Turkcell aboneliğim var bilgim dahilinde olmamasına rağmen haftalık 22 TL TV'de bugün paketi adı altında para kesiliyor böyle bir aboneliğe başvurmadım ve böyle bir abonelikten haberdar bile değilim. Turkcell habersiz olarak bizden bu tarz kesinti yapıyor Turkcell'li olanlar kontrol etsin. Paramın iade edilmesini istiyorum bugüne kadar kesilenlerin. Bu durumla ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
İkamet adresimde altyapı olmadığı için bir senedir Superbox kullanıyorum. Yeni taahhütname 24 Mart'ta yapıldı ve bugün altyapı geldiği için daha önce başvurduğum ev interneti bağlandı. Superbox iptali için Turkcell'i aradım ve bana cayma bedeli olarak 1700 lira ödeme çıkardı. Henüz taahhüt yenileme ...
Bulunduğum ilçedeki Turkcell bayisine gittim. Turkcell bayiinde yeni abonelere yönelik kampanyaları sorduğumda bana tarife çeşitlerinin bulunduğu broşürü gösterdiler broşürde Mega sürpriz 20 paketinin bana uygun olabileceğini düşündüm. Mega sürpriz paketinde 20 GB internet olduğu ve bu ibarenin altı...
Hattımı yeni Turkcell'e taşıdım. Kızımın kullandığı hat, ilk faturasında 'TYG Avantaj 1 Günlük Kullanım' adı altında fazladan 180 TL yansıtılmış. Kullanmadığımız ve bilgilendirilmediğimiz bu ödemenin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Bülent A*****.
Turkcell Ocak ayı faturama bilgim dışında ve talebim olmadığı halde 'TGY Avantaj' adı altında 180 TL eklenmiş. Galiba yurt dışı kullanımları için bu ücret talep edilmiş ancak ben hayatım boyunca hiç yurt dışına çıkmadım. Böyle bir şey talep etmediğimi belirtmek isterim ve hatanın telafi edilmesini, ...
Her ay aynı paketi kullanmama rağmen bu ay paketim çok hızlı bitti ve bilgim dışında ek bir paket yüklediler. Sonra, bir alt pakete geçmek istediğimde bütün bakiyemi sıfırladılar ve bununla ilgili 3-4 defa şikayet için aradım. Ancak bana, sosyal medya değil de internet kullandığımı söylediler. Çalış...
0 Yorum