Hepsiburada üzerinden Vestel Yarı otomatik espresso makinesi aldım.
Ürünüm satın aldıktan 2 hafta sonra arıza yaptı. İstanbul Sarıyer'de bulunan Vestel yetkili servisi G***** Tekniğe teslim ettim. 1 hafta hiçbir işlem yapılmadan T***** serviste bekletildi ve sonrasında Ankara Onarım merkezine gönderildi. 28 aralıkta ürünün gövdesi değiştiğini belirttiler. 10 günü aşkın süredir kargoda ve aradığımda hiçbir şekilde destek olunmamaktadır. Ve ürünüm nerede olduğunu bilen yok. Hem müşteri temsilcisini arıyorum hem yetkili servisi sorunum çözülmüyor. Ürünümü kargoda kaybettiklerini ya da zarar verdiklerini düşünüyorum.
Hatay Altıneller Vestel yetkili bayisinden klima aldım; ancak klimanın iç ünitesi kargo karışıklığı nedeniyle ulaşmadı, sadece dış ünitesi elime ulaştı. Hatay Aras Kargo Mozaik şubesi ve Hatay Altıneller Vestel bayisi, bir haftadır sorunu çözeceğiz diyerek gönderimi gerçekleştirmedi. Aras Kargo müşt...
Vatan Bilgisayar üzerinden Vestel 65UA9631 marka televizyon satın aldım, ancak kargom bana söz verilen günde gelmedi. İş yerimden izin almak zorunda kaldım ve maaşımdan kesinti yapıldı; bu durum beni mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, montaj ve kurulum sırasında televizyonun duva...
Vestel marka rondom 11.02.2024 tarihinde garanti kapsamındayken motor arıza nedeni ile çalışmaz duruma geldi. 12.02.2024 tarihinde bana en yakın Vestel yetkili servisi olarak Özyüksel Elektronik'e teslim ettim. Ürünü Ankara'daki ana servise göndereceklerini söylediler. 07.03.2024 tarihinde Özyüksel ...
Vestel Neomarin Pendik şubesinden buzdolabı, bulaşık makinesi ve televizyon aldım. Yanında bir adet çok fonksiyonlu blender seti hediye edildi. Tüm ürünler teslim edildi; ancak buzdolabının kapağında köpük saptandı. 'Nazarlık olsun' diyerek önemsemedim. Bulaşık makinesinin altında bulunan küçük bir ...
0 Yorum