaşandığı cevabıyla karşılandım. 3 ay kullanılan üründe nasıl bu teknik sorunu yaşayabiliyorum anlamış değilim! Ürünü mağ...
Ürün gönderim işlemi yapmıyorlar. Ustamız görmesi gerekiyor diyorlar sipariş ettiğimiz parçalar belli parça sipariş Kodları ile vermemize rağmen parçayı sipariş etmiyorlar. İşlem yapmamak için isterseniz paranızı iade edelim diyorlar 07.08.2023 tarihinde sipariş vermeme rağmen ürün hala elime ulaşma...
0 Yorum