Bir gün önce şikayette bulunduğum küçük ev aleti ütüm için Vestel'den bir yetkili beni arayarak servise götürmemi ve müdahale edeceklerini söyledi, ayrıca ismimi de vermemi istedi. Dediği gibi gittiğimde ütüye bakacak elemanların olmadığını ve serviste küçük ev aletleri bakımının yapılmadığını söylediler. Beni geri gönderdiler. Beni arayan kişiye daha sonra ulaşamadım. Vestel gibi kaliteli ürünler yapan bir şirketin mega şehir olan İstanbul'da küçük ev aletleri tamiri yapan bir servis ağı olmaması ve merkezi olan Ankara'ya gönderiyor olmaları çok şaşırtıcı. Oradan da bir ay içinde geri geliyor. Bu süreç benim işime gelmediğinden garantili ürünümü başka bir özel servise gönderdim ve garantiyi bozdum. Vestel'den alışveriş yaptığınızda, tüketiciler olarak mutlaka servis ağını sorun ve nerede olduğunu öğrenin ki sonradan mağduriyet yaşamayın. Duyma markasında servis eksikliği var; bu çok trajikomik bir durum.
8100630145 çağrı numarasından kayıt oluşturuldu ve cumartesi günü gelinmesi söylendi; ancak gelinmedi. Pazartesi için randevu verildi; yine gelinmedi. Sürekli beklemekteyim ve merak ediyorum, Vestel ne zaman sözünü tutup gelecek? İşimden ve gücümden zaman ayırıyorum. Bu durum kabul edilemez. Eğer ye...
Vestel den yerli malı olsun diye buzdolabı aldık 3 yıl içinde 3. Defa arıza yaptı akım korumalı priz olduğu halde... Artık tamirat değil değişim istiyoruz. Sürekli nu şekilde korku yaşamak istemiyoruz bıktık artık neticede buzdolabı alternatifi olan bir şey değil
Vestel televizyon aldım arkasından sesler geliyor. Rahatsız edici genleşme ve çatır çatır parça değişti sorun devam ediyor yine değişim istiyorum. Fabrika raporu. 1 Nisan tarihinde fabrikamız '' Parça değişimi yapılmaması gerektiği, parça değişiminden sonra da genleşme sesi için yapılabilecek bir i...
Vestel blenderımı 22.02.2024 tarihinde teknik servise teslim ettim. Bugün 20 iş günü olmasına rağmen ürünümü teslim alamıyorum. Küçük ev aletleri bakı...
0 Yorum