Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell Bilgim Dışında Ek Paket Ücreti Tahsil Edildi

profile
Berivan
02 Haziran 2023 23:30
462

Faturalı hatta geçiş yaptım, SMS'imin bitmesi üzerine, bilgim dışında 50 TL karşılığında ek paket yapılmış. Bunun kesinlikle kabul edilemez olduğunu belirtmek istiyorum. Ödemeyi yapmayacağım ve iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, şikayetimi ilgili mercilere ileteceğim.

Turkcell Logo
03 Haziran 2023 01:03 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Berivan
Berivan
06 Haziran 2023 07:36

Cevabınızı bekliyor olacağım

Turkcell Logo
22 Haziran 2023 12:53

Merhaba Berivan Hanım, Paket haklarınız bittiğinde size SMS ile bilgi verilmektedir. Paket bitiminizde kullanımlarınız devam ediyorsa otomatik olarak aşım paketleri devreye girer. Akıllı Fatura Kampanyasına katılarak paket dışı kullanımlarınız ve paket aşımlarınızı engelleyebilirsiniz. Kampanyaya “AKILLI FATURA” yazıp 2200’a SMS göndererek katılabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell Faturalı Hat Sorunları

profile
Nazan
23 Şubat 13:28
118
1

Turkcell Superbox GO

profile
Gonul
25 Kasım 2023 15:18
455

Turkcell Yasal Takipte Yapılan Fazla Tahsilat

profile
Özcan
13 Kasım 2023 14:35
1.381

Turkcell Onay Alınmadan Yapılan İşlem

profile
Yildiz
07 Ekim 2023 12:51
362

Turkcell Mağdur Oldum Bilgi Vermeden Yönlendirme Ücreti Alınıyor

profile
Can
28 Eylül 2023 11:46
267
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz