Toplam çözüm sayısı
..

SuperStepŞikayetvar üye markasıdır

25100
(1.512 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
3.064 Şikayet (Son 1 yıl)
SuperStepŞikayetvar üye markasıdır
25100
(1.512 değerlendirme)
Şikayet Yaz

SuperStep Ürün İadesi Yapıldı Para Yatırılmadı!

profile
Bahar
15 Nisan 14:54
22
SuperStep Ürün İadesi Yapıldı Para Yatırılmadı!

SuperStep Ayakkabı İadesinde Yaşanan Sorunlar Ve Çözümsüzlük

profile
Ferah
15 Nisan 11:37
69

Süper Step Mağazasının İlgisizliği

profile
Hale
15 Nisan 09:36
-

SuperStep Kışlık Ayakkabımda Oluşan Deformeler Ve Garanti Sorunu

profile
Bülent
14 Nisan 05:00
86

SuperStep Puan Görüntüleyememe Hatası

profile
Hasan
14 Nisan 02:39
-

SuperStep Kurumsal Firmasının Ayıbı

profile
Selim
13 Nisan 13:34
48
SuperStep Kurumsal Firmasının Ayıbı
SuperStep Kurumsal Firmasının Ayıbı
SuperStep Kurumsal Firmasının Ayıbı

SuperStep Markasının Sattığı Ürünün Arkasında Durmaması

profile
Bayram
13 Nisan 13:25
231
SuperStep Markasının Sattığı Ürünün Arkasında Durmaması
SuperStep Markasının Sattığı Ürünün Arkasında Durmaması
SuperStep Markasının Sattığı Ürünün Arkasında Durmaması

SuperStep Ayakkabı Garantiye Gönderme Sınırı Var Mı?

profile
Baran
13 Nisan 12:07
55

SuperStep Kolay İade Butonu

profile
Sultan
13 Nisan 12:01
140

İstanbul Capacity SuperStep Şikayet

profile
Şilan
12 Nisan 23:36
105
İstanbul Capacity SuperStep Şikayet
İstanbul Capacity SuperStep Şikayet
İstanbul Capacity SuperStep Şikayet

SuperStep 4 Ayda Bozulan Terlik Ve Değişim Sorunu

profile
Semra
12 Nisan 22:12
114

SuperStep Hizmet Kalitesi Çok Kötü

profile
Ebru
12 Nisan 19:36
75

SuperStep Caddebostan Mağazasında Yaşanan Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Ayça
12 Nisan 19:29
162

SuperStep 1 Ayda Tabanı Çöken Ayakkabı Hayal Kırıklığı

profile
Uğur
12 Nisan 16:15
202
SuperStep 1 Ayda Tabanı Çöken Ayakkabı Hayal Kırıklığı

SuperStep Ayıplı Ürün Satılması “Nike Ton Farkı”

profile
Onur
12 Nisan 12:58
174
SuperStep Ayıplı Ürün Satılması “Nike Ton Farkı”
SuperStep Ayıplı Ürün Satılması “Nike Ton Farkı”
SuperStep Ayıplı Ürün Satılması “Nike Ton Farkı”

SuperStep Para İademi Yapmadı

profile
Melisa
11 Nisan 15:41
362
SuperStep Para İademi Yapmadı
SuperStep Para İademi Yapmadı

SuperStep Ayakkabı İade Şikayeti

profile
Gamze
11 Nisan 12:49
329

SuperStep Para İademi Yapmıyor

profile
Meltem
10 Nisan 18:57
403
SuperStep Para İademi Yapmıyor
SuperStep Para İademi Yapmıyor
1
profile
Didem
10 Nisan 18:44
45
Didem Şikayetini Yayından Kaldırdı

SuperStep Karışık Değişim Politikası Ve Süre Çelişkisi

profile
Gamze
10 Nisan 16:37
160
Toplam 5.314 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır SuperStep 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

SuperStep markası iletişim numaraları nelerdir?
444 37 36 numarasını arayarak SuperStep markasına hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz.
Superstep mağazaları nerede?
Size en yakın Superstep mağazasını bulmak için markanın resmi internet adresinde yer alan Mağazalar bölümünü ziyaret edebilir, il ve ilçe seçerek aradığınız şubeyi bulabilirsiniz.
Superstep çalışma saatleri nedir?
Tüm Superstep mağazaları, hafta içi her gün 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Web sitesinden satın aldığım ürünü mağazadan iade edebilir miyim?
superstep.com.tr üzerinden satın almış olduğunuz bir ürünü Superstep mağazaları üzerinden iade etme imkanı bulunmamaktadır.
Superstep hangi kargo firması ile çalışıyor?
Tüm Superstep siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.
Farklı bir sorum var.
Superstep ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Superstep Hakkında

