Vestel KCMI98142 Wi-Fi'lı kurutmalı çamaşır makinesi, henüz garanti süresi dolmamışken en erken ayda bir ve en geç üç ayda bir arıza vermektedir. Garanti süresi dolunca her seferinde mağduriyetim maddi olarak geri dönecek. Bu sorunun giderilmesini istiyorum. Yeni bir makine talep ediyorum.
Vestel çamaşır makinesinde çamaşırlarımda toz bıraktığı için defalarca servise göndermemiz rağmen halen sorun devam etmekte. (çamaşır makinesinde sadece yıkama özelliğini kullanıyoruz. Kurutma özelliğini kullanmıyoruz) eğer sorunumuz çözülmezse en kısa sürede Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımız...
Vestel markasından kurutmalı çamaşır makinesi satın aldık. Ürün çamaşırları yırtıyor, ancak kaç aydır herhangi bir sorun olmadığını söylüyorlar. Gerçekten pişman oldum, 20 bin TL para ödedik ve ürün kullanılamaz hale geldi. Çamaşırlarımı kendim tamir etmek zorunda kaldım. Aldığıma çok pişmanım, ne y...
İki yıl önce satın almış olduğum yıkama ve kurutma makinem, aldıktan altı ay sonra arıza vermeye başladı ve iki yıl boyunca sürekli arızalandı. Teknik servis gelip onarımlar yaptı veya atölyeye götürdü ama makinem tam olarak onarılmadı. Bir hafta önce tekrar arıza verdi. Vestel müşteri hizmetlerini ...
Vestel marka 98142 model kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü bir e-ticaret sitesi üzerinden temin ettim. Ancak, yetkili bayi tarafından uzatılmış garanti belgesi hakkında bilgilendirilmedim ve makinenin kronik arızalar çıkarabileceği konusunda uyarılmadım. Müşteri hizmetleri ile iletişime ...
Vestel çamaşır yıkama ve kurutma makinem asla temiz yıkamıyor. Makineyi alalı 1 sene olmadı. Mağazadan tertemiz alıp sudan geçsin diye makineye attığım çamaşır lekeli çıkıyor. Şikayetimi Vestel yetkili servisine ilettim. Servis geldi arıza arıyor. Temiz yıkamadığını söylüyorum. Öyle şey olmaz diyor....
Merhaba, 13.02.2024 tarihinde Vestel marka kurutmalı çamaşır makinesi aldım. Vestel yetkili servisi gelerek gerekli kurulumu yaptı. Nasıl çalıştırmamız gerektiğini anlattı. Makineyi 13.02.2024 tarihinden itibaren servisin söylediği şekilde çalıştırmamıza rağmen makinede müthiş bir şekilde plastik k...
Vestel kcmi 98142 Wi-Fi markalı çamaşır makinesi sürekli E01 yani kapak siviç arızası vermekte neredeyse her 20 yıkamada bir arızaya geçiyor. Makine garanti kapsamından çıktı. Servis gelip bedeli mukabili değişim yapıyor. Ancak garantiliyken bile bu arıza hep oluyordu ve devam etmekte. Kalıcı bir çö...
Daha önce defalarca fan değişmesine rağmen sürekli aynı arızayı veriyor. Garantiden parça değişiyor ama bir türlü randıman alamadık. Hem yıkama hem kurutma makinelerinde buna benzer sorunlar olduğunu duymuştum ama bu arıza bizi canımızdan bezdirdi. Resmen servis elemanları ile akraba gibi olduk. Yer...
"Ben Vestel markasını evliyim de ablamın evliliğinde yeni ev aldığımızda her zaman Vestel aldık çok mutluyum yaşamış olduğum kurutmalı çamaşır makinesi ile ilgili geri dönüş hemen sağlandı ürünlerim hep çok kaliteliydi ama sadece servisten mutlu değilim gayet laubali konuşmalar içerisinde kaldım. Onun dışında marka ile ilgili bir sorunum yok marka Vestel çok memnunum Türk markası gayet kaliteli şimdiden teşekkür ederim"
Vestel marka kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Üç ay içerisinde dört kez arıza ile karşılaştım; cihaz kurutmuyor. Annem yatalak durumda ve ben k...
Vestel'den aldığım V10757406 ürün kodlu ve 00757406006103440750 seri numaralı 9 kg kurutmalı çamaşır makinesi kurulduğu ilk günden beri bitmek bilmeyen sorunları ve sesli çalışmasından dolayı makinemin defalarca tamir görmesi atölyeye gitmesi bu süre zarfında yeni teknoloji ve zaman kazanmak için al...
