Turkcell Paycell üzerinden yaşadığım mağduriyetten sonra durumu BTK ya kadar taşıdım. Adı geçen şirketlere ulaşıldı. Haksız olarak alınan ücretin geri iadesi yapıldı. Şimdi de Turkcell Paycell ''Premium Mobil Ödeme 3 Aylık Üyelik Bedeli'' adı altında 21.90 TL hesabıma yansıtmış. Birinden kurtuluyoruz başka birinin kucağına düşüyoruz. Kesilen 21.90'ın iadesini ayrıca beni bir üye falan yaptıysanız bir hizmete iptalini istiyorum.
Paycell hesabından IBAN'a transfer kısıtlaması gibi bir karara neden karşı çıkmadınız. Müşterilerinizin birçoğunu mağdur ettiniz. Artık bu saatten sonra Turkcell benim için bitmiştir. Taahhüdüme bakmadan hattımı iptal edeceğim. Yazıklar olsun size.
Paycell tam bir yanıltma yapılmasına izin veriyor... Cumartesi günü telefon ile arandım. Telefonda hattıma 4500 TL yükleneceği söylendi ve Turkcell'den arandığı belirtildi. Ben de Turkcell olması sebebiyle herhangi bir problem olmayacağını düşündüm. Daha sonra benden kredi kartı numaramı ve gelen o...
Paycell hesabıma para attım ve sonrasında paramı geri alamıyorum. Para hesabımda kaldı hesap doğrulayın dedi Turkcell e gittim yardımcı oldular sonra hemen doğrulanmaz 48 saat beklemeniz gerekiyor dedi. 2 günü geçti ve hesabım hâlâ doğrulanmış gözükmüyor. İnsanları mağdur ediyorsunuz bana yardımcı o...
Turkcell mobil uygulama üzerinden 538... 2637 numaramdan birkaç kez paket yükleme işlemi yaptım. Her seferinde işleminiz gerçekleştirilememektedir uyarısı verdiğini fark ettim. Mobil hesabımdan ücret kesildiğini gördüm. Paycell epar bağış adı altında banka hesabımdan 180 TL çekilmiştir.
0 Yorum