Araçta yazılım sorunu bulunmaktadır ve kafasına göre çalışmaktadır. Sürekli olarak çeşitli arızalar meydana gelmektedir. Servisle iletişime geçmekte zorlanıyorum ve geri aranma talebime de yanıt alamıyorum. Ayrıca iddia edilen 'uzun menzilli' aracım en fazla 300 km menzil sağlayabiliyor. Servis, bunun sürüş tekniğimle ilgili olduğunu söylüyor; ancak onların belirttiği şekilde kullanmama rağmen sorun devam ediyor. Yerli bir araç sahibi olmayı ve desteklemeyi istiyoruz fakat bu aracın 'uzun menzilli' olarak ifade edilen performansı 'kısa menzilli' araçlar gibi ve ilgili bir servis desteği de bulunmuyor. Yerli araçtan beklentimiz bu şekilde değildi.
Ürünün yaşanmayan bir kısmı yok ne yazık ki. Araç her gün ayrı bir arıza veriyor. Her gün ayrı ayrı resetlemek zorunda kalıyorsunuz. Her zamanki gibi elimize yüzümüze bulaştırdık belli ki. Bu kadar olmaz; voltaj hatası, akü arızası, lamba hatası her gün arayıp resetleme yaparak Togg müşteri hizmetle...
Togg'u 6 aydır kullanıyorum. Alım sırasında sorunlar yaşamaya başladım. Togg Çare ve Togg servisi (Diyarbakır-Şanlıurfa) ile ilgili sorunlar yaşıyorum. Araç üç gün park halinde kaldığında aküsü tükeniyor, vaat edilen 520 km menzil yerine uzun yolda yaklaşık 300 km menzil alabiliyorum. Kullanılan akü...
21.12.2023 toggcare üzerinden duvar tipi şarj aleti aldım. Kurulum öncesi elektrik uygunluğuna bakılmış, Uşak merkezde iki Vestel servisten biri de keşfini yapmıştı. Şarj aleti konusunda elektriksel bir aksaklık ya da uygunsuzluğun olmaması nedeniyle Uşak özkan akdağ Vestel servisi gelip kurulumu ya...
Şarj yapıldı kabloyu çıkaramadık servis geldi çıkardı arıza gösterdi servis geldi alıp gitti nerede olduğunu bir türlü öğrenemedim. En son zar zor çekiciyi buldum. Gebze’de olduğunu söyledi ordamı değilimi tam bilmiyorum. Ne telefonla bilgi alabiliyorum ne de mesajlarıma cevap yazıyorlar. Geçen haft...
3 aydır Togg T10x uzun menzil aracını kullanmaktayız. Araçla ilgili aldığımızdan beri şarj arızası, hataları ve menzil sorunu yaşamaktayız. Aracı %100 şarj ettiğimizde 120-150 km arası menzil gösteriyor. Çağrı merkezi ve servis dahil olmak üzere geri dönüş ve yardım alamıyorum. Yetkililere duyurulur...
0 Yorum