Bursa Nilüfer Görükle'deki Turkcell şubesine gittim ve hattımı Turkcell'e taşıdım. Bana söylenen paket ile numarama tanımlanan paket farklı olduğu için mağdur oldum. Çalışan bana, Turkcell'lilerle bedava konuşabileceğimi söylemişti. Ancak daha yeni geçtiğim paketten caymak istediğimde cayma bedeli talep ediyorlar. Turkcell kurumundan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell'e her iki telefonumu aylık 152 TL paket olarak aldım. Açıldıktan sonra 4 gün kullandım, memnun kalmadığımdan cayma hakkımı kullanarak başka operatöre geçiş yaptım. 4 günlük kullanıma adıma kayıtlı 5054****76 ve 5053****12 numaralı telefonlar için toplam 592 TL cayma bedeli geldi. Sözlü olar...
İki faturalı Turkcell hat aldım ikisinde de 27 gün süre veriyor paketlerde. Kardeşim bu paketler aylık değil mi neden 27 gün olarak sunuyorsunuz. O zaman paket detayında 27 gün olarak belirtmeniz lazım. Aylık değil. Eğer bunu düzeltmiyorsanız her iki hattıda başka operatöre taşıyacağım ve dava açaca...
Turkcell aboneliğim var bilgim dahilinde olmamasına rağmen haftalık 22 TL TV'de bugün paketi adı altında para kesiliyor böyle bir aboneliğe başvurmadım ve böyle bir abonelikten haberdar bile değilim. Turkcell habersiz olarak bizden bu tarz kesinti yapıyor Turkcell'li olanlar kontrol etsin. Paramın i...
Faturalı hatta sahibim ve aldığım paket 220 TL fakat her ne oluyorsa her ay paketin üzerine minimum 20 TL vergi ekleniyor. Onu da geçtim iznim olmadan Youtube.com Premium üyeliğimi yenilemişsiniz sürekli reddettiğim halde. İşin ilginç yanı otomatik ödeme talimatı da vermedim
26 Mart Tarihinde Esenyalı, İmamı Azam CD No:9A, 34903 Pendik/İstanbul adresli Turkcell iletişim merkezinden hat devir işlemi yaptım. Fakat ben bunu yaparken bayi çalışanının hat devir işleminde eğer içinde bir bakiye paket vs. Varsa devir işleminden sonra sıfırlanacağına dair herhangi bir bilgilend...
0 Yorum