2020 Kasım ayında Vestel mağazasından almış olduğum 9 kg 1400 devir kurutmalı çamaşır makinesi aldığımızdan beri sürekli arıza yapıyor. Kurutma işleminde hata meydana geldi. Parça değişimi yapıldı; birkaç ay sonra motordan yanık kokular gelmeye başladı. Ana parça yanmış ve yine parça değiştirildi. D...
"Merhabalar Vestel genel merkezinde görevli ve süreci yakından takip edip ilgilenen konuyla alakalı yardımını esirgemeyen işini layıkıyla yapıp mağduriyetimizi gideren Burcu hanım çok teşekkür ederim 😊"
Aldığım Vestel marka Kcmi 98142 G Wi-Fi 9 kg 1400 devir kurutmalı çamaşır makinesi ilk geldiğinde ön kapaktan su kaçırma problemi yaşadı. Değişimi yap...
Vestel'den kurutma özellikli çamaşır makinesi aldım. Aldığım günden beri sürekli sorun çıkarıyor ve her seferinde garanti süresinde olduğu için teknik servisi çağırıp tamir ettiriyoruz. Ancak kardeşim, garanti süresi içerisinde olan bir ürün için ben her seferinde teknik servisi evime sokmak zorunda...
Merhabalar, Vestel Başakşehir Altınşehir Yetkili Satış Mağazası'ndan 2023 yılının ilk aylarında almış olduğumuz 9 kg ağırlığında hem yıkama hem kurutma özelliklerine sahip çamaşır makinesinden hiçbir şekilde fayda göremedik. İlk aldığımız ay içerisinde gelen makinede pompa sıkıntısı yaşadık ve makin...
Vestel'den bir ay önce kurutmalı çamaşır makinesi aldım. Bir aylık makine, evde hiç çamaşır bırakmadı; bütün çamaşırlar yırtıldı. Vestel'i aradığımda, vidasının çıktığını söylediler. Bir aylık makine için 22-23 bin TL ödemiştim ve makineyi tamir etmek istediler. Bir aylık makineye neden tamirat yapt...
Vestel marka KCMİ 98142 WIFI 9 kg yıkama 6 kg kurutma kapasiteli 1400 devir kurutmalı çamaşır makinesini Hepsiburada üzerinden aldık. 3 gün kullandıktan sonra, sıkma esnasında sanki helikopter sesi gibi yüksek bir ses çıkardığını fark ettik. Kurutma esnasında ise tahliye pompasının sesi çok yüksek ç...
Vestel marka kurutmalı çamaşır makinesi aldım, iki haftada iki kez servis geldi. Plastik aksamı çok kötü, her tarafı plastik çıkıntılarla dolu. Servis geldiğinde parça değiştirdi ancak değiştirilen yeni parça, eskisinden de kötü. Gönderilen parçanın nasıl bir gözle incelendiğini anlamak mümkün değil...
Vestel'den almış olduğum kurutmalı çamaşır makinesi ayıplı çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım, bana servis yönlendirdiler. Gelen servisteki arkadaş, makinenin kurutmasının termostatının attığını beyan etti. Ben de kendisine, yaklaşık 2 yıldır bu şikayetin sürdüğünü, devamlı termostatın attığını, gel...
Vestel kurutmalı çamaşır makinesi aldım, önceleri gayet iyiydi. Bir senesi dolmadan ürün sıkmaya geçince titreme yapmaya başladı. Defalarca servis çağırdım, elimde değişik tarihlerde onlarca video var. Üzerine kalem, çakmak koyuyorum; titreşimden yere düşüyor. Gelen servisler, çorapla havlu gibi ürü...
Toplam 55 Şikayet
Ürün Analizi
89
Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
Verim-Performans
8,3/10
Yıkama performansı
9/10
Kurutma performansı
9/10
Yıpratma-eskitme
7/10
Ergonomi-Kullanışlılık
9,2/10
Program ve ayarlar
9/10
Kullanıcı dostu olması
9/10
Gürültü-ses-titreme
10/10
Su tüketimi
9/10
Enerji tüketimi
9/10
Yetkili Servis
9/10
Sağlamlık-sorunsuzluk
9/10
Memnuniyet ve Tavsiye
9/10
Fiyat-Performans
9/10
Tavsiye etme
9/10
Markayı tekrar tercih etme
9/10
Marka Profili
Vestel10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.