Superstep, Eren Perakende grubunun bir alt markası olarak ayakkabı satışı üzerine faaliyet gösteren bir mağazalar zinciridir. İlk olarak 1990 yılında faaliyete geçen Eren Perakende Grubu, Fransa'nın ünlü markası Devanlay Grubu ile ortaklık çerçevesinde kurulmuştur. Başta Lacoste ürünlerinin lisanslı dağıtım ve satışını gerçekleştiren şirket, zaman içerisinde faaliyet alanını genişletmeyi ve ülke çapında bilinen bir marka haline gelmeyi başarmıştır. 2000 yılında en popüler saat markalarından biri olan Swatch'ın dağıtım ve satış lisansını bünyesine katan grup, 2005 yılında portföyüne dünyaca ünlü lüks marka Burberry'yi de katmıştır. Yıllar içerisinde sırasıyla G-Star Raw, Gant, Nautica gibi markaların da resmi distribütörlüğünü eline alan Eren Grubu, 2012 yılında özellikle spor ayakkabı satışı ve distribütörlüğü konusunda başarılı hale gelen Superstep markasını faaliyete geçirmiştir. Eren Perakende Grubu'nun an itibariyle 300'ü aşkın mağazası, 14 ülkede toplamda 500'e yakın satış kanalı bulunmaktadır. Grup, Rusya ve Ukrayna başta olmak üzere pek çok farklı ülkede bilinen bir distribütör olarak başarısını sürdürmektedir.

Superstep Markaları & Ürünleri

Superstep mağazalarının müşterilerine sunduğu dünyaca ünlü markalardan oluşan, geniş bir ürün portföyü bulunmaktadır. Nike, Adidas, Puma, Camper, Converse, Reebok, Vans, Timberland, Crocs, New Balance, Skechers gibi popüler spor ayakkabı markaları, Superstep mağazalarında satışa sunulmaktadır. Markaların en son modelleri ve klasikleşmiş ayakkabıları Superstep şubelerinde tüketici beğenisine sunulmaktadır. Guess, Kanken, Asics, The North Face, Toms, Columbia, Birkenstock, New Era, Tommy Hilfiger ve Eastpak de Superstep'in marka portföyü arasında yer alan diğer markalar arasındadır. Superstep, erkek, kadın ve çocuk başta olmak üzere farklı demografik özelliklerdeki tüketicilerine yönelik çeşitli bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ağırlıklı olarak spor ayakkabı modelleri üzerine yoğunlaşan bir ürün gamı olsa da, Superstep mağazalarında bot, espadril, sandalet, outdoor ayakkabı ve terlik gibi modeller de bulmak mümkündür. Ayakkabı modellerinin yanı sıra Superstep'in geniş bir giyim koleksiyonu da bulunmaktadır. Tişörtler, sweatshirtler, polo giyim ürünleri, taytlar, eşofman takımları, şortlar ve sporcu sütyenleri gibi spor giyim ürünlerine de yine Superstep mağazalarında ya da online alışveriş sitesinde rastlamak mümkündür. Superstep ürünlerini size en yakın şubeden temin edebileceğiniz gibi resmi e-ticaret sitesi üzerinden de alışveriş yapabilirsiniz. Superstep orijinal mi ya da Superstep güvenilir mi gibi soruların cevabını ise hem Superstep müşteri hizmetleri kanalları üzerinden, hem de burada yer alan Superstep şikayet ve geri bildirimlerinden bulmanız mümkün.

Superstep Tüketici Şikayet & Yorumları

Yakın bir zamanda herhangi bir Superstep mağazasından ya da online Superstep web sitesinden alışveriş yaptıysanız, güncel tecrübelerinizi bu sayfamız üzerinden paylaşarak marka hakkında daha kapsamlı bir tüketici portföyü oluşmasına katkıda bulunabilirsiniz. Başta mağaza müşteri ilişkileri ve ürün kalitesi olmak üzere Superstep alışveriş deneyimi hakkındaki izlenimlerinizi bu sayfamız aracılığıyla hem markaya, hem de diğer tüketicilere iletebilirsiniz. Herhangi bir olumsuzluk durumunda paylaşacağınız Superstep yorum ve görüşleriniz, marka temsilcilerinin sorununuzu çözmesi açısından sizinle daha hızlı iletişime geçmesini sağlayacaktır. Aynı şekilde Superstep web sitesi ya da şubeleri üzerinden alışveriş yapmadan önce diğer tüketici yorumlarını merak ediyorsanız, burada yer alan değerlendirmeleri dikkate alabilirsiniz.