Vestel markasının Sefa 4500 c model bir çay makinesi satın aldım ve garantisi bulunmaktaydı. Ürünü 19 Mart'ta servise teslim ettim ancak henüz bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetleri tarafından sağlanan bilgiler yetersiz ve sürekli olarak aynı yanıtlar alınıyor. Bu durumdan dolayı memnuniyetsizliğimi dile getirmek istiyorum.
2019 yılında satın aldığım Vestel 65UD9000 65 inç televizyon, ilk yıl kullanımda altıncı ay içerisinde ekranda kararma sorunu yaşadım. Servis tarafından tozlanma gibi nedenlerle oluştuğu belirtildi ve ürün değişimi yapıldı. Ancak garanti süresinin dolmasının ardından, değişimle gelen televizyon da a...
Dün yeni bir buzdolabı ve çamaşır makinesi kurutma makinesi aldım. Buzdolabını görselden gösterdiler fakat yerimize küçük geldi. Kurulum yaptılar, dedik arkadaş, bu küçük bir büyük ile değiştirelim ricasında bulunduk. Bayi müşteri hizmetlerini müşteri hizmetleri bayiye yönlendirdi. Hiçbir sonuç alam...
Vestel firması dan klima aldım 10 gün oldu. Klima kurulumu yapılmadı. Arayan yok neden geldiğini bilmiyoruz dönüş yapan yok. Ne zaman geleceklerini söylemiyorlar müşteri memnuniyeti sıfır. Müşteri hizmetleri diyor gelecekler ama ilgilenen yok. Vestel şikayet hattına yazdım. İlgilenen yok
15/07/2023 tarihinde Trendyol dan Vestel klima klimanın durumu ne oldu. Belli değil. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, ne müşteri hizmetleri ne de online veya Twitter ® üzerindeki destek hatları da yardımcı olmuyor. Tamamen göz boyama. Klimayı alalı bir hafta oldu ancak ne zaman takılacağı meçhul....
0 Yorum